コレクタブルカードのジャンルは長年にわたって大きな人気を獲得してきたため、必要なのは大規模なオンラインゲームだけです。 そこで、ブリザードはこの機会を利用して、Hearthstone：Heroes of Warcraftを作成しました。 確立されたWarcraftユニバースに基づいて、このゲームは世界中で瞬く間にヒットしました。

ハースストーンは厳しいゲームではありません。 したがって、通常、システム要件は問題ではありませんが、プレーヤーを悩ませる可能性のある他の問題がいくつかあります。 それにもかかわらず、一部のユーザーは最近、迷惑な欠陥を報告しました。 ゲームは開始されません。 そのために、いくつかのソリューションを用意しました。

ハースストーンの「ゲームが起動しない」問題を修正するには

1. 既知の競合するプログラムを無効化またはアンインストールします
2. ハースストーンを更新
3. GPUドライバーを更新する
4. 別の地域にログインする
5. 互換モードを変更する
6. ゲームのインストールをスキャンして修復する
7. ゲームを再インストールする

解決策1 –既知の競合するプログラムを無効化またはアンインストールする

一部のプログラムとそのバックグラウンドプロセスは、Hearthstoneを妨害することが知られています。 したがって、さまざまな問題が発生する可能性があります。 それらのいくつかをここにリストしています：

• ノートン、カスペルスキー、およびパンダアンチウイルスソリューション。
• トレントクライアントとダウンロードマネージャー。
• GPUチューニングアプリケーション。
• VoIPサービス。
• Peer 2 Peerソフトウェア。

この問題を解決する最も簡単な方法は、これらのプログラムをアンインストールすることです。 一方、Hearthstoneのプレイ中は無効にすることができます。

解決策2 –ハースストーンを更新する

常に最新のパッチ/アップデートをインストールする必要があります。 クライアントはHea​​rthstoneを自動的に最新バージョンに更新するため、問題になることはありません。 悲しいことに、場合によっては、手動でゲームにパッチを適用する必要があります。 これを行うには、次の手順に従います。

1. エージェントのスタンドアロンパッチファイルをダウンロードします。
2. 実行中のBlizzardゲームとランチャー（Battle.netアプリを含む）をすべて閉じ、少なくとも30秒待ちます。
3. タスクバー を右クリックして、 タスクマネージャーを表示 します
4. [プロセス]で 、Agent.exeを確認します。 アクティブな場合は、停止します。
5. スタンドアロンパッチファイルを次の場所C：\ Program Data \ Battle.netに抽出します。 これを表示するには、 非表示のファイルとフォルダー を有効にする必要が あります 。
6. ファイルをマージして置き換えることを確認します。
7. Battle.netアプリまたはゲームランチャーを再度起動し、通常どおりパッチを適用してください。

解決策3 – GPUドライバーを更新する

ドライバーの更新は、すべてのゲームの主なものです。 そして、ハースストーンも例外ではありません。 必ず公式サイトからドライバーを入手してください。

Nvidia GPUをお持ちの場合は、こちらにアクセスしてください。

AMD / ATI GPUをお持ちの場合は、こちらにアクセスしてください。

デバイスマネージャーからドライバーを更新する場合は、この記事をご覧ください。

解決策4 –別の地域にログインする

地域を変更すると、さまざまな問題に非常に役立ちます。 心配しないでください、それは永続的な変更ではありません。 別の地域で数回ゲームをした後、快適に家に帰ることができます。 HearthstoneタブでBattle.netアプリを使用すると、簡単に地域を変更できます。 地域サーバーに一時的な問題がある可能性があります。

ハースストーンには、アメリカ、ヨーロッパ、アジア、中国の4つの地域があります。 定期的にプレイしていないうちの1つに切り替えてみてください。後で進歩を失うことなく戻ってくることができます。

解決策5 –互換モードを変更する

一部のユーザーは、互換モードを変更すると同様の問題を解決できると報告しました。 試してみてください。 このプロセスは難しくありません。その手順を説明します。

1. Battle.netインストールフォルダーに移動します。 デフォルトの場所はC：\ Program Files \ Hearthstoneです。
2. Hearthstoneアプリケーションを右クリックして、[プロパティ]を開きます。
3. [互換性]タブで、このプログラムを互換モードで実行します。
4. Windows 10を実行している場合は、Windows 8を選択する必要があります。したがって、基本的に、以前のシステムバージョンにダウングレードします。
5. [管理者として実行]ボックスもチェックします。

   

6. 設定を保存し、ゲームを開始します。

解決策6 –ゲームのインストールをスキャンして修復する

時々、ゲームファイルが破損または不完全になります。 バグ、マルウェア、またはその他の悪意のあるソフトウェアが原因です。 ここで、毎回ゲームを再インストールする必要があると想像してください。 実装されたツールのおかげで、Battle.netではこれらのファイルをスキャンして修復できます。 これを行うには、次の指示に従ってください。

1. Battle.netデスクトップクライアントを開きます。
2. [ハースストーン]タブをクリックします。
3. [オプション]を開き、[スキャンと修復]を選択します。

   

4. このプロセスは数分間続きます。
5. 終了したら、ゲームを開始してみてください。

解決策7 –ゲームを再インストールする

前の6つの手順のいずれも役に立たない場合は、Hearthstoneを再インストールして、変更を探してください。 この問題やその他のあらゆる種類の問題は修復ツールによって解決されますが、クリーンな再インストールが道のりである場合もあります。 ゲームのアンインストール後に、関連するすべてのファイルとレジストリエントリを削除することをお勧めします。 そうすれば、ゼロから始めることができます。 ハースストーンを再インストールする方法がわからない場合は、次の手順を実行します。

1. Battle.netクライアントを開き、Hearthstoneを右クリックしてアンインストールします。
2. Program Files and AppDataに移動し、関連ファイルを削除します。
3. クライアントに戻って、Hearthstoneを再インストールします。

それについてです。 これらのソリューションがお役に立てば、失敗した起動に関連する問題を最終的に解決できることを願っています。

追加のソリューションはありますか？ もしそうなら、コメント欄でそれらを私たちと共有してください。

編集者注： この投稿は元々2017年1月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。