Microsoftは2週間前にAnniversary Updateをリリースしましたが、Windows 10の2番目のメジャーアップデートによって引き起こされるさまざまな問題についての苦情が寄せられています。

つまり、一部のユーザーは、Anniversary Updateをインストールすると、Realtekイーサネットアダプターからのインターネット接続が失われたと言いました。 そのため、この問題の原因と考えられる解決策を見つけようとします。

アニバーサリーアップデート後にRealtekイーサネットアダプターが機能しなくなった場合の対処方法

解決策1 –ドライバーを更新する

通常、ハードウェア関連の問題の最初の解決策はドライバーの更新であり、この場合も同様にこれを試行します。 古いRealtekドライバーが単にAnniversary Updateに対応していない可能性があります。これにより、インターネットに接続できなくなります。

Realtekイーサネットドライバーを更新するには、次の手順を実行します。

1. 検索に移動し、デバイスマネージャーを入力して、デバイスマネージャーを開きます
2. Realtek Ethernetデバイスを見つけて右クリックし、[ドライバーソフトウェアの更新…]を選択します。
3. 更新が見つかった場合は、ウィザードがインストールを完了するまで待ちます
4. コンピュータを再起動してください

ドライバーが更新されたら、インターネットに接続して、何か違うかどうかを確認してください。 ただし、すべてのドライバーが更新されているのに接続できない場合は、以下にリストされている解決策をいくつか試してください。

また、このサードパーティのツール（100％安全であり、テスト済み）を使用して、PC上のすべての古いドライバーを自動的にダウンロードすることをお勧めします。

解決策2 – Windowsを更新する

Realtekは多くのユーザーを抱える大企業であるため、Windows Updateを介してアップデートを提供することがあります。 そのため、ドライバーを手動で更新しても問題を解決できない場合は、Windows Updateを実行してみてください。

RealtekドライバーをWindows Updateからダウンロードできることに気付いた場合は、更新をダウンロードし、インストールを完了して、コンピューターを再起動します。 ただし、Windows Updateを介してRealtek Ethernetドライバーの更新プログラムを受け取っていない場合は、この記事の他のソリューションを試してください。

解決策3 –ドライバーのアンインストール

別のドライバー関連ソリューション。 Realtek Ethernetドライバーを更新しても問題が解決しない場合は、再インストールしてみてください。 以前にRealtek Ethernetドライバーで問題に直面したユーザーは、このソリューションは非常にうまく機能したと言っていたので、試してみることもできます。

Realtek Ethernetドライバーを再インストールする方法がわからない場合は、次の手順を実行します。

1. 検索に移動し、デバイスマネージャーを入力して、デバイスマネージャーを開きます
2. Realtek Ethernetデバイスを見つけて右クリックし、[アンインストール]を選択します
3. ウィザードがドライバーをアンインストールするのを待ちます
4. コンピュータを再起動してください
5. ドライバーが完全にアンインストールされたら、デバイスマネージャーに戻ります
6. 「ハードウェア変更のスキャン」をクリックします
7. コンピューターはRealtek Ethernetドライバーが見つからないことを認識し、自動的にダウンロードします

先ほど言ったように、これは私たちの問題の適切な解決策であると確認した人もいますが、それはあなたにとってうまくいくという意味ではありません。 これらのドライバー関連のソリューションをすべて実行しても、Realtekイーサネットアダプターを使用してインターネットに接続できない場合は、以下の回避策を試してください。

解決策4 –ウイルス対策

Anniversary Updateと特定のウイルス対策プログラムとの競合は、Windows 10でさまざまな問題を引き起こす可能性があります。Windows10バージョン1607のウイルス対策プログラムによって引き起こされる問題については既に報告しました。

上記のすべての解決策を試した場合は、ウイルス対策プログラムを無効にして、インターネットに接続できるかどうかを確認してください。

解決策5 –他のネットワークの問題を解決してください

この記事のソリューションがWindows 10コンピューターのRealtekイーサネットアダプターに関する問題の解決にまったく役立たない場合は、ネットワークの問題に対する高度なソリューションを試してください。 少し前に、Windows 10のさまざまなインターネットの問題に対する多数の修正と回避策を含む大規模な記事を書いたので、チェックしてみてください。適切な解決策が見つかるかもしれません。

これで終わりです。記事から少なくとも1つのソリューションがRealtekイーサネットアダプターの問題の解決に役立つことを願っています。 コメント、質問、または提案がある場合は、下のコメントでお知らせください。