Microsoftの仮想アシスタントであるCortanaは、Windows 10の非常に便利な機能です。ローカル（オンライン）での検索、リマインダーの設定、電子メールの送信などに役立ちます。音声コマンドに従うだけで可能なすべてのこと。 そのため、Cortanaがあなたの声を聞くことができない場合、Cortanaの機能は大幅に低下します。

この問題が発生した場合は、仮想アシスタントがあなたの声を聞くことができない場合の対処方法についてお話します。 以下の手順に従うだけで、再びCortanaと正常に会話できるようになります。

Windows 10でCortanaがあなたの声を聞くことができない場合の対処方法

この問題は、マイクの不良またはマイクの設定の誤りが原因であるため、適切な解決策を見つけるために、考えられるすべてのシナリオを検討します。 もちろん、Cortanaがコンピューターに適切に設定されており、Cortanaがあなたの声の認識に問題があるだけだと想定しています。 そうでない場合は、お住まいの地域でCortanaを設定する方法に関する記事をご覧ください。

解決策1 –マイクをセットアップする

Skype、録音などの他のプログラムでマイクを使用できるかどうかを確認します。 可能であれば、このソリューションをスキップして、ソリューション2に進んでください。ただし、他のプログラムでマイクを使用できない場合は、正しくセットアップする必要があります。

最初に、マイクがデフォルトの録音デバイスとして設定されていることを確認してください。 これを行うには、次の手順を実行します。

1. タスクバーのサウンドアイコンを右クリックし、録音デバイスを選択します
2. 使用しているマイクを見つけて、デフォルトの録音デバイスとして設定されていることを確認します。設定されていない場合は、マイクをクリックして、[デフォルトに設定]を選択します

   

マイクをデフォルトに設定したら、コンピューターで適切に動作するようにマイクを設定する必要があります。 マイクを構成するには、次の手順を実行します。

1. 検索に移動し、マイクのセットアップを入力して、マイクのセットアップを開きます
2. 有名な「ピーター」の文章を読むように求められますので、コンピューターがあなたの声を認識できるようにするために文章を読んでください

   

3. 完了したら、マイクは適切にセットアップされます。

マイクが適切に設定されていることを確認したら、Cortanaに戻って音声コマンドを与えようとします。まだ聞こえない場合は、以下の解決策をいくつか試してください。

解決策2 –拡張機能を無効にする

Windows 10には、Cortanaを含む他のシステム機能と競合するマイクとサウンドの機能強化がいくつかあります。 したがって、マイクの機能強化を無効にすると、Cortanaがあなたの声を聞かない問題を解決できる可能性があります。 このソリューションはredditで見つけましたが、実際には一部の人にとっては本当に役に立ちましたので、あなたにも役立つかもしれません。

必要なことは次のとおりです。

1. タスクバーのサウンドアイコンを右クリックして、録音デバイスに移動します
2. デフォルトのマイクをダブルクリックします
3. 拡張機能に移動し、すべての拡張機能を無効にするをオンにします

   

すべてのマイク拡張機能を無効にすると、Cortanaはおそらくあなたの声を再び認識するようになります。少なくともそれは大多数の人が言っていることです。 ただし、すべての拡張機能を無効にした後でもCortanaと話すことができない場合は、手順を知っているので、以下の解決策を探し続けてください。

解決策3 –マイクレベルを調整する

コルタナはあなたの声を聞いているかもしれませんが、あなたが彼女に何を言っているのか彼女は認識できません。 その場合、マイクのレベルはおそらく低く設定されています。 これを修正するために必要なことは次のとおりです。

1. 録音デバイスを開き、デフォルトのマイクをダブルクリックします
2. [レベル]タブに移動し、スケールをもう少し高く調整します
3. それができたら、[OK]をクリックして、Cortanaともう一度話してみてください。

解決策4 –マイクドライバーを更新する

可能性は低いようですが、マイクドライバーがCortanaに聞こえない場合があります。 一部の人々は、マイクは他のすべてのプログラムで正常に機能したが、Cortanaでは機能しなかったと報告し、ドライバーソフトウェアを更新すると、Cortanaでも機能し始めたと報告しています。 したがって、上記のいずれも役に立たない場合は、マイクドライバーを更新してみてください。

方法がわからない場合は、次の手順を実行します。

1. 検索に移動し、デバイスマネージャーを入力して、デバイスマネージャーを開きます
2. オーディオ入力と出力を展開
3. マイクを右クリックして、[ドライバーソフトウェアの更新…]を選択します。

   
4. インストールが完了するまで待ちます（利用可能なアップデートがある場合）
5. コンピュータを再起動してください

間違ったバージョンのドライバーをインストールすると、システムに永久的な損傷を与える可能性があります。 したがって、 Tweakbit Driver Updaterなどの専用ツールを使用して、ドライバーを自動的に更新することをお勧めします。

このツールは、MicrosoftおよびNorton Antivirusによって承認されています。 いくつかのテストの後、私たちのチームはこれが最も自動化されたソリューションであると結論付けました。 このソフトウェアの使用方法は次のとおりです。

1. 1. TweakBit Driver Updaterをダウンロードしてインストールします
   2. プログラムがインストールされると、プログラムは古いドライバーを自動的にスキャンし始めます。 Driver Updaterは、インストールされているドライバーのバージョンを最新バージョンのクラウドデータベースと照合し、適切なアップデートを推奨します。 スキャンが完了するまで待つだけです。

      

   3. スキャンが完了すると、PCで見つかったすべての問題のあるドライバーに関するレポートを取得します。 リストを確認して、各ドライバーを個別に更新するか、一度にすべて更新するかを確認します。 一度に1つのドライバーを更新するには、ドライバー名の横にある[ドライバーの更新]リンクをクリックします。 または、下部にある[すべて更新]ボタンをクリックして、推奨されるすべての更新を自動的にインストールします。 注： 一部のドライバーは複数のステップでインストールする必要があるため、すべてのコンポーネントがインストールされるまで「更新」ボタンを数回押す必要があります。

免責事項 ：このツールの一部の機能は無料ではありません。

これは、Windows 10のCortanaでのマイクの問題に関する記事をほぼまとめたものです。これらのソリューションを実行した後、仮想アシスタントと再び通常どおり会話できるようになります。 Cortanaで他の問題がある場合は、この記事をチェックしてください。解決策が見つかるかもしれません。 また、Cortanaから音が聞こえない場合は、この記事が役立ちます。

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編集者注 ：この投稿は元々2016年1月に公開されたものであり、その後、新鮮さ、正確さ、包括性のために改訂および更新されました。 私たちのリストには、あなたのニーズに合った最高の製品があることを確認したいと思います。