Norton Antivirusを含めない限り、サードパーティのセキュリティソリューションについて話すことはできません。 これは、マルウェア保護に使用する最も信頼性の高い貴重なツールの1つです。 ただし、Windows 10 PCでノートンを実行する場合、多くの問題があるようです。 報告された多くの問題の中で、NortonをWindows 10のLiveUpdate機能で更新できないことを指摘することにしました。

また、4つの参加ソリューションでこれに対処するようにしました。 ノートンを更新できない場合は、以下の手順に従ってください。

Norton Antivirusアップデートの問題を修正するにはどうすればよいですか？

1. Windows Defenderを無効にする
2. 管理者としてノートンを実行する
3. 削除および再インストールツールを使用してノートンを再インストールする
4. 更新ウィンドウ

1：Windows Defenderを無効にする

Windows 10で問題を引き起こすサードパーティのウイルス対策ソリューションについて話したとき、Norton Antivirusが頻繁に言及されています。 ノートンやマカフィーなどがWindows 10でこんなに苦労している理由を言うことはできませんが、一見、そうです。 これは、NortonがWindows 10で動作しないことを意味するものではなく、いくつかの調整を行う必要があるかもしれないことを指摘しているだけです。

• また読む：2018年に使用するのに最適なWindows 10ウイルス対策ソフトウェア

この場合（および他の多くの場合）、組み込みのWindows DefenderとNorton Antivirusスイートの競合により問題が発生します。 Windows Defenderはインストール後に自動的に無効になりますが、メジャーアップデートを行うたびに設定が変更される場合があります。 基本的に、両方のマルウェア対策ソリューションが同時に機能している場合、どちらか一方は意図したとおりに機能しません。 更新の失敗などの問題につながる。

これを回避するには、Windows Defenderを無効にして、システムを再度更新することをお勧めします。 必要なことは次のとおりです。

1. Windowsの検索バーに「regedit」と入力して、regeditを開きます。
2. HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defenderに移動します。 レジストリエディターのアドレスバーにパスをコピーして貼り付けることができます。
3. DisableAntiSpyware DWORDをダブルクリックし、値として1を入力します。
4. DisableAntiSpyware DWORDがない場合は、空の領域を右クリックして、[新しいDWORD 32値]を選択します。 DWORDにDisableAntiSpywareという名前を付けて保存し、値を1に設定します。

   

5. レジストリエディターを閉じて、PCを再起動します。

2：管理者としてノートンを実行する

さらに、Windows 10でパフォーマンスの問題が報告されているため、管理者権限でノートンを実行することをお勧めします。 ノートンに課せられた制限は、後で回避できます。 もちろん、これらのアクセス許可を付与するには、PCへの管理アクセスが必要です。

• また読む：Windows 10 Previewでノートンインターネットセキュリティを使用できない理由

Nortonを管理者として永続的に実行する方法は次のとおりです。

1. Nortonがインストールされているフォルダーに移動します。
2. 実行可能ファイルを右クリックして、[プロパティ]を開きます 。
3. [互換性]タブを選択します。
4. 「 管理者としてこのプログラムを実行する 」ボックスをチェックして、変更を確認します。

   

3：削除および再インストールツールを使用してノートンを再インストールする

前の手順が不十分な場合は、Norton Antivirusを完全に再インストールすることをお勧めします。 特に、Windowsの古いバージョンでメジャーアップデートまたはシステムアップグレードを行った後にアップデートの問題が発生した場合。 また、通常の方法でプログラムを削除するだけでは十分ではありません。 Norton Remove and Reinstall Toolという開発者提供のツールを使用する必要があります。

• また読む：Microsoft Edge用のNorton Safe Web Extensionをダウンロードする

Windows 10で実行する方法は次のとおりです。

1. Norton Remove and Reinstall Toolをここからダウンロードします。
2. Shiftを押したまま[再起動]をクリックして、[詳細設定]メニューでPCを再起動します。
3. [トラブルシューティング] 、[詳細オプション]の順に選択します 。
4. [スタートアップ設定]をクリックし、[再起動]をクリックします 。
5. 次の画面でセーフモードまたはセーフモードを選択します。
6. Norton Remove and Reinstall Toolツールを実行します。
7. C：Program Files （またはProgram Files 86x）に移動し、Nortonフォルダーを削除します。
8. PCを再起動して、最新のNortonイテレーションをダウンロードしてください（こちら）。
9. それをインストールし、資格情報を入力し、更新による改善を探します。

4：更新ウィンドウ

最後に、開発者がサーバーの停止を解決するのを待つことができます。 待っている間、Windows 10の更新は間違っていません。一部の問題は、Microsoftが提供する累積パッチを適用することで対処しました。 その後、サポートに連絡して必要なログを提供する以外に、他のことを提案することはほとんどできません。

• また読む：修正：Windows 10は再インストール後にアクティブになりません

Windows 10を更新する方法は次のとおりです。

1. Windowsの検索バーに「 更新」と入力し、「 更新の 確認」を開きます 。
2. [更新の確認]をクリックし、利用可能なすべての更新をインストールします。
3. PCを再起動し、Norton LiveUpdateを再度実行します。

とはいえ、これをラップと呼ぶことができます。 知っている代替ソリューションがある場合は、下のコメントセクションに必ず投稿してください。 私たちは貢献に感謝します。