Microsoftは、Windows 10 April Updateが特定のAlienwareラップトップにインストールされないことを既に確認しています。 同社は、互換性の問題により、Alienwareの5つのラップトップモデルで更新をブロックすることを決定しました。 関係するラップトップモデルは次のとおりです。

• Alienware 13 R3
• Alienware 15 R3
• Alienware 15 R4
• Alienware 17 R4
• Alienware 17 R5

レドモンドの巨人は、最新のWindows 10 OSバージョンは、バッテリーセーバーモードからの復帰後に黒い画面の問題を引き起こす可能性があると説明しました。

マイクロソフトは現在、バッテリーセーバーモードからの復帰後にこれらのデバイスが黒い画面を表示する可能性がある既知の非互換性のため、これらのモデルが更新プログラムをインストールすることをブロックしています。

Alienwareは、この問題に関する追加の詳細も提供し、安定したホットフィックスが5月末にリリースされることを確認しました。

アンインストールする必要があるアプリケーションはありません。 ハイブリッドグラフィックスプラットフォームに影響を与えるWindows 10バージョン1803のグラフィックス関連のバグのため、所定のブロックはMicrosoftによる意図的なものです。 5月の第4週頃に計画された方法に修正があります。

このブロックを回避してAlienwareラップトップにWindows 10 April Updateをインストールする場合は、次の手順を実行する必要があります。

AlienwareラップトップでのWindows 10 April Updateインストールの失敗

1. GPUドライバーをすべてアンインストールし、管理でGPUを無効にします
2. 機内モードをオンにして、PCを再起動します
3. 更新ウィザードを使用して、更新をインストールします。 Windows 10 Updateツールを使用しても機能しません。
4. 機内モードをオフにし、アップデートのダウンロードを開始します
5. ダウンロードが完了したら、機内モードをオンに戻します。

この簡単なソリューションは、Microsoftが更新プロセスをブロックした場合でも、Alienwareラップトップに最新のWindows 10 OSバージョンをインストールするのに役立ちます。 Redmondの巨人は、2018年4月の更新プログラムをインストールするために現在のブロックを回避することを推奨していないことに注意してください。したがって、自己責任で進めてください。