SkypeはWindowsプラットフォームで最も人気のあるメッセージングサービスの1つであり、世界中の何百万人ものユーザーが無料のメッセージを送信したり、ビデオ通話や音声通話を実行したり、ファイルを共有したりできます。 ただし、いくつかのエラーが発生する場合があります。 現在、多くのWindows 10ユーザーは、Skypeが画像を送信できなくなっていると報告しています。そのため、本日はこの問題を解決する方法を紹介します。

Skypeは画像を送信できません。修正方法は？

1. 問題のあるエントリをデータベースから削除します
2. Skype設定をリセットする
3. Skypeの最新バージョンをダウンロードする
4. ホストファイルをリセットする
5. 正しいパスワードを使用しているか確認してください
6. セキュリティアプリケーションを確認する
7. / msnp24コマンドを使用する

解決策1 –問題のあるエントリをデータベースから削除する

Skypeは、送信されたファイルやメッセージなどのすべての重要な情報をデータベースファイルに保存します。 データベースが破損している場合、PCのSkypeでこの問題または同様の問題が発生する可能性があります。 問題を解決するには、SQLブラウザをダウンロードしてSkypeデータベースファイルを開き、問題のあるエントリを見つけて削除する必要があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. SQLiteブラウザをダウンロードします。
2. main.db ファイルを見つけます。 これを行うには、 Windowsキー+ Rショートカットを押して[実行]ダイアログを開き ます 。 ％appdata％と入力してEnterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

3. ローミング フォルダが表示されます。 Skypeフォルダーに移動します。 ここで、Skypeユーザー名という名前のフォルダーを入力します。
4. main.dbファイルを見つけて、SQLiteブラウザーで開きます。

   

5. SQLiteが開いたら、[データの参照]ボタンをクリックして、 MediaDocumentsテーブルに移動します。
6. これで、受信または送信されたすべてのファイルのリストが表示されます。 破損したファイルを見つけて、データベースから削除する必要があります。 そのためには、 original_name列を使用して、名前でファイルを検索できます。

このプロセスは少し高度であるため、実行するには数回の試行が必要になる場合があることに注意する必要があります。 破損したファイルを特定できないと報告したユーザーはほとんどいませんでしたが、データベースからすべてのメディアファイルを削除した後、問題は解決しました。

• また読む：修正：SkypeカメラがWindows 10で動作しない

Skypeデータベースを変更すると、送信されたファイルまたはメッセージが失われる可能性があることに注意してください。 ファイルの損失やSkypeの潜在的な問題を防ぐために、 main.db ファイルのコピーを作成することをお勧めします。

解決策2 – Skype設定をリセットする

ユーザーは、PCから特定のSkypeファイルを削除するだけで問題を解決したと報告しました。 これらのファイルを削除することにより、Skypeを強制的にデフォルトにリセットし、潜在的な問題を修正します。 Skypeのリセットはかなり簡単で、次の手順に従ってリセットできます。

1. Skypeを完全に閉じます。
2. Windowsキー+ Rを押して、 ％appdata％を入力します。 Enterを押します。
3. Roaming フォルダーが開いたら、 Skypeフォルダーを見つけて、名前をSkype_oldに変更します。
4. Windowsキー+ Rをもう一度押して、 ％temp％/ skypeと入力します。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

5. DbTempフォルダーを見つけて削除します。
6. もう一度Skypeを起動して、問題が解決しないか確認してください。

このプロセスは非常に簡単で、ファイルを削除した後、Skypeをデフォルトにリセットし、問題を解決する必要があります。 メッセージが心配な場合は、 手順2で作成した Skype_old フォルダーに安全に保存されます。

古いバージョンのSkypeにダウングレードするまで、このソリューションが機能しないと報告したユーザーはほとんどいませんでした。 このソリューションが機能しない場合は、古いバージョンのSkypeをインストールして、同じ手順を再度実行してみてください。

解決策3 – Skypeの最新バージョンをダウンロードする

これが主要な問題である場合、MicrosoftはSkypeの将来のバージョンで対処する可能性が高いでしょう。 ユーザーによると、この問題はユーザー名にカンマが含まれているユーザーに影響します。 この問題が引き続き発生する場合は、最新バージョンのSkypeをダウンロードしてインストールし、問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策4 –ホストファイルをリセットする

ホストファイルを使用すると、特定のアドレスをインターネット上の特定のIPアドレスに割り当てることができます。 このファイルは非常に便利ですが、悪意のあるユーザーの標的になる可能性もあります。 悪意のあるアプリケーションは、ホストファイルを変更し、特定のWebサイトへのアクセスを阻止したり、悪意のあるWebサイトにリダイレクトしたりする可能性があります。

• また読む：Microsoftは3月1日に古いSkypeクライアントのサポートを終了します

さらに、多くのユーザーは、ホストファイルを変更すると、Skypeを介して画像を送信できなくなると考えています。 幸いなことに、hostsファイルをリセットするだけでこの問題を修正できます。 hostsファイルのリセットは難しくありません。Windows10でhostsファイルをリセットする方法については既に詳細に説明しました。

より経験豊富なユーザーで、ホストファイルを変更および編集する方法を知っている場合は、カスタムエントリをコメントアウトしてこの問題を修正できます。 ホストファイル内の特定のエントリのみがPCでこの問題を引き起こしたと報告したユーザーはほとんどいないため、リセットする必要はありません。 それらを単に削除するかコメントアウトして、変更をホストファイルに保存します。 その後、問題なくSkypeでファイルを送信できるようになります。

解決策5 –正しいパスワードを使用しているかどうかを確認する

Microsoftアカウントのパスワードを変更すると、この問題が発生する場合があります。 多くのユーザーはMicrosoftアカウントを使用してSkypeにログインしますが、これにより特定の問題が発生する可能性もあります。 ユーザーは、Microsoftアカウントのパスワードを変更したと報告しましたが、問題なくSkypeにログインできました。 ログインできたにもかかわらず、Skypeで写真を送信できませんでした。 この問題を解決するには、Skypeからログアウトし、新しいパスワードで再度ログインする必要があります。 その後、再び写真をSkypeで送信できるようになります。 このソリューションは、Microsoftアカウントを使用してSkypeにログインしている場合にのみ適用されることに注意してください。

解決策6 –セキュリティアプリケーションを確認する

サードパーティのウイルス対策ツールまたはアプリケーションがSkypeに干渉し、このエラーが表示される場合があります。 ユーザーは、Spybot Anti Beaconソフトウェアがこの問題の原因であると報告しました。 問題を解決するには、Spybot Anti Beaconを開いて設定を確認します。 ユーザーによると、この問題を解決するには、OneDriveサービスの予防接種を無効にする必要があります。 問題が解決しない場合は、他のサービスの予防接種を無効にするか、PCからSpybot Anti Beaconを削除してみてください。 また、潜在的な問題について、ウイルス対策ソフトウェア、ファイアウォール、またはその他のセキュリティソフトウェアを確認することをお勧めします。 設定に問題がない場合は、セキュリティソフトウェアとファイアウォールを無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策7 – / msnp24コマンドを使用する

ユーザーによると、/ msnp24コマンドを入力するだけで、Skypeでこの問題を修正できます。 そのためには、Skypeを開いて、任意のチャットウィンドウに/ msnp24と入力するだけです。 そのコマンドを実行した後、Skypeを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

Skypeで画像やその他のファイルを送信できないことが大きな問題になる可能性がありますが、当社のソリューションのいずれかを使用して問題を解決することを願っています。

編集者注： この投稿は元々2017年2月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。

また読む：

• 修正：Windows 10でのSkypeインストールエラー1603、1618、および1619
• OneDriveとOutlookでSkype通知をオフにできるようになりました
• 統合された翻訳サポートを取得するSkype
• 修正：Skype Click to Callをアンインストールできない、Windows 10でエラー2738
• 修正：サインインの詳細Skypeエラーを認識できませんでした