修正：sharepointはExcelまたはWordドキュメントを開かない

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SharePointは、ユーザーが通常MS Officeドキュメントを開くことができる便利な共同プラットフォームです。

ただし、フォーラムでは、SharePointドキュメントライブラリ内のWordまたはExcelドキュメントを開くことができないと述べているSPユーザーもいます。 SP内からクライアントMS Officeソフトウェアでドキュメントを開くことを選択しても、ドキュメントは開きません。

ExcelまたはWord文書を開く際のSharePointの問題を解決する可能性のあるいくつかの解決策を次に示します。

保護されたビューがドキュメントを開くのをブロックしている場合があります。その場合、「 Wordでファイルを開こうとしてエラーが発生しました」というエラーメッセージが表示されるか、ドキュメントがハングする可能性があります。

これを修正するには、次のようにMS Officeアプリケーションの保護されたビューをオフにします。

一部のユーザーは、高度なネット設定を復元すると、SharePointライブラリから開かないOfficeドキュメントを修正できることを確認しています。これを行うには、[ここに入力して検索]ボタンをクリックしてCortanaの検索ボックスを開きます。
検索ボックスにキーワード「インターネット」を入力し、インターネットオプションを開くことを選択します。
すぐ下のスナップショットで[詳細設定]タブを選択します。

ExcelまたはWordファイルが破損している可能性があります。その場合は、ファイルを開いて開く必要があります。これは、破損したOfficeドキュメントを修復する方法です。

ファイルが破損しているかどうかを確認するには、[ダウンロード]オプションをクリックして、SharePointからファイルをダウンロードします。次に、WordまたはExcelから、保存したC：ドライブフォルダーから開いてみてください。
それでもドキュメントを開くことができない場合は、MS Officeアプリケーションの[開くと修復]回復オプションを使用して修正できます。 [ファイル]タブをクリックし、[開く]を選択して、下のスナップショットのウィンドウを開きます。

ドロップダウンメニューで[開くと修復]オプションを選択します。
または、このページを開いて[ファイルの選択]ボタンを押してドキュメントを選択し、[セキュアなアップロードと修復]オプションをクリックして、破損したMS Wordドキュメントを修復できます。
Excelドキュメントを修復するには、ブラウザでこのWebページを開きます。 [ファイルを選択]をクリックしてExcelドキュメントを選択し、[セキュアなアップロードと修復]ボタンを押します。

Google Chrome、Edge、FirefoxでSharePointを使用している場合は、代わりにInternet Explorer 11に切り替えることを検討してください。

32ビットInternet Explorerは、ActiveXコントロールを完全にサポートしているため、SharePointと最も互換性のあるブラウザーです。 ActiveXは、以前のSharePointバージョンでドキュメントを起動するために不可欠です。

IE内のSharePointドキュメントライブラリからWordまたはExcelファイルを開いてみてください。 Cortanaの検索ボックスにキーワード「IE」を入力すると、Internet Explorerを起動できます。

SharePointアカウントはMS Officeクライアントアカウントと一致する必要があることに注意してください。 SharePointとMS Officeで異なるアカウントを使用している場合、SPがExcelファイルとWordファイルを開かないのはそのためです。

一部のユーザーは、MS Officeサブスクリプションを更新した後、SharePoint Onlineアカウントを再度追加する必要があると述べています。これは、MS Officeアカウントを確認および変更する方法です。

MS WordまたはExcelクライアントアプリケーションを開きます。
ウィンドウの左上にあるユーザーアカウント名をクリックします。
次に、 サインアウトをクリックします。
代替アカウントがある場合は、サインインする代替アカウントを選択します。 SharePointで利用しているアカウントと一致するアカウントでサインインします。
または、 アカウントの追加をクリックして、SharePointアカウントを追加する必要がある場合があります。 SharePointアカウントの詳細を入力し、 [サインイン]ボタンを押します。

これらは、SharePointを修正して、WordおよびExcelファイルをそのドキュメントライブラリから再び直接開くことができる解決策の一部です。

また、ブラウザーの信頼済みサイト内にSharePoint Onlineが含まれていることを確認してください。 MS Officeドキュメントを開かないSharePointの別の修正を発見した場合は、お気軽に以下で共有してください。