修正：バージンメディアwi-fiが機能しない

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Virgin Mediaは、英国ベースのブロードバンドISPであり、最近Wi-Fiサービスでいくつかの問題を経験しました。クリスマス期間中、インターネットの停電により、顧客は接続を失いました。 Virgin Media Wi-Fi接続の潜在的な修正をいくつか示します。

Virgin Media Serviceのステータスを確認する

Virgin Mediaは、Windows 10および8のPCが2016年12月にVirgin Wi-Fi接続を失うことに関する問題を確認しました。この問題は、Windowsの更新後に発生し、アドレスシステムを検出しないPCと関係があります。そのため、Virgin Mediaサービスのステータスを確認して、お住まいの地域の接続に関する既知の問題があるかどうかを確認してください。（ここをクリックすると、Virgin Mediaサービスのステータスページが開きます。）

DowndetectorでVirgin Mediaページを開きます

Downdetectorは、Virgin Media Wi-Fiの問題を確認するためのもう1つの優れたサイトです。これは、ISPおよびその他のWebサービスの停止に関するリアルタイムの概要を提供するWebサイトです。ここをクリックして、そのサイトのVirgin Mediaページを開きます。

Virginは1月中旬までにWi-Fiサービスを修正する予定でしたが、現在のDowndetectorページでは、Virgin Media ISPのインターネット接続が著しく停止していることを強調しています。また、ロンドン、バーミンガム、マンチェスター、ヨークの人々がおそらく彼らのつながりを失うことを強調しています。赤い地域のいずれかにいる場合は、Wi-Fi接続がいつ復元されるかの詳細について、Virgin Mediaカスタマーサポートに連絡することを検討してください。

ハードウェアを再起動します

いくつかの修正を自分で試すこともできます。より基本的な修正の1つは、すべてのハードウェアを再起動することです。これには、ルーターのスイッチをオフにしてPCとVirgin Media Hubの両方を再起動し、数分待ってから電源を入れます。次に、Windowsでブラウザーを再度開いて、接続が修正されたかどうかを確認します。

Wi-Fiルーターチャネルを変更する

あなたと同じチャンネルを共有している他の無線ネットワークは信号に干渉する可能性があるため、Wi-Fiルーターのチャンネルを変更するとVirgin Media接続が修正される場合があります。これは、Virgin Media Wi-Fiルーターチャネルを切り替える方法です。

まず、NirSoft Webサイトでこのページを開き、[WifiInfoViewのダウンロード]をクリックしてWifiInfoViewをWindowsに追加します。このソフトウェアは、下のスナップショットのように、近くのネットワークが使用しているチャネルを示しているため、他のネットワークがあまり使用していないチャネルにルーターを切り替える必要があります。

次に、Winキー+ Xホットキーを押して、メニューから[コマンドプロンプト]を選択して、コマンドプロンプトを開きます。
コマンドプロンプトに「ipconfig」と入力し、Returnキーを押します。コマンドプロンプトには、接続の詳細が次のように表示されます。

コマンドプロンプトにリストされているデフォルトゲートウェイ番号を書き留めます。または、Windows 10でCtrl + Cを使用してその番号をコピーできます。
ブラウザを開き、URLバーにデフォルトゲートウェイ番号を入力（または貼り付け）してからReturnキーを押します。次のようにルーターページが開き、現在使用しているワイヤレスチャネルがわかります。