多くのWindows 10ユーザーは、GoogleまたはOutlook.comアカウントをWindows 10のメールアプリに追加できないと苦情を言っています。 これらのメールアカウントのいずれかを追加しようとすると、ユーザーは0x8007042b、0x80040154、0x8000ffff、0x8007000d、0x80c8043e、0x80070435、0x8007006d、0x80070425などのさまざまなエラーに遭遇します。

そして、はい、Microsoftは最終的にユーザーから報告された1つの問題を認めました。その従業員の1人が実際のソリューションでフォーラムの人々に連絡しました。 ソリューションの説明に加えて、Microsoftの従業員は、Windows 10の将来の更新プログラムで修正プログラムが提供されることも発表しました。それは9月でした。 しかし、利用可能なソリューションがあるので、それは始まりです。

GoogleアカウントとOutlookアカウントをWindows 10メールアプリに追加できない場合の対処方法

「何か問題が発生しました」エラーに対処するには、GoogleまたはOutlookアカウントをWindows 10 Mailに追加するときに、アカウントを手動で追加する必要があります。 それを行うには、次の指示に従ってください。

ケース1 – Googleアカウントを追加します

Googleアカウントを追加するには、次の手順を実行します。

1. メールアプリを開き、左下の設定アイコンに移動します
2. [アカウントの管理]、[アカウントの追加]を選択し、[詳細設定]に移動します

   

3. インターネットメールを選択

   

4. ここで、次の情報を追加します。
   • アカウント名
   • あなたの名前
   • 受信メールサーバー：imap.gmail.com:993
   • アカウントの種類：IMAP4
   • ユーザー名
   • 電子メールアドレス
   • パスワード
   • 送信（SMTP）メールサーバー：smtp.gmail.com:465
   • すべてのチェックボックスをオンにします

     

5. [サインイン]をクリックすると、完了です

ケース2 – Outlookアカウントを追加する

次に、Outlookアカウントを追加する方法を見てみましょう。

1. メールアプリを開く
2. [アカウントの管理]を選択し、アカウントを追加します
3. Outlookの代わりにExchangeを選択します
4. Outlookログイン情報を入力してください

   

5. サインインをクリックします

これで、エラーが発生することなく、GmailアカウントとOutlookアカウントをWindows 10メールアプリに追加する方法がわかりました。 マイクロソフトが今後のアップデートのいずれかでこの問題を最終的に修正することを願っていますが、それまでは解決策があります。

追加のソリューション

上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、次のことも試してください。

• Googleアカウントをもう一度Windows 10コンピューターに接続します
• GoogleアカウントでIMAPを有効にします
• 新しいIMAPアカウントを作成する
• Credential Managerサービスを無効にします
• 何も機能しないように思われる場合は、復元ポイントを使用します。

詳細な手順については、このトラブルシューティングガイドをご覧ください。

ただし、Windows 10 Mailアプリにまだ問題がある場合は、追加の解決策について、Windows 10 Mailアプリの問題に関する記事をご覧ください。

また、リストから使用するのに最適なWindows 10メールクライアントとアプリを試すこともできます。