最近リリースされたWindows 10 Mobile Insider Previewビルド14342は、厄介な問題に対する多数の修正を提供しますが、ビルドインストールの問題ももたらしました。 ビルドインストールが計画どおりに進まないのはこれが初めてではありません。 多くのユーザーは、現在のビルドで修正された0x80070002エラーのために、以前のモバイルビルドをインストールできませんでした。

ビルド14342のインストール後の再起動後に、数千のInsiderがWindowsロゴ画面で停止することを報告しました。Windowsロゴが画面上でフリーズしている間は何も起きていないようですが、ビルドはバックグラウンドで動作しています。 ユーザーは、約40分間待つだけで 、デバイスがインストールを完了するのを許可する必要があります。

ビルド14342.1001のインストール後の再起動後に、ユーザーがWindowsロゴ画面で停止するという報告があります。 この問題を積極的に調査しています。

回避策：通常よりもはるかに長くなりますが、Windowsロゴ画面で30〜40分間待機すると、デバイスはデータ移行とインストールの完了を通常どおり続行できます。

この問題が発生した場合は、この延長時間を待って、インストールが完了するまでお待ちください。 更新プロセスの完了中に過度のバッテリーの消耗を防ぐために、デバイスを充電器に接続することもお勧めします。

一部のユーザーにとって、この受動的なソリューションは機能せず、電話はインストールを完了しませんでした。 それらの2番目の解決策は、再起動を強制することです。

• 電源 + 音量小キーを11秒間押し続けます
• デバイスが振動して再起動します
• デバイスの再起動を許可します
• デバイスはインストールを続行する必要があります
• デバイスがWindowsロゴ画面で再び停止する場合は、デバイスを充電器に接続したままにして待機します。

この回避策は問題を解決し、インサイダーは確認しました：

参考：私のLumia 950XLもWindowsロゴ画面に引っかかっています。 約待った後。 90分は変わらないので、電源ボタンのリブートシーケンスを行いました。 電話は正常に再起動し、データ移行のステップ1（2？）でインストールを続行しました。 現在は稼働しており、私が知る限りすべてが順調です。 いい？

幸いなことに、Microsoftはこのバグが電話を破壊せず、忍耐が最終的にすべてを解決することを保証しています。