Windows 10コンピューターでVipre Antivirusを実行していて、KB4074588をインストールした場合、マシンがクラッシュ、フリーズ、応答しなくなったり、特異な動作をしたとしても驚かないでください。

簡単なお知らせとして、MicrosoftはKB4074588をWindows 10 v1709コンピューターに火曜日に公開しましたが、何千人ものユーザーがこの更新プログラムのインストールに失敗したか、マシンを破損したと報告しました。

最近のレポートでは、Vipre Antivirusユーザーもマウスとキーボードの問題を経験する可能性があることが明らかになりました。

明らかに、KB4074588はHID準拠のドライバーを削除しますが、新しいバージョンのインストールに失敗します。 良いニュースは、あなたのための修正があることです。

KB4074588キーボードとマウスの問題を修正する方法

要するに、クラッシュなどの深刻な問題を修正する唯一の方法は、KB4074588をアンインストールすることです。

KB4074588のインストール後にマウスとキーボードを使用できない場合は、KB4074588を既に実行しているコンピューターからドライバーを取得できます。

また、KB4074588でパッチを適用して動作しているマシンからSystem32から「Drivers」および「DriverStore」フォルダ全体を取得することもできます。

このファイルホスティングプラットフォームからドライバーをダウンロードすることもできます。 ユーザーT1b3r1umは、マシンからドライバーを圧縮して、それぞれのプラットフォームにアップロードしました。

ドライバーをインストールした後、「その他のデバイス」の下に「不明なデバイス」アラートが表示される場合があることに注意してください。 ただし、このアラートは問題を引き起こさないため、単純に無視できます。

Vipreは修正に取り組んでいます

Vipreはすでにこの問題について多くの苦情を受けています。 彼らはバグを認識しており、永続的な修正に取り組んでいます。

私はVipre CSに連絡しましたが、彼らはその報告を一日中受け取っていると言っています。 彼らはバグを認識しており、バグに対処しています。 この問題が発生しているマシンにVipreログがある場合、この問題の解決に役立ちます。 KB4074588をアンインストールすることで個人的に問題に対処し、問題が解決したと確信できるまで環境の更新を一時停止しました。

当分の間、この問題はHID USBデバイスのみに影響しているようです。

一方、Vipreがこの問題を修正するまで、コンピューターに別のウイルス対策ソフトウェアをインストールできます。 Bitdefenderは、世界で最も優れたウイルス対策ソリューションの1つであり、ほぼすべてのサイバー攻撃からマシンを保護できます。

Windows 10コンピューターにBitdefenderをインストールする方法の詳細については、このガイドをご覧ください。

Bitdefenderのレビューを読むこともできます。