Windows 10とWi-Fiには独自の問題があるようです。 まず、ユーザーはメジャーアップデート後にWi-Fiに関する一連の問題を報告しました。現在、問題が処理されると、一部のユーザーはWindows 10にネットワーク資格情報の保存を強制できません。 ユーザーがシステムを再起動するたびに、Windows 10はネットワーク資格情報を忘れるようです。

これはささいな迷惑のように聞こえますが、実際に対処するのは非常に難しく、詳細なトラブルシューティングのアプローチが必要です。 幸いなことに、私たちはいくつかの実行可能なソリューションを見つけ、それらを以下に示しました。

Windows 10でネットワーク資格情報を覚えるのに苦労している場合は、必ずチェックアウトしてください。

Windows 10はネットワーク資格情報を忘れ続けますか？ ここで何をすべきか

1. ネットワークを忘れて再確立する
2. 適切なネットワークアダプタードライバーをインストールする
3. ルーターを確認する
4. 資格情報マネージャーの検査
5. ワイヤレスサービスを再起動する
6. セキュアブートとサードパーティのウイルス対策ツールを無効にする

1：ネットワークを忘れて再確立する

手元の問題に対する最も簡単な解決策から始めましょう。 停止の可能性を解消するために、ルーターをリセットします。 ネットワークを頻繁に切り替える場合、システムを新たにインストールするか、SSID名とセキュリティ対策を最近変更した場合、システムが資格情報を保持できない可能性が高くなります。

これは、確立されたネットワークを単に忘れて後で再確立することにより、簡単な方法で解決できます。

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もちろん、これはワイヤレスネットワークとそれに指定された専用パスワードに適用されます。 問題のあるWi-Fiネットワークをリセットし、当面の問題を解決する方法は次のとおりです。

1. タスクバーの通知領域にあるワイヤレスアイコンをクリックします 。
2. Wi-Fiネットワークを右クリックして、[削除]をクリックします。

   

3. PCを再起動します。
4. 利用可能なWi-Fiネットワークのリストを開き、 ネットワークをクリックします 。
5. [自動的に接続する]ボックスをオンにして、[接続]をクリックします。

   

6. PCを再起動して、改善点を探します。

一方、Windows 10がしばらくしてWi-Fiパスワードを保持しない場合は、以下にリストされている代替手段を続行することをお勧めします。

2：適切なネットワークアダプタードライバーをインストールする

ドライバーの欠陥が原因でWindows 10ユーザーがどのくらいの問題を経験したかは誰もが知っています。 Windows 10は、ネットワークアダプターに適した最新の汎用ドライバーを提供します。

ただし、古いWi-Fiプロトコルが最新のルーターとその保護プロトコルで意図したとおりに動作しないことを考慮すると、十分ではない可能性があります。 そのため、できればOEMから提供されるドライバーを入手する必要があります。

• また読む：Windows 10でTeredoトンネリングアダプターをダウンロードしてインストールする方法

Windows 10で適切なネットワークドライバーをダウンロード、インストール、および構成する方法がわからない場合は、以下の指示に厳密に従ってください。

1. [スタート]メニューを右クリックして、[デバイスマネージャー]を開きます。
2. [ネットワークアダプタ]に移動して 、このセクションを展開します。
3. WLAN（ワイヤレス）アダプターを右クリックして、アンインストールします。

   

4. PCを再起動し、デバイスマネージャーを再度開きます。
5. ドライバは自動的にインストールされます。インストールされない場合は、ツールバーの[ハードウェア変更のスキャン]をクリックします。

   

その代わりに、公式サポートサイトに移動して、適切なWLANドライバーをダウンロードすることもできます。

3：ルーターを確認する

それでは、システム設定から移動して、ルーターの設定を調べてみましょう。 資格情報を要求する一定のプロンプトを与えるさまざまなことがあります。 しかし、主な容疑者はセキュリティプロトコルとSSIDの名前です。

つまり、特定のメディアアクセスワイヤレスセットは、特定のセキュリティプロトコルのみをサポートします。 これは、WPA2暗号化で設定された802.1などを使用できないことを意味します。

• また読む：修正：Wi-Fiアダプターがルーターに接続しない

ルーターの設定にアクセスするだけで、いくつかのトラブルシューティング手順を行うことができます。

• セキュリティプロトコルを切り替える：WPA / WPA2からWEPへ、またはその逆。
• SSID名を変更します。 希少なUnicode文字を使用しないでください。
• ファームウェアを更新します。
• 最終的に、ルーターを工場出荷時の設定にリセットします。

ルーターへのアクセス方法がわからない場合は、グーグルで確認してください。 高度なルーター設定を入力できるさまざまなIPアクセスとパスワードがあります。 そして、常に区別されています。

4：資格情報マネージャーの検査

Wi-Fiを含むすべてのWindows資格情報は、資格情報マネージャーと呼ばれる安全な場所に保存されます。 そこでは、それらを管理して削除できます。 そして、それは「Windows 10がネットワーク資格情報を忘れる」エラーのトラブルシューティング中に行う必要があることです。 また、サーバーを使用している場合は、ドメイン名が適切に挿入されていることを確認してください。

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これで、Credential Managerにアクセスするには、管理者権限が必要になります。 そこに来たら、資格情報を削除して、再度確立できます。

Credential ManagerでWindows 10 Wi-Fi資格情報を削除するには、次の手順に従います。

1. Windowsの検索バーに「 資格情報」と入力し、結果のリストから資格情報マネージャーを開きます。

   

2. Windows Credentialsを選択します 。
3. Wi-Fi関連の資格情報入力を選択して展開します。

   

4. その下の[削除]をクリックして、PCを再起動します。

   

5. Wi-Fi接続を再度構成し、変更を探します。

5：ワイヤレスサービスを再起動します

パスワード自体と関連する資格情報のほかに、専用サービスにも問題がある可能性があります。 WLAN構成サービスは、Wi-Fi関連オプションを自動構成して保持するために私たちが依存しているサービスです。

他のすべての主要なサービスと同様に、このサービスも誤動作を起こしやすいため、停止する可能性があります。 また、何らかの誤用やウイルス感染により、意図したとおりに動作しなくなる可能性があります。

• また読む：修正：Broadcom WiFiがワイヤレスネットワークを見つけられない

それに加えて、システムパーティションに保存されているすべての保存された設定を削除できます。 そうすることで、構成の失敗または更新の失敗によって通常課される停止を克服できるはずです。

必要なことは次のとおりです。

1. 1. Windowsキー+ Rを押して、[管理者特権で実行]コマンドラインを呼び出します 。
   2. ダイアログボックスに「 services.msc」と入力し、Enterキーを押します。

      

   3. WLAN AutoConfigおよびWi-Fi Directサービス接続管理サービスに移動して、両方を停止します。

      

   4. ここで、[サービス]ウィンドウを閉じてシステムパーティションに移動しないでください。 ほとんどの場合、C：ですから、これは正確なパスです
      • C：\ ProgramData \ Microsoft \ Wlansvc
   5. ProgramDataが表示されない場合は、ツールバーから[表示]を選択し、[非表示アイテム]ボックスをオンにして、非表示アイテムを有効にしてください。
   6. 表示されたら、プロファイルを唯一の例外として、Wlansvcフォルダーからすべてのコンテンツを削除します。
   7. 再度サービスに移動し、 WLAN AutoConfigとWi-Fi Directサービス接続管理サービスの両方を開始します。
   8. PCを再起動し、改善点を探します。

6：セキュアブートとサードパーティのウイルス対策ツールを無効にする

最後に、前の手順のいずれもうまくいかなかった場合、残りの3つのオプションしか表示されません（クリーンな再インストールは明らかな理由でそれらの1つではありません）。

• BIOS / UEFI設定でセキュアブートを無効にします。
• アンチウイルスにWi-Fi接続を監視するセキュリティツールがある場合は、無効にします。
• Windows 10を更新し、解決策が提供されることを望みます。

セキュアブートは、信頼されていないファイルをコンピューターが読み込むことを防ぐ安全対策です。 一見すると、これはシステムがWi-Fiネットワーク資格情報を保持できないこととは何の関係もありません。

ただし、特定のユーザーは、無効にして問題を解決することができました。 [セキュリティ]セクション内のどこかにあるBIOS設定メニューにあります。 セキュアブートがエラーに影響を与えていることや他の何かが手元にあることを確認できない場合でも、試してみる価値はあります。

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無効にする方法がわからない場合は、以下の手順に従ってください。

1. Windowsの検索バーに「 回復」と入力し、 回復オプションを開きます 。

   

2. Advanced Startupの下で、 Restart nowをクリックします。

   

3. [トラブルシューティング] 、[詳細オプション]の順に選択します。
4. UEFIファームウェア設定を選択し、 再起動をクリックします。
5. これで、セキュアブートが見つかるまでローミングして無効にする必要があります。
6. PCを起動すると、エラーはなくなります。

要約