修正:Windows 8.1、10でのunexpexted_kernel_mode_trapエラー
目次:
Windows 10またはWindows 8.1で表示されるUNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAPエラーメッセージは、ハードウェア障害、またはおそらく、古いドライバーまたは破損したドライバーが原因です。 最初に問題を引き起こしたドライバーと、Windows 8.1、10でブルースクリーンに表示されるUNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAPエラーを修正する方法を確認するには、以下の手順に従ってください。
場合によっては、ウイルス対策に問題がある可能性もあります。 ほとんどの場合、Avast Antivirusは、Windows 10、8.1の「UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP」エラーメッセージの背後にある問題です。 以下にリストされているソリューションは、Windows 10、8.1で実行しているウイルス対策にも言及しています
解決済み:UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP
1.ハードウェアを確認します
- まず、Windows 8.1、10デバイスのハードウェア構成に変更を加えたかどうかを確認します。
- 最近RAMメモリまたは別のHDDを追加した場合は、デバイスから取り出してください。
- Windows 8.1、10デバイスを再起動します。
- 新しいハードウェアを使用せずにデバイスに最近インストールした場合、「UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP」エラーメッセージが表示されるかどうかを確認してください。
- そうしないと、取り出したハードウェア部分がデバイスと互換性がないため、システムがこのように反応します。
2.ウイルス対策を無効にします
ほとんどの場合、このエラーメッセージが表示されるのは、使用しているウイルス対策が原因です。 そのため、この手順では、問題を解決したかどうかを確認するために、アンインストールまたは無効にします。
- Windows 8.1、10メディアのCD / DVDをCD / DVDドライブに挿入してください。
- Windows 8.1、10オペレーティングシステムを再起動します。
- PCが起動すると、Windows 8.1、10メディアDVDから起動するはずです。
- 画面に表示される最初のウィンドウの「次へ」ボタンを左クリックまたはタップします。
- 「コンピューターの修復」機能を左クリックまたはタップします。
- 次に、「オプションを選択」ウィンドウに移動し、「トラブルシューティング」機能を左クリックまたはタップする必要があります。
- 次のウィンドウで、「詳細オプション」機能を左クリックまたはタップします。
- [詳細オプション]ウィンドウで、[コマンドプロンプト]機能を左クリックまたはタップします。
- 表示されるブラックボックスに、引用符なしで「C:」と入力します。
- キーボードの「Enter」ボタンを押します。
- 次に、「コマンドプロンプト」ウィンドウで、次のように記述する必要があります。引用符なしで「BCDEDIT / SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY」。
- キーボードの「Enter」ボタンを押します。
- コマンドの実行後、「EXIT」と書きます。
- キーボードの「Enter」ボタンを押します。
- コマンドプロンプトを終了したら、左クリックするか、[続行]ボタンをタップしてデバイスを再起動する必要があります。
- Windows 8.1、10が再起動している間、「F8」ボタンを連続して押す必要があります。
- これにより、「Advanced Boot」オプションが表示されます。
- 矢印を下に動かして「セーフモード」機能を選択します。
- キーボードの「Enter」ボタンを押します。
- これにより、「セーフモード」機能が使用できるようになります。
- ここで、使用しているウイルス対策を無効にするか、この手順の間、アンインストールする必要があります。
- 無効にした後、Windows 8.1、10メディアのCD / DVDを取り出します。
- Windows 8.1、10オペレーティングシステムを再起動します。
- 「UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP」エラーメッセージが引き続き表示されるかどうかを確認してください。
- そうでない場合は、別のバージョンのAntivirusをインストールして、Windows 8.1、10を適切に操作できない現在のバージョンに役立つかどうかを確認することをお勧めします。
- それでもこのエラーメッセージが表示される場合は、上記と同様に「セーフモード」機能を再度起動しますが、今回はWindows 8.1、10のスタート画面にある「デスクトップ」アイコンを左クリックまたはタップします
- マウスカーソルをウィンドウの右下隅に移動します。
- 表示されるメニューから、「設定」機能を左クリックまたはタップする必要があります。
- [設定]ウィンドウで、[コントロールパネル]アイコンを左クリックまたはタップします。
- [デバイスマネージャー]ウィンドウを左クリックまたはタップします。
- 左側でドライバーを確認し、ドライバーのいずれかが横に感嘆符付きで表示されるかどうかを確認します。
- その場合、Windows 8.1、10オペレーティングシステムと互換性がない可能性が高いため、そのドライバーをアンインストールするか更新する必要があります。
- ドライバの横に感嘆符がない場合は、この誤動作の原因となっている破損したドライバが見つかるまで、それらを1つずつアンインストールまたは更新する必要があります。
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