今日の世界では、きちんとしたクラウドストレージサービスなしで生活することは、スマートフォンなしで生活することに似ています。 現在、多くの異なるクラウドサービスがありますが、それらの多くは複雑であり、セットアップに多くの時間が必要です。

さいわい、SugarSyncを使用すると、コンピューター間でファイルを簡単に同期できます。

直感的で使いやすいデスクトップアプリとモバイルアプリがあり、オンラインクラウドストレージと同期サービスはコンピューター上のフォルダーを常に監視し、ファイルを追加、編集、削除するたびに変更を同期します。

ただし、SugarSyncは完全ではなく、時々エラーが発生します。 このまとめでは、SugarSyncが予期せず終了した場合に試行するいくつかの回避策を示します。

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SugarSyncがWindows 10で予期せず終了し続ける場合はどうすればよいですか？ 最も簡単な修正は、SugarSync Managerをリセットすることです。 この問題の最も一般的な原因は、PCサーバーとSugarSyncサーバー間のデータの競合です。 それでも解決しない場合は、デスクトップアプリをアンインストールして再インストールします。

その方法の詳細については、以下のガイドをご覧ください。

開始時にクラッシュするSugarSyncを修正する方法：

1. SugarSyncマネージャーをリセットする
2. デスクトップアプリをアンインストールして再インストールする

解決策1 – SugarSyncマネージャーをリセットする

SugarSyncサーバーとコンピューター間のデータ競合は同期の問題の主な原因の1つですが、アプリが予期せず終了する可能性のある原因として特定されました。

問題を解決するには、PCのSugarSyncマネージャーアプリをリセットして、再同期を強制します。 これを行うには、次の手順に従います。

1. SugarSync Managerアプリケーションを開きます。
2. コンピューターのキーボードのCTRL + SHIFT + Rキーを押したままにして、リセット手順を開始します。
3. リセット確認ダイアログボックスが表示されたら、「 はい 」をクリックします。 SugarSyncは自動的にリセットされ、シャットダウンします。
4. SugarSync Managerアプリを再度開き、それぞれのフィールドにログイン認証情報を入力します。 同期フォルダを復元するかどうかを尋ねるボックスがチェックされていることを確認しますが、デフォルトではチェックされているはずです。 これにより、SugarSyncはオンラインフォルダーとコンピューター間でデータを同期できます。

解決策2 –デスクトップアプリをアンインストールして再インストールする

アプリケーションが予期せずクラッシュまたは終了し続ける場合、アプリをアンインストールして再インストールする以外にできることはほとんどありません。 アプリをアンインストールしたら、必ず最新バージョンをダウンロードしてインストールしてください。

それ以降のバージョンにはバグ修正が含まれており、以前のバージョンの問題にも対処しています。 再インストール後もデスクトップアプリが正常に動作しない場合は、アカウントに問題がある可能性があります。

その場合は、専門家のレビュー用にチケットを介してログファイルをSugarSyncのカスタマーサポートに送信してください。 これを行うには、次の手順に従います。

1. SugarSyncデスクトップアプリを起動します。
2. 3本の水平線があるメニューアイコンを見つけてクリックします（下のGIFビデオを参照）。 次に、ヘルプセクションに移動します。
3. ダイアログボックスが表示されます。 受け取ったエラーと問題の説明を入力します。 また、受け取った可能性のあるチケット番号を含めます。
4. 「送信」をクリックします。

デスクトップアプリが実行されておらず、ログファイルを送信する必要がある場合は、ここをクリックして、手動でファイルを送信する方法のガイドラインを確認してください。

物事をスムーズに実行し続けるために、SugarSyncは、バックスラッシュ、アスタリスク、コロンなど、Windowsファイルシステムと互換性のない文字の使用を避けることをお勧めします。

また、255文字を超えるファイル名（ファイルパスを含む）を使用すると、同期の問題が発生することに注意してください。

これらのソリューションが問題の解決に役立つことを願っています。 さらに質問がある場合、または問題の別の修正を知っている場合は、下のコメントセクションで共有することをshareしないでください。

編集者注： この投稿は元々2017年1月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。