リモートデスクトップは、コンピューターの問題をリモートで修正する最も簡単な方法の1つですが、Windows 10ではこの機能に問題があるようです。

ユーザーは、Windows 10で リモート接続が拒否されましたという エラー を 報告したので、修正方法を見てみましょう。

リモート接続が拒否された場合の対処方法

目次：

• • 修正-ユーザーアカウントがリモートログインを許可されていないため、リモート接続が拒否されました
    1. リモート設定を変更する
    2. ローカルセキュリティポリシーの設定を変更する
    3. ローカルおよび移動プロファイルを削除する
    4. ネットワークサービスへのリモートデスクトップサービスログオンを設定します
    5. レジストリを変更する
    6. ドメイン証明書を再作成する
    7. 新しいDWORDを作成します
    8. サーバーのMaxTokenSizeを調整します
    9. リモートデスクトップユーザーの代わりにドメインユーザーを追加する
  • 修正-ユーザー名とパスワードの組み合わせにより、リモート接続が拒否されました
    1. CHAPとCHAPv2をオンにする
    2. rasphoneコマンドを使用する
    3. NTLMv2互換性DWORDの作成

ユーザーアカウントがリモートログインを許可されていないため、リモート接続が拒否されました

解決策1 –リモート設定を変更する

ユーザーによると、このエラーが原因でリモートDestkopセッションを開始できないため、この問題を解決するには、ホストコンピューターのリモート設定を確認する必要があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Sを押して、 システムに 入り ます。 メニューからシステムを選択します。

   
2. 左ペインからリモート設定を選択します 。

   

3. [このコンピューターへのリモート接続を許可する]オプションが選択されていることを確認し、 [ユーザーの選択]をクリックします 。

   

4. [追加]ボタンをクリックします。

   

5. [選択するオブジェクト名を入力して ください]にユーザー名を 入力し、 [名前の確認]をクリックします。 COMPUTERNAMEusernameのように、ユーザー名の前にコンピューター名を入力してください。

   

6. 変更を保存し、リモートデスクトップを再度使用してください。

Remote Desktop Usersグループがある場合は、上記の手順に従って追加してください。

解決策2 –ローカルセキュリティポリシーの設定を変更する

ローカルセキュリティポリシーの設定が正しくない場合、 リモート接続が拒否されましたという エラー が表示さ れることがあります。 この問題を解決するには、次の手順に従ってローカルセキュリティポリシーを編集する必要があります。

1. Windowsキー+ Rを押してsecpol.mscと入力します 。 [OK]をクリックするか、 Enterキーを押して実行します。

   

2. [ローカルセキュリティポリシー] ウィンドウが開いたら、左ペインの[ローカルポリシー]> [ユーザー権利の割り当て]に移動します。
3. 右側のウィンドウで、 [リモートデスクトップサービスによるログオンを許可する]を見つけてダブルクリックします。

   

4. [ユーザーまたはグループの追加]ボタンをクリックします。

   

5. [選択するオブジェクト名を入力 して ください]にユーザー名またはグループ名を 入力し、 [名前の確認]ボタンをクリックします。 入力が有効な場合は、[OK]をクリックして変更を保存します。 リモートデスクトップサービスグル​​ープがある場合は、必ず追加してください。

• また読む：修正：リモートデスクトップがWindows 10で接続しない

解決策3 –ローカルプロファイルと移動プロファイルを削除する

ローカルおよび移動プロファイルを削除することでこの問題を解決できると主張するユーザーはほとんどいません。 このソリューションが機能するかどうかはわかりませんが、試してみてください。

解決策4 –リモートデスクトップサービスのログオンをネットワークサービスに設定する

ユーザーは、リモートデスクトップサービスサービスのログオンがローカルシステムに設定されている場合、リモート 接続が拒否されたという エラーが表示されると報告しました。 これを変更するには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Rを押してservices.mscを入力します 。 EnterまたはOKを押します。

   

2. [サービス] ウィンドウが開いたら、 リモートデスクトップサービスを見つけてダブルクリックします。

   

3. [プロパティ] ウィンドウが開いたら、[ログオン]タブに移動して、 ローカルシステムアカウント が 選択されて いない ことを確認します 。

   

4. ネットワークサービスを選択したら 、[適用]および[OK]をクリックして変更を保存します。

リモートデスクトップサービスサービスのログオンをネットワークサービスに変更すると、問題は完全に解決されます。

解決策5 –レジストリを変更する

ユーザーが提案した解決策の1つは、レジストリを編集することです。 この問題を解決するには、Usersグループに特定の権限を付与する必要があります。 開始する前に、レジストリを編集すると特定の問題が発生する可能性があるため、念のためレジストリのバックアップを作成することをお勧めします。 レジストリを編集するには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Rを押して、 regeditと入力します。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. 左ペインでHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogonキーに移動し、右クリックして[アクセス許可]を選択します。

   

3. [グループ名またはユーザー名]で [ユーザー]を選択します。 ユーザー グループの読み取りアクセス許可が[許可]に設定されていることを確認し ます 。 [読み取り]アクセス許可を[許可]に設定したら、[適用]および[OK]をクリックして変更を保存します。

   

解決策6 –ドメイン証明書を再作成する

少し調べてみると、ログオンサーバーがイベント29の警告を出していることがわかり、その警告がこの問題の原因であることがわかりました。 この問題を解決するには、次の手順に従ってドメイン証明書を再作成する必要があります。

1. メインドメインコントローラーで、 Windowsキー+ Rを押します 。 mmc.exeと入力し 、 Enterを押して実行します。

   

2. [ファイル]> [スナップインの追加と削除]に移動します 。

   

3. [証明書]を選択し、[追加]ボタンをクリックします。

   

4. [コンピューターアカウント]を選択し、[次へ]をクリックします。

   

5. [完了]ボタンをクリックします。

   

6. [OK]ボタンをクリックします。

   

7. [証明書（ローカルコンピューター）]> [個人]> [証明書]に移動します。

   

8. 古いドメインコントローラー証明書を見つけ、右クリックして[削除]を選択します。 [はい]をクリックして、証明書を削除することを確認します。

• また読む：修正：リモートセッションが切断され、利用可能なリモートデスクトップクライアントアクセスライセンスがありません

証明書を削除したら、次の手順に従って新しい証明書を要求する必要があります。

1. [証明書（ローカルコンピューター）]を展開し、[個人]を右クリックします。 [すべてのタスク]> [新しい証明書を要求]を選択します 。

   

2. ウィザードの指示に従って、新しい証明書を要求します。

   

最後に、証明書を検証する必要があります。 この手順を実行するには、Domain Adminsグループのメンバーであるか、管理者によってアカウントに適切な特権が割り当てられている必要があります。 Kerberosキー配布センター（KDC）を確認するには、次の手順を実行します。

1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。 これを行うには、 Windowsキー+ Xを押して、メニューからコマンドプロンプト（管理者）を選択します。

   

2. コマンドプロンプトが開いたら、 certutil -dcinfo verifyと入力し、 Enterキーを押して実行します。

   

手順が成功した場合、接続しようとしているドメインコントローラーとサーバーを再起動すると、問題が解決するはずです。

解決策7 –新しいDWORDを作成する

ユーザーによると、レジストリに新しいDWORDを作成することでこの問題を修正できます。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. レジストリエディターを起動します。
2. 左ペインで、 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Serverキーに移動します 。
3. 右側のペインで、空のスペースを右クリックし、 「新規」>「DWORD（32ビット）値」を選択します。

   

4. 新しいDWORDの名前としてIgnoreRegUserConfigErrorsを入力し、ダブルクリックしてそのプロパティを開きます。
5. プロパティウィンドウが開いたら、[値のデータ] を1に設定し ます 。 [OK]をクリックして変更を保存します。

   

解決策8 –サーバーのMaxTokenSizeを調整する

ユーザーによると、 mstsc.exe / adminコマンドを使用してサーバーに接続できるはずです。 その後、このサーバーのMaxTokenSizeを調整する必要があり、これで問題が解決するはずです。

解決策9 –リモートデスクトップユーザーの代わりにドメインユーザーを追加する

ユーザーは、リモートデスクトップ機能を使用しようとしているときに、PCで リモート接続が エラーを 拒否さ れたと報告 し ました。 この問題を回避するには、リモートデスクトップユーザーの代わりにドメインユーザーを追加することをお勧めします。 その後、このエラーを修正する必要があります。

• また読む：修正：Windows 8.1、Windows 10でリモートデスクトップが機能しなくなる

修正–「ユーザー名とパスワードの組み合わせのため、リモート接続が拒否されました」Windows 10

解決策1 – CHAPとCHAPv2をオンにする

ユーザーは、VPNを使用しようとしているときにこの問題を報告しました。これを修正するには、CHAPとCHAPv2をオンにする必要があります。 デフォルトでは、Windows 10はこれらの機能を無効にしているため、有効にする必要があります。 これを行うには、VPNネットワークを見つけて右クリックし、メニューから[プロパティ]を選択します。 [セキュリティ]タブに移動し、 Microsoft Chapバージョン2（MS-CHAP v2）を確認します。 その後、「 適用」および「 OK」をクリックして変更を保存します。

解決策2 – rasphoneコマンドを使用する

rasdial コマンドを使用してVPNにすばやく接続できますが、このコマンドの使用中に リモート接続が拒否されましたという エラー が表示さ れることがあります。 この問題を回避するため、ユーザーは代わりにrasphoneコマンドを使用することを提案しています。 使用するには、コマンドラインツールを起動し、 rasphone -d“ Your VPN connection name”と入力してEnterキーを押します。

解決策3 – NTLMv2互換性DWORDを作成する

特定のDWORDをレジストリに追加することにより、この問題を修正できるはずです。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. レジストリエディターを起動し、左ペインのHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRemoteAccessPolicyキーに移動します 。
2. 右側のペインで、空のスペースを右クリックし、 「新規」>「DWORD（32ビット）値」を選択します。 新しいDWORDの名前としてNTLMv2互換性を入力します。

   

3. NTLMv2 Compatibility DWORDをダブルクリックして、プロパティを開きます。
4. [プロパティ] ウィンドウが開いたら、[値のデータ]フィールドに1を入力し、[OK]をクリックして変更を保存します。

   

5. レジストリエディターを 閉じます。

リモート接続が拒否されましたという エラーは、リモートデスクトップまたはVPNの使用を妨げる可能 性があり ますが、当社のソリューションのいずれかを使用してこの問題を解決できたことを願っています。

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