修正:Windows 10、8.1、および7でリモートデスクトップが接続されない
目次:
- Windows 10のリモートデスクトップの問題を解決する方法
- 解決策1 –インターネット接続を確認する
- 解決策2 –ファイアウォール設定を変更する
- 解決策3 –リモート接続が許可されているかどうかを確認する
- 解決策4 –サードパーティアプリケーションを使用する
- 解決策5 –リモートデスクトップから資格情報を削除する
- 解決策6 –カスタムスケーリングをオフにする
- 解決策7 –レジストリを変更する
- 解決策8 – IPアドレスとサーバー名をホストファイルに追加する
- 解決策9 – 3389ポートが有効になっているかどうかを確認する
- 解決策10 –接続をパブリックからプライベートに変更する
リモートデスクトップは非常に便利なWindows 10の機能です。これにより、コンピューターを別のデバイスから制御できます。
もちろん、動作するにはインターネット接続が必要です。そのため、コンピューターがインターネットに適切に接続されていないと、この機能を使用できません。
ただし、他のいくつかの要因によってもリモートデスクトップが機能しなくなる可能性があるため、これらの問題とその解決策について説明します。
Windows 10のリモートデスクトップの問題を解決する方法
リモートデスクトップは便利な機能ですが、問題が発生する可能性があります。 問題といえば、多くのユーザーが次の問題を報告しました。
- リモートデスクトップは、次のいずれかの理由でリモートコンピューターに接続できませんWindows 10 –時々、このエラーメッセージがPCに表示されることがあります。 この問題が発生した場合は、必ずこの記事のすべての解決策を試してください。
- Windows 10 RDPクライアントが機能しない -PCでRDPクライアントがまったく機能しない場合があります。 これは、システム構成が原因である可能性があります。 これを修正するには、プライベートネットワークを使用していることを確認してください。
- このコンピューターがリモートコンピューターに接続できないRDP –これはRDPのもう1つの一般的な問題です。 この問題を解決するには、ウイルス対策とファイアウォールの両方を必ず確認してください。
- Windows 10のアップグレード後にリモートデスクトップが機能しない -Windows更新プログラムのインストール後にリモートデスクトップの問題が発生することがあります。 問題を修正するには、更新プログラムを削除するだけで問題は修正されます。
- リモートPCに接続できません。 リモートデスクトップが有効になっていることを確認してください –これは、リモートデスクトップのもう1つの一般的な問題です。 ただし、当社のソリューションのいずれかを使用して問題を解決できるはずです。
- Windows 10リモートデスクトップの資格情報が機能しませんでした– PCでこのエラーが発生した場合、保存された資格情報を削除するだけで修正できる場合があります。
- リモートデスクトップに接続できません、割り当てられた時間内に証明書の有効期限が切れました –リモートデスクトップ機能を使用しようとしているときに表示されるさまざまなエラーがあります。 ただし、当社のソリューションのいずれかを使用してそれらを修正できるはずです。
- リモートデスクトップがインターネット経由で接続しない -これは、リモートデスクトップ機能に関連する別の問題です。 リモートデスクトップが接続できない場合は、ファイアウォールとウイルス対策の設定を確認してください。
Windows 10のリモートデスクトップの問題にはいくつかの原因があります。それらは、ネットワーク接続の制限、メモリ不足、不適切なファイアウォール設定です。
そのため、Windows 10でリモートデスクトップに接続できない場合は、コンピューターに上記の問題がないことを確認してください。
解決策1 –インターネット接続を確認する
先ほど言ったように、リモートデスクトップが他のデバイスと接続するにはインターネットが必要です。 したがって、インターネット接続に問題がないか確認してください。
インターネットへの接続に問題があると判断した場合は、Windows 10のインターネットの問題と制限付きインターネット接続に関する記事をご覧ください。解決策が見つかるかもしれません。
解決策2 –ファイアウォール設定を変更する
Windowsファイアウォールは、リモートデスクトップの問題の最も一般的な原因の1つでもあります。 リモートデスクトップがファイアウォールによってブロックされている場合、別のデバイスと接続することはできません。
Windowsファイアウォールがリモートデスクトップをブロックしているかどうかを確認するには、次の手順を実行します。
- [検索]に移動し、 「 ファイアウォール」と入力して、 Windows Defender ファイアウォールを開きます 。
- Windowsファイアウォールを介したアプリまたは機能の許可に進みます 。
- [設定の変更]をクリックします。
- リモートデスクトップを見つけて確認し、[OK]をクリックして変更を保存します。
次に、リモートデスクトップ経由でコンピューターを接続してみてください。これで機能するはずです。
ファイアウォールでは、リモートデスクトップはデフォルトで有効になっていないため、初めてリモートデスクトップを実行する場合は、Windowsファイアウォールを介して許可する必要があります。
ファイアウォールに加えて、アンチウイルスがリモートデスクトップ機能をブロックしていないかどうかを確認することが重要です。 場合によっては、ウイルス対策がシステムに干渉し、この機能が正常に機能しないことがあります。
場合によっては、この問題を修正するためにアンチウイルスをアンインストールする必要があります。 リモートデスクトップと互換性のある新しいウイルス対策ソフトウェアを探している場合は、 Bitdefenderを検討することをお勧めします。
このウイルス対策は現在、世界でNr.1であり、優れた保護と豊富な機能を提供するため、PCをセキュリティで保護することを強くお勧めします。
また、Windows 10でも問題なく機能するため、他のプロセスやアプリに干渉せず、問題が発生しません。
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解決策3 –リモート接続が許可されているかどうかを確認する
ファイアウォールを介したリモートデスクトップを許可する必要があるように、この機能を初めて使用する場合は、コンピューターでのリモート接続も許可する必要があります。
Windows 10コンピューターでリモート接続を有効にするには、次の手順を実行します。
- [検索]に移動し、 リモート設定を入力して 、 [コンピューターへのリモート接続を許可する]を開きます 。
- [このコンピューターへのリモート接続を許可する]をオンにし、[OK]をクリックして変更を保存します。
これでリモート接続が有効になりましたので、再度接続してください。 また、リモートデスクトップの使用を妨げる可能性のある別の問題にも気付きました。
リモートで接続したいコンピューターがスリープモードまたは休止モードの場合、接続はできないため、コンピューターが「起動」しているかどうかを確認してから、もう一度接続してください。
解決策4 –サードパーティアプリケーションを使用する
それでもPCのリモートデスクトップの問題を解決できない場合は、サードパーティのソリューションに興味があるかもしれません。
使いやすく使いやすいリモートコントロール用の多くの優れたサードパーティアプリケーションがあります。
サードパーティのリモートコントロールソフトウェアを探している場合は、必ずMikogoを試してください 。
このアプリケーションは使いやすく、複数の参加者と画面を共有し、伝送速度の選択からセッションの一時停止まで、複数の方法でセッションをカスタマイズできます。
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解決策5 –リモートデスクトップから資格情報を削除する
ユーザーによると、資格情報に問題があるためにリモートデスクトップが接続しない場合があります。 ただし、保存された資格情報を削除するだけで、この問題を修正できます。 それを行うには、次の手順に従ってください。
- Windowsキー+ Sを押して、 リモートデスクトップに入ります 。 メニューから[リモートデスクトップ接続]をクリックします。
- [リモートデスクトップ接続] ウィンドウが開いたら、[詳細 設定]タブに移動し、 [設定]をクリックします。
- [資格情報の削除]をクリックします。
資格情報を削除した後、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。 多くのユーザーは、この解決策が問題を解決したと報告しているので、ぜひ試してみてください。
解決策6 –カスタムスケーリングをオフにする
リモートデスクトップが接続しない場合、問題はカスタムスケーリングに関連している可能性があります。 多くのユーザーは大きなモニターでカスタムスケーリングを使用しますが、この機能によりリモートデスクトップで問題が発生する場合があります。
ただし、カスタムスケーリングをオフにするだけで修正できます。 それを行うには、次のようにします。
- 設定アプリを開きます。 これは、 Windowsキー+ Iショートカットを押すだけで実行できます。
- 設定アプリ が開いたら、 [システム]セクションに移動します 。
- カスタムスケーリングがオンになっている場合、 カスタムスケール係数が設定されている というメッセージが表示 され ます。 [カスタムスケーリングをオフにしてサインアウト]をクリックします。
再度サインインすると、スケーリングがデフォルトに設定され、リモートデスクトップに関するすべての問題が解決されます。 多くのユーザーから、このソリューションが有効であるとの報告があったため、試してみることを強くお勧めします。
解決策7 –レジストリを変更する
ユーザーによると、レジストリを少し変更するだけでこの問題を解決できる場合があります。 それを行うには、次の手順を実行します。
- Windowsキー+ Rを押して、 regeditと入力します 。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックしてレジストリエディターを起動します。
- 左ペインで、 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Clientキーに移動します。 右側のペインで、空のスペースを右クリックし、 「新規」>「DWORD(32ビット)値」を選択します。 新しいDWORDの名前としてRDGClientTransportを入力します。
- 新しく作成したRDGClientTransport DWORDをダブルクリックして、そのプロパティを開きます。 値のデータ を1に設定し、[OK]をクリックして変更を保存します。
これらの変更を行った後、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。 これはやや高度なソリューションかもしれませんが、多くのユーザーからはうまく機能しているとの報告があったので、試してみてください。
解決策8 – IPアドレスとサーバー名をホストファイルに追加する
複数のユーザーが、ホストファイルのためにリモートデスクトップを使用できないと報告しました。 彼らによると、問題を解決するには、PCのhostsファイルにIPアドレスとサーバー名を手動で追加する必要があります。
これを行うには、 C :WindowsSystem32Driversetcディレクトリに移動し、 メモ帳でホストファイルを編集します。
hostsファイルはシステムファイルであるため、変更する場合は管理者権限が必要です。
hostsファイルを変更して管理者権限を取得する方法の詳細については、hostsファイルの編集時にアクセスが拒否されたことを確認することを強くお勧めします。
ホストファイルを変更したら、リモートデスクトップの問題を解決する必要があります。
解決策9 – 3389ポートが有効になっているかどうかを確認する
リモートデスクトップが接続しない場合は、ファイアウォールに問題がある可能性があります。 ファイアウォールは、PCを保護するために特定のポートをブロックできますが、ファイアウォールが誤って特定のポートをブロックする場合があります。
たとえば、リモートデスクトップはポート3389を使用します。ファイアウォールがこのポートをブロックしている場合、この機能をまったく使用できません。
このポートが有効になっているにもかかわらず問題が表示される場合は、ファイアウォールを無効にして有効にしてみてください。 ファイアウォールをすばやくリセットすると問題が解決する場合があるため、試してみてください。
解決策10 –接続をパブリックからプライベートに変更する
PCを保護するために、パブリック接続を使用している場合、リモート接続は無効になります。 ただし、次の操作を行うことにより、プライベート接続に簡単に切り替えることができます。
- タスクバーの右下隅にあるネットワークアイコンをクリックして、ネットワーク接続をクリックします。 この場合、ネットワーク接続の名前は Network ですが、お使いのPCでは異なる場合があります。
- ネットワーク接続名をクリックします。
- ネットワークプロファイルとして[プライベート]を選択します。
その後、リモートデスクトップの問題は完全に解決されるはずです。
これで終わりです。少なくともこれらのソリューションのいくつかが、Windows 10のリモートデスクトップとの接続の問題に役立つことを願っています。
コメントや質問がある場合は、下のコメントセクションにアクセスしてください。さらにサポートさせていただきます。
編集者注 :この投稿は元々2015年11月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。
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