私たちが慣れているように、Windowsは、Windowsストアからのさまざまなアプリの安定性の向上、セキュリティ更新、またはバグ修正について話しているかどうかにかかわらず、Microsoftがリリースした最新の更新を自動的にダウンロードしてインストールします。

ただし、残念ながら、更新プログラムのフラッシュ中に発生している問題について、Windows 8.1ユーザーの不満が高まっています。

通常、この問題は、適切なアップデートをダウンロードし、最初の再起動（新しいOSのアップデートを楽しむためにWindows 8.1デバイスを再起動するように求められます）が完了した後に発生します。

基本的に、次のアラートがデバイスに表示され、画面がフリーズします：「 変更を元に戻す更新を完了できませんでした 」。

強制的な再起動によりこの問題が解決されると思われる場合は、悪いニュースがあります。 残念ながら、ブートループに直面することになりますが、より正確には、問題の詳細を以下に示します。そのため、最初にWindows 8.1アラート「変更を元に戻す更新を完了できませんでした」が表示されます。 コンピューターを強制的に再起動すると、「更新プログラムのインストール15％更新プログラムを完了できませんでした、変更を元に戻し、コンピューターの電源を切らないでください…」と同様のメッセージが表示されます。 そして、その時点からプロセスはどんどん進みます。

とにかく、Windows 8.1システムでこのエラーが発生した場合は、デバイスから最新の更新プログラムをアンインストールすることで簡単に対処できるため、心配する必要はありません。

そのためには、以下のガイドラインに従ってください。

ここではいくつかの例を示します。

• 更新を完了できなかったため、変更を取り消してもコンピューターの電源が切れません。このエラーは、Windows更新プログラムをコンピューターにインストールできなかった後に表示されます。
• 更新プログラムのインストールを完了できませんでしたWindows 10 –このエラーメッセージは、Windowsが更新プログラムのインストールを完了できない場合に表示されます。
• 変更を元に戻す更新を完了できませんでしたServer 2012 R2 –エラーメッセージが示すように、Windows Server 2012の特定の更新をインストールできない場合にこの問題が発生します。
• Windowsの更新の構成に失敗して変更を元に戻してもコンピューターの電源が切れない – Windowsが更新の構成に失敗したため、この問題により無限のブートループが発生します。
• Windows 10の変更を元に戻す -特定の更新プログラムのインストールに失敗した場合、「変更を元に戻す」ウィンドウで停止する可能性があります。
• 変更を取り消すアップデートを完了できませんでしたHP –アップデートのインストールの失敗は、一部のHPラップトップの特徴です。
• 変更を元に戻すアップデートを完了できませんでしたDell –アップデートのインストールの失敗は、一部のラップトップにも特徴的です。

修正方法Windows 10またはWindows 8の変更を元に戻す更新を完了できませんでした

目次：

1. セーフモードに入る
2. 最近インストールしたアップデートを削除する
3. DISMを実行する
4. SoftwareDistributionフォルダーの名前を変更する
5. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する
6. App Readinessサービスを有効にする
7. SFCスキャンを実行する
8. 自動更新をブロックする

重要な注意–セーフモードに入る方法

1. コンピューターに2つ以上のオペレーティングシステムがインストールされている場合、デバイスを再起動すると、オペレーティングシステムの選択画面が表示されます。 そこから「 デフォルトの変更または他のオプションの選択 」を 選択します 。
2. Windows 8.1がデフォルトの唯一のOSである場合は、コンピューターを再起動するときにF8キーまたはShift F8キーを押したままにして、高度なスタートアップ画面を読み込みます。
3. 高度な起動画面から「 オプションを 選択」を 選択し、 「 トラブルシューティング 」を 選択し ます。
4. 先に進み、「 詳細 」オプションを選択します。
5. 次のウィンドウから「 スタートアップ設定 」をタップし、そこから「 セーフモードを有効 にする」を選択します。

   

解決策1 –最近インストールされた更新を削除する

良い; これで、Windowsデバイスの電源がオフになり、セーフモードになります。 ここで、問題の原因となっている最近インストールした更新プログラムを削除します。

1. [コントロールパネル]に移動して、 [プログラムと機能]を選択し、[コントロールパネル]ウィンドウの左側のパネルから [インストールされた更新プログラムを表示]を 選択します。
2. この時点で、すべての最新の更新をアンインストールする必要があります。
3. その後、コンピューターを再起動すると完了です。

解決策2 – DISMを実行する

一部のユーザーは、DISM（Windows展開イメージのサービスと管理）を実行するとこの問題が解決すると報告しています。

DISMがわからない場合は、Windowsオペレーティングシステム内のさまざまな問題を解決するための組み込みツールです。

また、 「更新を完了できませんでした/変更を元に戻すことができません」というエラーを処理する場合にも役立ちます。

Windows 10でDISMを実行する方法は次のとおりです。

1. Windowsキー+ Xを押して、コマンドプロンプト（管理者）を起動します。
2. コマンドラインで次のコマンドを入力します。
   • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

     

3. DISMがオンラインでファイルを取得できない場合は、インストールUSBまたはDVDを使用してみてください。 メディアを挿入し、次のコマンドを入力します。
   • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source：C：RepairSourceWindows / LimitAccess
4. DVDまたはUSBの「 C：RepairSourceWindows」 パスを必ず置き換えてください。
5. 操作は5分以内で終了します。

解決策3 – SoftwareDistributionフォルダーの名前を変更する

Software Distributionフォルダーは、Windows更新プログラムのインストールに必要な一時ファイルを保管するために使用されます。

これらのファイルの少なくとも1つが破損すると、Windows更新プログラムのインストールで問題が発生します。

そのため、通常の状況ではこのフォルダーを変更しませんが、実際には名前を変更することをお勧めします。 このフォルダーの名前を変更すると、Windowsは新しいクリーンなフォルダーを作成します。 そして、うまくいけば、あなたの問題が解決されるでしょう。

Windows 10でSoftwareDistributionフォルダーの名前を変更するには、次の手順を実行する必要があります。

1. [スタート]メニューを右クリックし、コマンドプロンプト（管理者）を実行します。
2. コマンドラインで次のコマンドを入力し、それぞれの後にEnterキーを押します。
   • ネットストップwuauserv
   • ネットストップビット
   • c：windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bakの名前を変更します

     

   • ネットスタートwuauserv
   • ネットスタートビット
3. 次に、Windows Updateを実行して、変更を確認します。

解決策4 – Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

Windows 10 Creators Updateから開始して、設定アプリに配置された新しいトラブルシューティングツールを使用できます。

これは、ネットワークの問題から更新の失敗まで、システム内のさまざまな問題を処理するため、普遍的なトラブルシューティングツールです。

したがって、DISMツールを実行してSoftware Distributionフォルダーを削除してもジョブが完了しない場合は、これを試してください。 Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する方法は次のとおりです。

1. 設定に移動。
2. [更新とセキュリティ] > [Trubleshoot]に進みます。
3. [Windows Update]で 、[トラブルシューティングツールを実行する]を選択します。

   

4. 画面上の指示に従ってください。
5. コンピュータを再起動してください。

解決策5 – App Readinessサービスを有効にする

一部のユーザーは、App Readinessサービスを有効にすると「更新/変更を元に戻すことができませんでした」という問題が解決することも報告しました。

この方法はまだテストしていませんが、実際には有用であることが証明できます。

Windows 10でApp Readinessサービスを有効にする方法は次のとおりです。

1. [検索]に移動し、「 services.msc 」と入力して 、[サービス]を開きます 。
2. App Readinessサービスを見つけます。

   

3. [App Readiness]を右クリックして、[開始]を選択します。

解決策6 – SFCスキャンを実行する

SFCスキャンは、更新の問題を処理するときに役立つ別の組み込みの診断およびトラブルシューティングツールです。 実行するために必要なことは次のとおりです。

1. [検索]に移動し、「 cmd 」と入力し 、[コマンドプロンプト]を右クリックして、[管理者として実行]に移動します 。
2. 次のコマンドを入力し、キーボードのEnterキーを押します： sfc / scannow

   

3. プロセスが完了するまで待ちます。
4. コンピュータを再起動してください。

最終的に、接続を「通常」に戻す必要があります。 しかし、少なくとも、Microsoftがその面倒なアップデートを動作中のアップデートに置き換えるまでは安全です。