Microsoftは、Skype、その音声およびビデオ通話サービスをOutlookデスクトップメールクライアントに統合し、Windows用のSkype 6.1アップデートを使用しました。

この更新には、Outlookのモバイルまたは固定電話に電話をかける機能に加えて、Outlookの連絡先カードに組み込まれたオンライン状態と連絡先情報が含まれていました。

さらに、Outlookからインスタントメッセージをトリガーする機能が追加されましたが、Skypeのインターフェイスも更新され、連絡先のリストからSkypeユーザーを検索できるようになり、連絡先の追加が容易になりました。

このOutlookとSkypeの統合は、MicrosoftによるOutlook.com Webメールクライアントでもビデオ通話をサポートすることが約束されました。

ただし、すべてのテクノロジーで、SkypeとのOutlook統合エラーなどの統合で発生する可能性のある問題があります。

Windowsで両方のアプリケーションの使用に問題がある場合、SkypeとOutlookの統合を改善するために必要なことはいくつかあります。

• OutlookとSkypeの両方のデスクトップクライアントでアカウントを構成する
• Exchangeを介してアカウントが設定されていることを確認してください。 これを行うには、 [Outlook]、[ファイル]、[情報]、[アカウント設定]の順にクリックし、[アカウント設定]をクリックして、アカウントの種類がExchangeであることを確認します
• SkypeおよびOutlookの最新の更新プログラムをインストールします。 バージョンの不一致がある場合は、両方が同じバージョン上にあるように再インストールが実行されることを確認してください
• SIP、SMTP、およびUPNが同じであることを確認してください

これらのチェックをすべて設定したら、以下の解決策を試して、SkypeとのOutlook統合エラーを修正します。

SkypeのOutlook統合エラーを修正するにはどうすればよいですか？

1. 予備チェック
2. クイックフィックス
3. 自動検出サービスがOfficeで正常に動作するかどうかを確認します
4. Skype for Businessのキャッシュをクリアする
5. 破損したOutlookレジストリキーを削除する

1.予備チェック

OutlookとSkypeの統合エラーが発生している場合は、トラブルシューティングの解決策を試す前に、次を確認してください。

• 最新のクライアントを使用しています
• Outlookが実行され、正しいプロファイルを使用するように構成されています
• システム時間が正確であること。 コンピューターの時刻がサインインしようとしているサーバーの時刻と異なる場合、サインインが失敗する可能性があります。 コンピューターの時刻をできる限り正しいローカル時刻に近づけてください。
• ファイアウォールが、Exchangeオンラインサービスが使用するIPまたはポートをブロックしていないことを確認してください。

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