今日のインターネットの世界では、保護なしでコンピュータを実行することは非常に危険です。 したがって、人々はウイルス対策プログラムをインストールして、コンピューターを可能な限り安全に保ちます。 しかし、新しいオペレーティングシステムは常に何らかの問題を引き起こし、今回はWindows 10が一部のユーザーへのウイルス対策ソフトウェアのインストールで問題を引き起こしました。

ウイルス対策ソフトウェアは新しいWindowsオペレーティングシステムで正常に動作するはずですが、何らかの理由でインストールできない場合は、以下の手順に従ってください。問題が解決することを願っています。

Windows 10でウイルス対策ソフトウェアのインストールができない場合の対処方法

一部のユーザーは、Windows 10 PCにウイルス対策をインストールできないと報告しました。 ウイルス対策の問題に関して、ユーザーは次の問題を報告しました。

• Windows 10にウイルス対策をインストールできない –ユーザーによると、一部のユーザーはWindows 10 PCにウイルス対策をインストールできません。 これは、アンチウイルスがWindows 10と互換性がない場合に発生する可能性があります。
• ウイルスによるウイルス対策インストールのブロック –マルウェアにより、ウイルス対策のインストールが妨げられることがあります。 これを修正するには、別のPCでレスキューディスクを作成し、それを使用してマルウェアを削除する必要があります。
• ウイルス対策プログラムがインストールされない -場合によっては、ファイルの破損が原因でウイルス対策プログラムがインストールされません。 ただし、DISMおよびSFCスキャンを実行することで問題を解決できます。
• コンピューターでウイルス対策ソフトウェアをインストールできない -場合によっては、PCでウイルス対策ソフトウェアをインストールできないことがあります。 これは、特定のサードパーティアプリケーションが原因で発生する可能性があるため、必ず削除してください。

解決策1 –他のアンチウイルスがインストールされていないことを確認する

2つのウイルス対策プログラムが一緒に機能しないことを知っておく必要があります。既に他のウイルス対策プログラムがインストールされている場合は、新しいプログラムをインストールする前にアンインストールする必要があります。 意図的にインストールした別のソフトウェアと一緒に「ブロートウェア」として提供される可能性があるため、コンピューターに別のウイルス対策ソフトウェアがあることすら知らなかった可能性があります。 そのため、コントロールパネルの[プログラムと機能]に進みます。他のウイルス対策ソフトウェアがインストールされている場合は、それをアンインストールして、目的のウイルス対策ソフトウェアを再度インストールしてください。

Windows 10と完全に互換性のあるアンチウイルスを探している場合は、 Bitdefender 、 BullGuard 、およびPanda Antivirusに言及する必要があります。 これらのツールはすべてWindows 10と完全に互換性があり、優れた保護を提供しますので、自由に使用してください。

• また読む：修正：Windows 10にiCloudをインストールできない

解決策2 – Windows Defenderをオフにする

Windows Defenderは、Microsoftに組み込まれているセキュリティツールであり、他のウイルス対策ソフトウェアがインストールされていない場合にWindows 10を保護します。 サードパーティのウイルス対策ソフトウェアで問題が発生することはありませんが、ウイルス対策ソフトウェアの一部の機能はWindows Defenderと競合する可能性があり、そのためインストールできません。

そのため、Windows Defenderをオフにしてから、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをインストールしてください。 その方法は次のとおりです。

1. [設定]アプリに移動し、 [更新とセキュリティ]に移動します。

   

2. [Windows Defender]タブに移動し、[Windows Defenderセキュリティセンターを開く]をクリックします。

   

3. [ウイルスと脅威の保護]に移動します。

   

4. [ウイルスと脅威の保護の設定]を選択します 。

   

5. リアルタイム 保護のチェックを外します。

   

   これで、Windows Defenderが無効になり、ウイルス対策プログラムを再度インストールできます。

解決策3 –アンチウイルスがWindows 10と互換性があるかどうかを確認する

「あまり有名ではない」ウイルス対策を使用している場合、Windows 10と互換性がない可能性があります。そのため、Windows 10と互換性のあるすべてのウイルス対策プログラムの一覧を確認してください。リストでは、システムの新しいプロテクターの取得を検討する必要があります。

Windows 10で動作するウイルス対策を探している場合は、 ソリューション1で既にいくつかの推奨事項を示しています。

解決策4 – SFCスキャンを実行する

Windows 10でウイルス対策インストールができない場合、問題はファイルの破損である可能性があります。 システムファイルが破損する可能性があり、それがこの問題や他の多くの問題につながる可能性があります。 幸いなことに、PC上のファイルの破損を修正する方法はいくつかあります。 最も簡単な方法の1つは、SFCスキャンを実行することです。

SFCスキャンは、破損したWindows 10インストールを修復するように設計されており、次を実行することで実行できます。

1. Windowsキー+ Xを押して、Win + Xメニューを開きます。 次に、メニューから[コマンドプロンプト（管理者）]を選択します。 コマンドプロンプト を使用できない場合は、 PowerShell（Admin）も使用できます。

   

2. コマンドプロンプト が起動したら、 sfc / scannowと入力し、 Enterキーを押して実行します。

   

3. SFCスキャンが開始されます。 このスキャンには約15分かかる場合があるため、中断しないでください。

SFCスキャンが完了したら、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。 問題が引き続き存在する場合、またはSFCスキャンを実行できなかった場合は、DISMスキャンも実行する必要があります。 それを行うには、次のようにします。

1. 管理者としてコマンドプロンプトを起動します。
2. コマンドプロンプト が起動したら、 DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealthと入力し、 Enterを押して実行します。

   

3. DISMスキャンが開始されます。 このスキャンには20分以上かかる場合があるため、中断しないでください。

DISMスキャンが終了したら、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。 問題が解決しない場合、または以前にSFCスキャンを実行できなかった場合は、再度実行してください。 SFCスキャンを再度実行した後、問題を解決する必要があります。

• また読む：インストールディスクなしでWindows 10、8、8.1 MBRを修正する方法

解決策5 –クリーンブートを実行する

サードパーティのアプリケーションは、ウイルス対策を妨害し、インストールを妨げる可能性があります。 Windows 10でウイルス対策インストールができない場合は、クリーンブートを実行して問題を解決できる場合があります。 これはかなり単純であり、次の手順に従って実行できます。

1. Windowsキー+ Rを押してmsconfigと入力します 。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. システム構成 ウィンドウが開きます。 [サービス]ウィンドウに移動し、[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]をオンにします 。 [すべて無効にする]ボタンをクリックします。

   

3. [スタートアップ]タブに移動し、[タスクマネージャーを開く]をクリックします。

   

4. スタートアップアプリケーションのリストが表示されます。 リストの最初のアイテムを右クリックし、メニューから「 無効化」を選択します。 リスト上のすべてのスタートアップアプリケーションに対してこの手順を繰り返します。

   

5. すべてのスタートアップアプリケーションを無効にした後、 タスクマネージャー を閉じて、 [システム構成]ウィンドウに戻ります。 [適用]および[OK]をクリックして、変更を保存します。

   

6. その後、PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

ウイルス対策ソフトウェアをインストールしたら、すべてのスタートアップアプリケーションとサービスを再度有効にします。

解決策6 – CCleanerを使用してPCをクリーニングする

ユーザーによると、この問題はPCの一時ファイルが原因である場合があります。 この問題を修正するには、一時ファイルを削除する必要があります。 いくつかの方法がありますが、最も簡単な方法はディスククリーンアップツールを使用することです。 このアプリケーションにはWindowsが付属しており、一時ファイルを削除することでハードドライブのスペースを解放できます。

より多くの機能を提供するツールを使用する場合は、 CCleanerを使用してみてください。 このツールには高度な機能が搭載されており、レジストリだけでなく一時ファイルも消去されるため、お気軽に試してみてください。

解決策7 – Windowsオーディオサービスを再起動する

Windows 10がPCへのウイルス対策インストールを妨げている場合、問題はサービスにある可能性があります。 サービスといえば、ユーザーはWindows Audioサービスがこの問題の一般的な原因であると報告しました。 この問題を解決するには、このサービスを見つけて再起動する必要があります。 これはかなり単純であり、次の手順に従って実行できます。

1. Windowsキー+ Rを押してservices.mscを入力します 。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. [サービス] ウィンドウが開いたら、 Windows Audioサービスを見つけます 。 サービスを右クリックして、メニューから[停止]を選択します。

   

3. しばらく待ってから、サービスをもう一度右クリックして、メニューから「 開始」を選択します。

サービスを再起動した後、ウイルス対策を再度インストールしてください。

• また読む：修正：3G USBドングルがWindows 10で正しくインストールされない

解決策8 –高速起動を無効にする

Windows 10には、高速起動と呼ばれる興味深い機能が付属しています。 この機能は、シャットダウンと休止状態を1つに組み合わせて、システムの起動を高速化します。 これは便利な機能ですが、特定の問題を引き起こす可能性があります。

問題といえば、この機能がアンチウイルスなどの特定のアプリケーションのインストールを妨げると報告したユーザーはほとんどいませんでした。 問題を修正するには、次の手順を実行してこの機能を無効にする必要があります。

1. Windowsキー+ Sを押して、 電源設定を入力します 。 結果のリストから電源とスリープの設定を選択します。

   

2. ここで、[追加の電源設定]を選択します 。

   

3. 左側のメニューから、[電源ボタンの機能を選択]を選択します。

   

4. 次に、現在 利用できない 設定の変更をクリックします。

   

5. [高速起動を有効にする（推奨）]オプションをオフにして、[変更を保存]をクリックします 。

   

その後、高速起動機能を無効にする必要があります。 この機能を無効にすると、PCの起動が少し遅くなる可能性があることに注意してください。

解決策9 –問題のあるアプリケーションを削除する

PC上のサードパーティアプリケーションがシステムに干渉して、この問題が発生することがあります。 この問題を解決するには、そのアプリケーションを見つけてPCから削除する必要があります。 ユーザーは、 System Mechanicなどのアプリケーションがこの問題を引き起こす可能性があると報告しているため、必ずPCから削除してください。

アプリケーションを完全に削除するには、アンインストーラーソフトウェアを使用する必要があります。 これらのツールは、問題のあるアプリケーションに関連付けられているすべてのファイルとレジストリエントリを削除するように設計されているため、必ずアプリケーションで使用してください。

アンインストーラーアプリケーションをお探しの場合は、 IOBit Uninstaller（無料） 、 Revo UninstallerまたはAshampoo Uninstallerをお勧めする必要がありますので、いずれかを試してください。

質問や提案がある場合は、これらのソリューションがウイルス対策の問題に役立つことを願っています。以下のコメントセクションにアクセスしてください。

編集者注 ：この投稿は元々2015年9月に公開されたもので、新鮮さ、正確さ、包括性のために完全に改訂および更新されました。

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