Lumia 635は、携帯電話向けのWindows 10 Technical Previewの初期ビルドをサポートする数少ないデバイスの1つです。 しかし、新しいオペレーティングシステムには、改善された機能とともに、より多くの問題とバグが伴います。

今回は、Lumia 635が鳴らないようにするサウンドの問題があります。

報告によると、この問題はヘッドフォンが電話に接続されていない場合にのみ発生します。 ただし、イヤホンを常に接続できるとは限らないため、この問題を解決する必要があります。

Lumia 635で着信音が鳴りません。どうすればよいですか？

1. 一般的なチェック
2. 定期的なリセット
3. ハードリセット

1.一般的なチェック

何よりもまず、いくつかの重要なことを確認する必要があります。

1. 音量が完全に上がり、電話機がサイレントモードになっていないかどうかを確認します。
2. 通知領域を見てください。 そこに飛行機モードがあります。 オフになっているはずです。
3. 音楽またはビデオファイルを再生して、スピーカーの整合性を確認します。
4. カスタム着信音がある場合は、誤ってそれを消去していないことを確認してください。
5. 着信音フォルダを見つけて、消去または空になっていないことを確認します。

これらのいずれかが音の問題を引き起こしていた場合、それをかなり簡単に修正することができ、物事は正常に戻るはずです。 すべての設定、ファイル、およびフォルダーが正常であり、それでも問題が発生する場合は、次の手順に進みます。

2.定期的なリセット

音が出ない問題を解決するために、まず定期的に再起動してみて、結果が表示されるかどうかを確認します。 それを実行するには、次の手順を実行します。

1. 電話のスイッチを切る
2. バッテリーを取り外す
3. 電源ボタンを数秒間押し続けます
4. バッテリーを置きます
5. デバイスの電源を入れます
6. 問題が解決しないか確認してください

これは、問題の解決に役立つ非常に簡単な方法です。

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3.ハードリセット

通常のリセット後も問題が解決しない場合は、ハードリセットを試してください。 ただし、ハードリセットを行うと携帯電話からすべてのデータが消去されるため、実行する前にバックアップを作成する必要があります。

すべてのデータのバックアップを作成し、その電話がハードリセットしても安全であることを確認したら、次の手順を実行します。

1. 電話をオフにします。
2. カメラ、電源、音量ダウンボタンを押し続けます
3. 数秒後、電話は振動します
4. 電源ボタンを放しますが、カメラと音量ダウンボタンを押し続けます
5. 5〜10秒後に、両方のボタンを放します。
6. 次に、インストールウィザードの指示に従ってセットアップを完了します

携帯電話向けのWindows 10 Technical Previewはまだテストの初期段階にあるため、このような問題は驚くことではありません。今後のビルドでは、さらなる改善とバグ修正が期待されます。

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したがって、これらのソリューションで問題が解決しなかった場合でも、新しいビルドがリリースされるまで少し待つ必要があります。 マイクロソフトが言ったように、すぐに新しいビルドを入手する予定です。

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編集者注： この投稿は元々2015年3月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。