Windows 10 Mobileで「この電話ではパッケージを使用できません」というエラーを修正する方法

この携帯電話で利用できないパッケージは迷惑なエラーですが、便利な解決策はほとんどありません。 このエラーが発生しているのは、Microsoftのサーバーが現在ビジーであるか利用できないためである可能性があります。そのため、ダウングレードを再試行する前に数時間待つことは害になりません。 エラーが引き続き表示される場合は、これらの解決策のいくつかを試してください。

解決策1 – Windows Phone回復ツールを使用する

1. Windows Phone Recovery Toolがない場合は、必ずダウンロードしてインストールしてください。
2. アプリケーションを起動し、電話が検出されない場合は、[私の電話は表示されません]を選択します。
3. 質問が表示されたら、電話を接続し、音量を下げて電源キーを数秒間押してソフトリセットを実行します。
4. 回復ツールの指示に従って、ダウングレードを完了します。

解決策2 – Nokia Care SuiteとNaviFirm +を使用する

1. ダウンロードしてインストールするNokia Care SuiteとNaviFirm +を使用します。
2. 携帯電話を接続し、Nokia Care Suitを実行します。
3. 右側の列で携帯電話のProductIDを見つけます。
4. NaviFirm +を実行し、前の手順のProductIDを使用して電話のファームウェアを見つけます。
5. ファームウェアをこのフォルダーに配置します（xxxを製品コードで変更することを忘れないでください。たとえば、Lumia 920の製品コードは821ですが、モデルが異なると製品コードも異なります）。
   • C：\ ProgramData \ Nokia \ Packages \ Products \RM-ххх
6. 電話機を接続して、[回復]をクリックします。
7. Nokia Care Suitが電話のフラッシュを開始します。このプロセスには約5分かかります。

繰り返しになりますが、携帯電話のフラッシュは上級ユーザーのみを対象としています。方法がわからない場合は、専門家に依頼してください。

関連項目：Windows 10でファイルを保存するとWord 2016がハングしますが、修正が近づいています