Outlookは、Microsoft Officeスイートの一部であるため、おそらく最も人気のある電子メールクライアントの1つです。 Outlookは優れていますが、Windows 10ユーザーは 、 Outlook 2013の使用中に「 申し訳ありませんが、何かがおかしい」という エラーメッセージを報告し ました 。

Outlook 2013で問題が発生した場合の対処方法

修正–申し訳ありませんが、何か問題が発生しましたOutlook 2013

解決策1 – Officeを再インストールする

Outlook 2013に問題がある場合は、Microsoft Officeを再インストールするだけで修正できます。 Officeの再インストールは非常に簡単です。それを行うには、次の手順に従う必要があります。

1. [設定アプリ]> [システム]> [アプリと機能]に移動します 。
2. インストールされているアプリケーションのリストからMicrosoft Officeを選択し、[アンインストール]をクリックします。

   

3. Microsoft Office をアンインストールした後、クリーンアップツールを実行して、残りのMicrosoft Officeファイルを削除する必要があります。 クリーンアップツールは、MicrosoftのWebサイトからダウンロードできます。 クリーンアップツールを実行した後、Microsoft Officeに関連付けられているすべてのファイルとレジストリキーをPCから削除する必要があります。
4. 次に、Microsoft Officeを再度インストールします。

Officeの再インストールは抜本的な解決策ですが、数人のユーザーがそれが機能すると報告しました。 Officeインストールが破損している疑いがある場合は、上記の手順に従ってMicrosoft Officeを再インストールしてください。 64ビットWindows 10を使用している場合、32ビットバージョンのMicrosoft Officeをインストールすることを提案しているユーザーはほとんどいないので、同様に試してみるとよいでしょう。

解決策2 – Officeインストールの修復

Microsoft Officeの再インストールは抜本的な解決策になる可能性があり、通常はOfficeのインストールを修復することで問題を解決できます。 Microsoft Officeのインストールを修復するには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Xを押して、パワーユーザーメニューを開きます。 リストから「 コントロールパネル」を選択します。

   

2. [コントロールパネル]ウィンドウが開いたら、[プログラムと機能]をクリックします 。

   

3. インストールされているアプリケーションのリストが表示されます。 Microsoft Officeを見つけて、[変更]ボタンをクリックします。 または、Microsoft Officeを右クリックして、メニューから[変更]を選択することもできます。

   

4. Officeプログラム 画面の 修復方法 を表示します。 [オンライン修復]オプションを選択し、[修復]をクリックしてください。 非常に高速なクイック修復オプションを使用できますが、このオプションではMicrosoft Officeを完全に修復することはできません。

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Microsoft Officeインストールを修復した後、Outlook 2013を実行し、問題が再び表示されるかどうかを確認します。

解決策3 –ウイルス対策またはファイアウォールを一時的に無効にする

ウイルス対策またはファイアウォールは多くのアプリケーションに干渉する可能性があり、Outlook 2013も例外ではありません。 この問題の発生を防ぐには、ウイルス対策またはファイアウォールを一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。 ウイルス対策を無効にしても解決しない場合は、ウイルス対策を削除して、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。

安全性が心配な場合は、Windows 10にWindows Defenderが付属していることを知っておく必要があります。

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解決策4 –一時ファイルを削除する

特定のアプリケーションが機能するために、WindowsはTempディレクトリに一時ファイルを保存します。 これらのファイルが破損してOutlook 2013にエラーが表示されることがあります。この問題を解決するには、一時ファイルを削除することをお勧めします。次の手順に従ってください。

1. Windowsキー+ Rを押して、 ％windir％tempと入力します。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。
2. 一時 フォルダが開きます。 すべてのファイルとフォルダーを削除します。 Temp フォルダからファイルを削除するには、管理者権限が必要になることに 注意して ください。

一時ファイルを削除した後、Outlook 2013を再度使用してみて、問題が解決したかどうかを確認してください。

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修正–「申し訳ありませんが、何か問題が発生しました」Outlook 2013がメールを送信

解決策1 –記憶しているメールアドレスを削除する

ユーザーは、特定のメールアドレスにメールを送信する場合にのみ 、「申し訳ありませんが、問題が 発生し ました」という エラーが表示されると報告し ました 。 ユーザーによると、彼らのために働いた1つの解決策は、覚えているアドレスのリストからそれらのアドレスを削除することです。 これらのアドレスを削除した後、この問題を修正するために電子メールを送信しながら手動で入力する必要があります。

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解決策2 –問題のある連絡先グループを削除する

ユーザーによると、問題のある連絡先グループがこの問題を引き起こす場合があります。 ユーザーは、特定のグループに1つの電子メールアドレスではなく、セミコロンが続く空白があると報告しました。

ユーザーによると、空のスペースとセミコロンを削除しても問題は解決しませんでした。したがって、この問題を解決する唯一の方法は、連絡先グループ全体を削除して再度作成することです。

連絡先グループを削除する前に、グループに簡単に再作成できるように、どのメールアドレスが含まれていたかを必ず覚えておいてください。

解決策3 –オートコンプリートキャッシュをリセットする

オートコンプリートキャッシュにより 、 メールの送信中にOutlook 2013でエラーが発生しました。この問題を解決するには、オートコンプリートキャッシュをリセットする必要があります。 これを行うには、 [ファイル]> [オプション]> [メール]に移動し、そこでオートコンプリートキャッシュをリセットするオプションを見つける必要があります。

修正-「申し訳ありませんが、何か問題が発生しました」Outlook 2013がInformation Rights Managementを開きました

解決策-RMS URLをローカルイントラネットサイトに追加します

ユーザーによると、Information Rights Managementを開こうとするとこのエラーが表示されます。 この問題を解決するには、RMS URLをローカルイントラネットサイトに追加する必要があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Sを押して、 インターネットオプション を入力し ます 。 メニューから[インターネットオプション]を選択します。

   

2. [セキュリティ]タブに移動し、[ローカルイントラネット]を選択して、[サイト]ボタンをクリックします。

   

3. [詳細設定]ボタンをクリックします。

   

4. RMS URLを入力し、[追加]ボタンをクリックして、[閉じる]をクリックします。

   

申し訳ありませんが、 Outlook 2013でエラーが発生したため、メールの送信が妨げられ、多くの問題が発生する可能性がありますが、当社のソリューションのいずれかを使用してこのエラーを簡単に修正できます。

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