修正:Windows 7、8、10でプリンターがオフライン

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Anonim

最近、Windows 10、Windows 8.1、またはWindows 8にアップグレードしましたか? 場合によっては、ユーザーがオペレーティングシステムをアップグレードするときに、特定の種類のハードウェアのドライバーが問題を引き起こす可能性があります。 この投稿では、Windows 8またはWindows 10でプリンターがオフラインになることについて少しお話しします。以下のガイドを読むと、その修正方法を正確に確認できます。

プリンターのソフトウェア関連の問題を開始する前に、まずプリンターからWindows 8またはWindows 10デバイスにUSBケーブルが接続されていることを確認する必要があります。 用紙トレイが空でないことを確認し、プリンターに用紙が詰まっていないか確認します。 上記のハードウェアの問題をすべて確認しても、この問題が解決しない場合は、以下の手順に従ってMicrosoftオペレーティングシステムをすばやく修正してください。

解決済み:Windows PCでプリンターがオフラインで表示される

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1.プリンタードライバーをアンインストールする

  1. まず、この手順を続行する前に、プリンターのドライバーをバックアップしてください
  2. 「Windows」および「X」ボタンを押したままにして、「デバイスマネージャ」ウィンドウを開きます。
  3. ウィンドウの左側で、プリンター名を見つける必要があります。
  4. プリンターのアイコンを展開します。
  5. [デバイスマネージャー]ウィンドウのプリンターアイコンを右クリックし、そこに表示される[アンインストール]機能を左クリックします。
  6. 別のウィンドウがポップアップし、ドライバーのアンインストール方法に関する指示が表示されます。画面の指示に従ってドライバーを削除する必要があります。
  7. 次に、Windows 7、8、またはWindows 10 PCを再起動します。
  8. バックアップまたはプリンターを購入したときに付属したCDからプリンターのドライバーをインストールします。
  9. Windows 7、8、またはWindows 10デバイスを再起動し、プリンターがまだオフラインモードになっているかどうかを確認してください。

2.プリンターの製造元のWebサイトでドライバーの更新を確認します

製造元のWebサイトを参照して、Windows 7、8、またはWindows 10で実行するために必要なソフトウェアがあるかどうかを確認してください。プリンターに関して。

利用可能なソフトウェアがある場合は、製造元のWebサイトから簡単にダウンロードして、Windowsデバイスにインストールできます。

3.プリンターのトラブルシューティングツールを実行する

  1. 上記の方法で問題が解決しない場合は、下にあるリンクをクリックして、プリンターのトラブルシューティングツールをダウンロードしてください。
  2. プリンターのトラブルシューティングをこちらからダウンロードしてください
  3. 上記のリンクをたどった後、ウィンドウがポップアップした後、「ファイルを保存」を左クリックする必要があります。
  4. [OK]ボタンを左クリックして、ダウンロードを開始します。
  5. ダウンロードが完了したら、トラブルシューティングツールを保存したフォルダーに移動し、ダブルクリック(左クリック)します。
  6. 画面の指示に従い、トラブルシューティングツールにそのことをさせます。
  7. Windows 7、8、またはWindows 10デバイスを再起動して、同じ問題があるかどうかを確認します。

Windows 10では、[設定]ページからプリンターのトラブルシューティングツールをすばやく実行できます。 そのため、先に進み、[設定]ページを開き、[更新とセキュリティ]に移動して、左側のペインで[トラブルシューティング]を選択します。 [起動して実行]セクションで、[プリンタ]をクリックし、トラブルシューティングツールを起動します。

4.追加のトラブルシューティングソリューション

上記のすべての手順を実行してもプリンターがオフラインになった場合は、このWindows 10トラブルシューティングガイドで追加の修正を確認してください。

  • プリンター設定を変更する
  • 印刷スプーラーサービスを再起動します
  • プリンターのプロパティを変更する
  • 最新のWindowsアップデートをインストールします。

したがって、このガイドに記載されている手順に従ってから、以下のコメントセクションを使用して、Windows 7、8、またはWindows 10のプリンターオフラインの問題に関する入力を送信してください。

修正:Windows 7、8、10でプリンターがオフライン