私たちはWindows 10 Mobile RTMのリリースに近づいており（少なくとも近いと思います）、多くのWindows Phone 8.1ユーザーは既に新しいモバイルOSのプレビューに切り替えました。 Windows 10は商用利用の準備がほぼ整っているため、最小限のバグを備えているため、プレビューバージョンはフルバージョンに非常に近いです。 しかし、一部の人々は、何らかの理由で、Windows PhoneデバイスをWindows Phone 8.1にダウングレードすることを決定する場合があります。

電話をダウングレードするすべてのユーザー向けに、マイクロソフトはWindows Phone Recoveryツールと呼ばれる便利なツールを提供しました。これにより、システムをWindows Phone 8.1に簡単にダウングレードできます。 しかし、あるユーザーは、Microsoft Phoneフォーラムで、Windows Phone Recoveryツールを使用して電話をダウングレードできないと不満を述べました。「この電話ではソフトウェアパッケージを利用できません」というエラーが表示されるためです。

Windows 10 Mobile Previewで明らかに問題が発生したため、回復ツールとの互換性が失われました。 更新が適切に適用されなかったためと思われますが、それを確認することはできません。 とにかく、この問題の唯一の解決策は電話を休めることであることがわかりました。 リセット後、工場出荷時設定が適用され、問題なく電話機をWindows Phone 8.1にダウングレードできるはずです。

電話をリセットする方法がわからない場合は、次の指示に従ってください（おそらく電話の設定にアクセスできるので、「物理的な」再起動を実行する必要はないため、これをより簡単な方法で行います）。

1. 設定に移動し、システムを開きます
2. [About]に移動し、[Reset your phone]をタップします
3. プロセスが完了するまで待ちます

電話をリセットした後、Windows回復ツールを使用してダウングレードを再試行すると、正常に機能するはずです。 すでに電話機のダウングレードを計画しているので、データのバックアップをすでに作成していると思います。 しなかった場合、それを行うことを忘れないでください。