MicrosoftのPowerPointは、Officeスイートで最も広く使用されているアプリの1つです。 数百万人の学生とビジネスユーザーがこのプログラムを使用して、学校/職場向けの強力なプレゼンテーションを作成しています。

ただし、Windowsの他のすべてのプログラムまたはアプリと同様に、PowerPointはある時点で突然応答しなくなり、プレゼンテーションの作成中のユーザーに大きな問題を引き起こす可能性があります。 おそらく、あなたが望む世界で最後のことは、PowerPointが応答しなくなったからといって、何時間もの仕事を失うことです。

Microsoftによると、WindowsでPowerPointの問題を引き起こす要因には、プログラムの古いバージョン、競合するアドオン、PowerPointと競合する古いウイルス対策ソフトウェアなどがあります。 正直に言うと、これらの問題が発生する可能性は非常に低いですが、不可能ではありません。

それでは、まず、潜在的なPowerPointの問題を防ぎ、問題が発生した場合に解決するために何をすべきかを説明します。

PowerPointが応答しなくなった場合の対処方法

目次：

1. すべての更新がインストールされているかどうかを確認します
2. PowerPointがウイルス対策ソフトウェアと競合しないことを確認してください
3. 競合するアドオンを削除する
4. 修理事務所
5. ハードウェアアクセラレーションを無効にする
6. Officeの更新プログラムをアンインストールする

PowerPointが応答しなくなるかどうか、またはいつ応答するかを予測する方法はありません。 ただし、このような問題が発生した場合、作業を失うことから身を守ることができます。 この問題を防ぐ最善の方法は、Officeスイート（PowerPointを含む）をOneDriveアカウントに接続するだけです。

Officeのバージョンをアクティブ化すると、OneDriveと自動的に統合されるため、通常は心配する必要はありません。 そのため、PowerPoint（または他のOfficeアプリ）で作業を開始する前に、OneDriveにサインインしていること、およびすべての作業がクラウドに保存されていることを確認してください。

PowerPointが応答しなくなった場合にデータが失われないようになったので、この問題が実際に発生した場合にデータが再び表示されないようにするための対処方法を見てみましょう。

解決策1 –すべての更新プログラムがインストールされているかどうかを確認する

PowerPointのバージョンをしばらく更新していない場合、パフォーマンスまたは機能の問題が発生する可能性があります。 Windowsの更新プログラムについても同様です。PowerPointのバージョンと完全に互換性のない更新プログラムをインストールした場合、問題が発生する可能性があります。

幸いなことに、Microsoftはサービスのアップデートを非常に定期的にリリースしているため、適切なアップデートをインストールしていなくても、おそらくリリースされています。 したがって、Windows Updateに移動して、Windows、PowerPoint、またはOfficeの新しい更新プログラムが利用可能かどうかを確認してください。

新しいアップデートに気付いたら、それをインストールして、PowerPointをもう一度実行してみてください。

解決策2 – PowerPointがウイルス対策ソフトウェアと競合しないことを確認する

更新プログラムと同様に、現在のセキュリティソフトウェアがOfficeのバージョンと完全に互換性がないため、PowerPointが正常に動作しなくなる可能性もあります。 ウイルス対策に問題がないことを確認するには、ウイルス対策を15分間無効にしてから、PowerPointを再度実行します。

ウイルス対策がオフになっているときにPowerPointが問題なく動作する場合は、セキュリティソフトウェアの更新または変更を検討する必要があります。 一方、問題が引き続き発生する場合は、ウイルス対策はおそらく問題ではないため、別のソリューションに進みます。

解決策3 –競合するアドオンを削除する

実際にはプログラムに適さないPowerPointアドオンがいくつかあります。 このようなアドオンをインストールした場合、問題が発生する可能性があります。 そのため、PowerPointにアクセスし、インストールされているアドオンがPowerPointと競合しないことを確認してください。 まさにあなたがする必要があるものです：

1. [スタート]メニューをクリックし、PowerPoint / safeと入力して、Enterキーを押します。
2. 問題が解決した場合は、[ファイル]メニューの[オプション]をクリックし、[アドイン]をクリックします。
3. [COMアドイン]を選択し、[実行]をクリックします。
4. リスト内のすべてのチェックボックスをオフにして（アドインを無効にする）、[OK]をクリックします。
5. PowerPointを再起動します。

アドオンをオフにしても問題が発生しないことに気付いた場合は、面倒な拡張機能が見つかるまで、アドオンを1つずつオンにしてください。 ただし、アドオンがPowerPointのクラッシュを引き起こさない場合、問題は他の何かが原因です。

解決策4 –オフィスの修理

上記のソリューションでPowerPointのクラッシュの問題を解決できなかった場合は、Officeパッケージ全体をリセットしてみてください。 「内部」エラーが発生した場合、Officeをリセットすると通常の状態に戻ります。 Officeスイート全体をリセットするには、次の手順を実行する必要があります。

1. 実行中のMicrosoft Officeアプリケーションをすべて閉じます。
2. コントロールパネルを開き、[プログラムと機能]を​​開きます。
3. インストールされているアプリケーションのリストで、使用しているMicrosoft Officeのバージョンを右クリックし、[変更]をクリックして[クイック修復]を選択します。

   

解決策5 –ハードウェアアクセラレーションを無効にする

ハードウェアアクセラレーションは、Officeのさまざまな問題の最も一般的な原因の1つです。 したがって、おそらくそれを無効にするのが最善の考えです。

PowerPointでハードウェアアクセラレーションを無効にする方法は次のとおりです。

1. PowerPointを開きます。
2. [ファイル]> [オプション]> [詳細]に移動します 。
3. ハードウェアアクセラレーションを見つけて無効にします。
4. その後、Microsoft Officeを再起動してください。

ここで、レジストリで行う必要があることがもう1つあります。

1. レジストリエディターを開きます。
2. 左ペインで、 HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Commonキーに移動します。
3. 共通キーを右クリックして、メニューから「 新規」>「キー」を選択します。
4. 新しいキーの名前としてGraphicsを入力します。
5. ここで、 グラフィックキーを右クリックして、[新規]> [DWORD（32ビット）値]を選択します。 新しい値にDisableHardwareAccelerationという名前を付けます。
6. DisableHardwareAcceleration値をダブルクリックし、その 値のデータ を1に設定し ます 。 [OK]をクリックして変更を保存します。
7. レジストリエディター を閉じて、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策6 – Office更新プログラムをアンインストールする

以前のソリューションで問題を解決できなかった場合は、アップデートの欠陥が原因である可能性があります。 疑わしい場合は、アップデートをアンインストールしてください。 必要なことは次のとおりです。

1. 設定アプリに移動します。
2. [更新とセキュリティ] > [Windows Update]に進みます。
3. [更新履歴] > [更新プログラムのアンインストール]に移動します。
4. 次に、コンピューターにインストールされている最新のOffice更新プログラムを見つけて（更新プログラムを日付で並べ替えることができます）、それを右クリックして、[アンインストール]をクリックします。
5. コンピュータを再起動してください。

これで終わりです。これらのソリューションの少なくとも一部が、PowerPointのクラッシュの問題に役立つことを願っています。 繰り返しますが、このような問題が発生した場合に備えて、OfficeアカウントとOneDriveアカウントを接続することを強くお勧めします。

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