PureVPNは、Windows 10向けの最高かつ最速のVPNの1つですが、PCまたはラップトップでの使用にも最適です。

暗号化されたトンネル、マルウェアと広告のブロック機能、コンテンツとアプリのフィルタリング、強力なデータ暗号化、および140か国以上の750を超えるサーバーと88000を超える使用可能なIPアドレスで人気があります。

Windows 10ユーザーは、PureVPNがオペレーティングシステムで動作しない場合の対処方法について懸念を表明しています。

この記事では、PureVPN Windows 10が機能しない理由と、問題を解決するための対応する解決策について説明します。

PureVPN Windows 10が機能しない問題を修正する方法

以下に、PureVPNがWindows 10で動作しない理由をいくつか示します。

1. 最近のWindows 10へのアップグレード後の接続の問題
2. つなげられない
3. PureVPNに接続しているがインターネットを閲覧できない-Windows
4. エラー809
5. Telnetエラーの取得
6. エラー720
7. エラー691
8. OpenVPNサービスを開始できません
9. エラー647
10. エラー812
11. ドットラスエラー
12. PureVPNはWindows 10ではまったく機能しません

1. Windows 10への最近のアップグレード後の接続の問題

最近Windows 10にアップグレードした場合、PureVPNで接続に関する小さな問題が発生する可能性があります。 PureVPNのクライアントをインストールした場合は、アンインストールしてからコンピューターを再起動し、PureVPNを再度ダウンロードしてインストールします。 PureVPNに接続しているとき、および接続していないときにインターネットから参照またはダウンロードを試行して、接続を確認します。

注： PureVPNの再インストール後、OpenVPNをインストールするメッセージが表示された場合は、システムトレイからPureVPNアイコンを右クリックし、 OpenVPNの再インストールを選択します。

それでも問題が発生する場合は、次の手順を実行します。

• スタートをクリックし、 実行を選択します

• cmd.exeと入力してEnter キーを押します
• 黒い画面でnetsh winsock resetを入力します

• PCを再起動します

それでもうまくいかない場合は、上記と同じ方法でこれらのコマンドを実行します。

• ipconfig / release
• ipconfig / renew
• netsh winsockリセットカタログ
• netsh int ip reset reset.logヒット

2.接続できません

Windows 10でPureVPNに接続できない場合の対処方法は次のとおりです。

• ユーザー資格情報、つまりユーザー名とパスワードが正しいことを確認します
• 異なるVPNプロトコル、すなわちPPTP / L2TP / SSTP / IKEV2 / OpenVPN TCP&UDP間の切り替え
• 異なるサーバーや場所を切り替えます。
• 特にセキュリティが通常よりも高いレベルに設定されている場合、セキュリティソフトウェアとサードパーティのアプリはPPTPおよびL2TPプロトコルをブロックできます。 これらのアプリを無効にしてもう一度お試しください。 問題が解決した場合は、ソフトウェアセキュリティでPPTP、L2TP、およびIPSecを許可してから、ファイアウォールを有効にします。
• WiFiルーターに接続している場合は、ルーターのファイアウォール/セキュリティタブでPPTP、L2TP、およびIPSecパススルーオプションを確認し、有効にします。 PPTP、L2TP、およびIPSecパススルーオプションがない場合は、ルーターファイアウォールを無効にして再試行してください。 接続の問題が解決した場合、PPTP、L2TP、およびIPSecをルーターファイアウォールを通過させてから、ファイアウォールを有効にします。

3. PureVPNに接続したが、インターネットを閲覧できない

この問題を解決する方法は次のとおりです。

DNSを変更します -ネットワークアダプタのDNSを次のように変更できます。

• Google DNS： 8.8.8.8 / 8.8.4.4
• オープンDNS： 208.67.222.222 / 208.67.220.220

ブラウザに基づいてブラウザのプロキシ設定を変更することもできます。 Internet Explorerを使用している場合は、次を実行します。

• ツールまたはギアメニューから

• [インターネットオプション]を選択します 。

• [接続]タブで、[LAN設定]をクリックします 。
• [設定を自動的に検出する]以外の表示されたオプションをすべてオフにします。
• OKをクリック
• ブラウザを閉じて、もう一度開きます。

-また読む：ExpressVPNはNetflixで動作しませんか？ ここにそれを修正する9つの解決策があります

4.エラー809 – Windows

通常、このエラーは「コンピューターとVPNサーバー間のネットワーク接続を確立できませんでした」と表示されます。既定では、WindowsはNATデバイスの背後にあるサーバーへのIPSec NAT-Tセキュリティアソシエーションをサポートしません。

NATデバイスがネットワークトラフィックを変換する方法のため、NATデバイスの背後にサーバーを配置してIPSex NAT-T環境を使用すると、予期しない結果が発生する場合があります。

これを修正する方法は次のとおりです。

• [スタート]を右クリックし、[実行]を選択します
• タイプregedit

• エントリを見つけます： HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ PolicyAgent

• 右クリックして「新規」をクリックします

• [新しいDWORD（32ビット）値の作成]をクリックします。

• 「 AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule」を追加して保存します。
• 新しいエントリを変更し、値データを「0」から「 2 」に変更します。
• コンピューターを再起動し、接続をテストします

注：それでも接続できない場合は、OpenVPN TCP / UDPプロトコルで試してください。

• また読む：帯域幅制限のないベストVPN：Cyber​​Ghostレビュー

5. Telnetエラー

Telnetエラーは、Telnetサーバーへのログオン中に発生します。 修正方法は次のとおりです。

• スタートをクリック
• コントロールパネルに移動

• プログラムをクリック

• プログラムと機能を選択します
• [Windowsの機能を有効または無効にする]をクリックします

• [Windowsの機能]ダイアログボックスで、[Telnet クライアント]チェックボックスをオンにします。

• Windowsを再起動してVPNに接続する

6.エラー720 – Windows

これは通常、破損したWANミニポートが原因です。 Windows 10でPureVPNを使用中にこれを取得した場合、異なるサーバー間で切り替えます。 それでも解決しない場合は、次の手順を実行してください。

• 検索バーにシステムの復元と入力して復元ポイントを作成します
• PureVPNを終了します
• [スタート]を右クリックし、[デバイスマネージャー]を選択します

• オープンネットワークアダプター

• すべてのWANミニポート 、 VPNクライアントアダプタをアンインストールします
• [ハードウェア変更のスキャン]をクリックします 。 新しいWANミニポートアダプタが読み込まれます
• 管理者として実行としてアプリケーションを開きます

これで、RASプロトコル（PPTP / L2TP / SSTP / IKEV2）で接続できるようになります。 そうでない場合は、以下を実行してTCP / IPプロトコルをリセットします。

• 検索バーに移動し、 CMDと入力します
• コマンドプロンプトを右クリックし、管理者として実行を選択します

• netsh int ip reset resetlog.txtと入力します
• コンピューターを再起動し、PureVPNを再度接続します。

問題が解決しない場合は、ネットワークをリセットします。

• [スタート]をクリックし、 コントロールパネルを選択します
• [プログラム]をクリックし、 プログラムを追加/削除してからWindowsコンポーネントに移動して、ネットワークのチェックを外します
• コンピューターを再起動します。
• 上記と同じを繰り返し、今回はネットワークをチェックします
• [実行]に移動してcmdと入力し、Enter キーを押します。
• 「 netsh int ip reset reset.log」 と入力し、 Enterキー を押します
• ipconfig / flushdns と入力し、Enter キー を押します

7.エラー691

• 正しいユーザー名とパスワードが入力されていることを確認してください。 正しいVPN認証情報については、メールを確認してください
• 資格情報を入力するときに、「Caps Lock」ボタンがオフになっていることを確認し、ユーザー名とパスワードを手動で入力します。コピー/貼り付けはしないでください
• PureVPNアカウントの有効期限が切れていないことを確認してください

-また読む：修正：VPNはWindows 10と互換性がない

8. OpenVPNサービスを開始できません

• PureVPNアイコンを右クリックし、管理者として実行を選択してPureVPNクライアントを起動します
• システムトレイからPureVPNアイコンを右クリックし、 OpenVPNの再インストールを選択します。
• インストールが完了したら、管理者としてアプリケーションを再起動し、VPNに接続します。

9.エラー647

過剰なセッション、情報の不完全または不一致による支払い確認、または5つ以上のデバイスが同時に接続されているため、PureVPNアカウントが無効になる可能性があります。 このような場合は、アカウントが無効になっているときに受信ボックスでPureVPNからの指示を確認するか、テクニカルサポートに連絡してリアルタイムで支援を受けてください。

10.エラー812 – Windows

Windows 10 VPNエラー812は次のように表示されます。“ 812： RAS / VPNサーバーで構成されたポリシーのため、 接続 が妨げられました。 具体的には、サーバーがユーザー名とパスワードを確認するために使用する認証方法が、接続プロファイルで設定されている認証方法と一致しない場合があります。 ネットワークポリシーとアクセスサービス（NPS）を介して認証プロトコルが設定される と、RASサーバーの管理者に連絡してこのエラーを通知してください 。

これを解決するには、異なるプロトコル（PPTP / L2TP / SSTPとOpenVPN TCP / UDP）を切り替えるか、異なるサーバーを切り替えることができます。

11.ドットラスエラー

• スタートをクリックし、 ファイルエクスプローラーをクリックします

• [このPC]を右クリックして、[管理]を選択します

• サービスとアプリケーションをダブルクリックします

• サービスをダブルクリック

• Telephonyを右クリックし、[プロパティ]を選択します

• [全般]タブで、[スタートアップの種類]の横にある[手動]をクリックします。

• 再び[全般]タブで、[サービスの状態]の下の[開始]をクリックし、[OK]をクリックします。

• リモートアクセス接続マネージャーサービスおよびリモートアクセス自動接続マネージャーサービスに対して手順3〜5を繰り返します。

12. PureVPNはWindows 10ではまったく機能しません

PureVPNは、Windows 10では動作しない場合があります。これは、オペレーティングシステムが以前のWindowsバージョンのネットワーク構成を現在のバージョン10に適用できないためです。

また、一部のユーザーは、検索バー、不可解なエラーメッセージ、またはCortanaが機能しないという問題があると報告しました。 新しいクリーンインストールを選択するか、Windowsのリセットを行うことができます。