アニバーサリーアップデートの問題のサガは、日を追うごとに複雑になります。 Windows 10バージョン1607によって引き起こされる多くの問題を既にカバーしましたが、ユーザーは毎日新しい問題について警告し、解決策を求めています。

多くのユーザーは、Anniversary Updateをインストールした後、黒い画面と白い点のある円運動を表示するエラーのために、マシンを使用できないと報告しています。 他のユーザーとは異なり、Windows 10バージョン1607パッケージをダウンロードしてコンピューターにインストールできますが、インストールが完了すると、マシンが停止し、白いドットの黒い画面が表示されます。

Anniversary Updateの後、ユーザーが黒い画面と白い点のある円運動について不満を言っている

インストールファイルを実行し、更新プログラムをダウンロードしました。100％になるまでのダウンロードの割合を確認できます。 その後、コンピューターを再起動するように指示されました。

再起動後、黒い画面になりましたが、白いドットが何度も繰り返される処理モードになっていることがわかります。 次の4時間はコンピューターの電源を入れたままにしましたが、何も起こりませんでした。 それはまだ処理中のように白い点で円運動をしていました。

しかし、この後コンピューターを再起動しようとすると、コンピューターは再び黒い画面に戻り、白い点で円が動きました。 デスクトップには行きません。

このエラーは、グラフィックカードドライバーがAnniversary Updateバージョンと互換性がないために発生するようです。 これまで、この問題の影響を受けるすべてのユーザーは、コンピューターを使用できるように以前のWindowsバージョンをロールバックする必要がありました。

黒い画面の問題は古いコンピューターだけに影響するのではなく、HP Envy Phoenix 850-150qeなどの新しいコンピューターにも問題があります。

Anniversary Updateでブラックスクリーンの問題を修正する方法

解決策1 –外部デバイスを取り外します

理想的には、Anniversary Updateをインストールするときにすべての外部デバイスを取り外してください。 更新プログラムを既にインストールしている場合は、すべてのデバイスを取り外し、コンピューターを再起動するときに一度に1つずつ接続します。

この方法で、どのデバイスがブラックスクリーンの問題をトリガーするかを検出できます。 この問題の原因となっているデバイスを特定したら、サポートについてデバイスの製造元に問い合わせてください。

解決策2 – Windows Media Creation Toolを使用する

1. 以前のWindowsバージョンに戻します。
2. このステップバイステップガイドを使用して、記念日更新を手動でインストールします。