Windows 10アプリのインストールの問題を解決する4つのソリューション

1. Windowsファイアウォールが有効になっているかどうかを確認します
2. Windowsストアライセンスを適切に同期する
3. Windowsアプリのトラブルシューティングツールを使用する
4. ストアアプリをリセットする

Windowsストアからユニバーサルアプリを購入しましたが、どういうわけかダウンロードできません。 このWindowsストアの問題にはいくつかの簡単な解決策があるので、心配しないで、お金が無駄になることはありません。

この問題が発生する理由はいくつかありますが、いくつかの解決策もありますので、以下をご覧ください。

Windowsストアアプリをインストールできない場合の対処方法

解決策1：Windowsファイアウォールが有効になっているかどうかを確認する

Windowsストアからアプリやゲームをダウンロードできるようにするには、Windowsファイアウォールをオンにする必要があることがわかります。 Windowsファイアウォールが有効になっていることを確認するには、次の手順を実行します。

1. [検索]に移動して、「windows firewall」と入力し、[Windows Firewall]
2. 画面の左側から[Windowsファイアウォールをオンまたはオフにする]に移動します
3. [Windowsファイアウォールを有効にする]がプライベートネットワーク設定とパブリックネットワーク設定の両方でチェックされていることを確認します

解決策2：Windowsストアライセンスが適切に同期されない

ライセンスが適切に同期されていない場合、Windowsストアからアプリをインストールすることはできません（無料でも有料でも）。 適切に同期するには、次の手順を実行します。

1. Windowsストアに移動
2. WindowsキーとCを同時に押します
3. 設定を開く
4. ライセンスの同期に移動

   

5. コンピューターを再起動し、アプリを再度インストールしてください

解決策3：Windowsアプリのトラブルシューティングツールを使用する

Microsoftには、Windows関連のさまざまな問題のトラブルシューティングツールがあるため、Windows App Troubleshooterも作成しました。 ダウンロードして起動するだけで、可能性のある問題についてApp Storeをスキャンし、可能な場合は解決策を提供します。

WindowsアプリのトラブルシューティングツールはWindows 8および8.1で動作し、Windows 10との互換性もあります。

Windows 10設定アプリから直接起動することもできます。 マイクロソフトは、[設定]ページに一連のトラブルシューティングツールを統合し、特定の技術的な問題をより迅速に修正できるようにしました。

• また読む：修正：Windowsトラブルシューティングツールが機能しなくなった

解決策4：ストアアプリをリセットする

Windowsストアアプリをリセットすることで、試すことができる方法があります。 手順を追って説明します。 心配する必要はありません。以前に購入またはダウンロードしたものが失われることはありません。 これにより、キャッシュがクリアされ、ライブラリが更新されます。

1. Windowsストアアプリを開きます
2. 「Windowsキー」と「X」をクリックして、「実行」を選択します
3. 引用符なしで「wsreset」と入力します

   

4. 黒いMS-Dosウィンドウが数秒間表示されます。 消えるまで待ちます。ストアが自動的に開きます。

それだけです。これらのソリューションのいくつかを実行した後、購入したアプリをインストールできることを願っています。 ただし、まだインストールできない場合は、次の回避策を試してください。