Cisco AnyConnectのようなVPNクライアントを使用すると、従業員とあなたの両方に前例のないエンドポイントアクセスが可能になります。 このようなサービスを使用する利点は、PCまたはモバイルデバイスから会社のネットワークにリモートでアクセスできるため、明らかです。

それにもかかわらず、まれな問題が機能全体に何らかの影を落とすかもしれませんが、それらは通常簡単に整理できます。 今日対処しているのは、「VPNが設定を読み込めませんでした」エラーです。

このエラーにより、ユーザーはVPNネットワークに接続できなくなります。

VPNが設定を読み込めなかった場合の対処方法

1. クライアントを再インストールする
2. Ciscoフォルダを削除します
3. セキュリティ設定を変更する
4. XMLプロファイルを削除

S0lution 1 –クライアントを再インストールします

最初のかなり明白なステップは、クライアントを再試行することです。 一部のユーザーは、AnyConnectの特定のバージョンが機能しないことを示唆しているため、より新しいリリースを取得した後、AnyConnectを機能させることができます。 ProgramDataの構成ファイルとプロファイルファイルは変更されないため、最初から始めることはありません。

Cisco AnyConnect VPNクライアントをアンインストールしたら、公式Webサイトに移動して、新しいインストーラーをダウンロードします。 それでも問題が再発する場合は、次の手順に進みます。

解決策2 – Ciscoフォルダを削除する

構成ファイルの破損により、このような問題が発生する可能性があります。 「VPNは設定を読み込めませんでした」というエラーが表示されるため、クライアントは、クライアントが設定されている設定を取得できません。

これを解決するには、関係するすべての設定ファイルをいくつかの場所から削除してみてください。

削除する必要があるファイルは次のとおりです。

• ％ProgramData％CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility ClientProfile
• ％AppData％LocalCiscoCisco AnyConnectセキュアモビリティクライアント

このフォルダを削除すると、すべての設定が削除されます。 一部のユーザーは後でクライアントを再インストールすることを提案しますが、最初に試してみて、問題が解決しない場合はそれに応じて行動することができます。

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