Microsoft Lumia 950および950XLはここにあり、ユーザーはMicrosoftのこれら2つのプレミアムデバイスに満足しています。 しかし、少なくとも1つの問題が報告されていなければ、新しいデバイスはどうなるでしょうか？

今回、マイクロソフトコミュニティフォーラムのユーザーの1人が、電話中に新しいLumia 950が再起動することを報告しました。 これは本当に深刻な問題であり、すぐに解決する必要があります。 しかし、それは深刻な問題であるにもかかわらず、マイクロソフトはこのフォーラムスレッドでユーザーに連絡をとる従業員がいないため、沈黙を守っていました。

しかし、マイクロソフトの弁護では、この問題は彼らやLumia 950のバグが原因ではありません。これは単に技術的な問題であり、解決策があります。

通話中にLumia 950が再起動した場合の対処方法

この問題は、間違ったプロバイダー設定が原因で発生しました。 つまり、Lumia 950（またはその他の電話）を購入すると、ベンダーが特定のプロバイダーの設定を既にインストールしている可能性があります。 ただし、別のプロバイダーのユーザーの場合、いくつかのエラーが発生する可能性があります。 Lumia 950の場合、通話中に再起動します。

問題を解決するために必要なことは、電話をハードリセットすることだけです。 ハードリセットを実行すると、すべての設定もリセットされ、携帯電話は現在のプロバイダーによって新しい設定を調整します。

Lumia 950電話でハードリセットを実行するには、次の手順を実行します。

1. [設定]に移動し、[バージョン情報]セクションに移動します
2. 携帯電話のリセットを見つけてタップします

   

3. 答えはい
4. プロセスが完了するのを待ちます

電話をリセットすると、新しいプロバイダーの設定が含まれ、通話中に問題が発生することはありません。 デバイスはかなり新しいため、失うコンテンツはそれほど多くないでしょうが、万が一の場合は、[Settigs]> [バックアップ]> [その他のオプション]> [今すぐバックアップ]に進み、既存のスタッフをバックアップしてください。