1. エクスプローラーを再度起動します
2. レジストリを確認してください
3. 互換性のないアプリを閉じる
4. 互換性のあるドライバーを見つける
5. インストールされた拡張機能を無効にする
6. SFCを実行する
7. ウイルス対策スキャンを実行する
8. PCをリフレッシュする

オペレーティングシステムをWindows 7またはWindows VistaからWindows 8、Windows 8.1にアップグレードした後、開いているファイルエクスプローラーのクラッシュに関する問題が発生する場合があります。 ほとんどの場合、ファイルエクスプローラーは10〜20分間開いたままになり、その後は自動的に閉じます。 多くの場合、エラーメッセージが表示され、プロセスでタスクバーが無効になります。

Windows 7、8、8.1でFile Explorerがクラッシュする理由については、いくつかの可能性があります。 たとえば、Windowsオペレーティングシステムの最新の更新プログラムをインストールしました。 更新にシステムとの非互換性の問題がある場合、ファイルエクスプローラーがクラッシュします。

これからは、File Explorerがクラッシュすることを心配する必要はありません。 以下に、システムを修正し、これが二度と起こらないようにするために必要ないくつかの簡単な手順を示します。

注 ：ファイルをより速く修正するには、以下の順序で手順を実行してください

解決済み：Windows 7、8、8.1でFile Explorerがクラッシュし続ける

解決策1 –エクスプローラーを再度起動します

PCを再起動した後、タスクマネージャーからファイルエクスプローラーを再起動し、これが再度発生するかどうかを確認します。

1. 「Ctrl」、「Alt」、「Delete」ボタンを押したまま、「タスクマネージャー」をクリック（左クリック）します。
2. タスクマネージャーの左上隅にある[ファイル]メニューをクリック（左クリック）します。
3. [ファイル]メニューにある[新しいタスク（実行…）]をクリック（左クリック）します

   
4. 新しく開いたウィンドウにあるボックスに、「explorer.exe」と入力する必要があります。
5. そこにあるウィンドウの下側の「OK」をクリック（左クリック）します。

より簡単な方法として、File Explorer / Windows Explorerを右クリックして、再起動を選択するだけです。

解決策2 –レジストリを確認する

2番目のオプションは、レジストリでエラーを確認することです。 レジストリ修復ツールを使用することができ、以下のリンクからダウンロードできます。

• レジストリリサイクルツールをダウンロードする

このレジストリツールを実行すると、すべてのレジストリエラーが修正され、問題なくエクスプローラーを実行できるようになります。

上記のツールで問題を解決できない場合は、別のレジストリクリーナーをインストールできます。 詳細については、Windows 10に最適なレジストリクリーナーに関するガイドをご覧ください。

解決策3 –互換性のないアプリを閉じる

Windows 7、8、8.1オペレーティングシステムと互換性のないアプリがインストールされている場合があります。 この場合、ソリューション1で行ったように、タスクマネージャーを再度開き、互換性のないアプリを閉じる必要があります。

アプリを閉じた後、File Explorerを再度実行してください。

解決策4 –互換性のあるドライバーを見つける

一部のドライバーを最近更新した場合は、それぞれのアプリまたはハードウェアを無効にしてみてください。 エクスプローラーを実行して、クラッシュするかどうかを確認します。 そうでない場合は、アプリまたはハードウェアの互換性のあるドライバーを見つける必要があります。 最善の解決策は、ハードウェアメーカーのサイトからドライバーを単にダウンロードすることです。

解決策5 –インストールされた拡張機能を無効にする

Googleドライブ、DropBoxなどのエクスプローラーに拡張機能がインストールされている場合は、それらを無効にして、エクスプローラーがまだクラッシュするかどうかを確認してください。 そうでない場合は、拡張機能を更新するか、永久に無効にすることができます。 欠陥のあるまたは互換性のない拡張機能は、Windowsオペレーティングシステムに干渉し、正しく使用できない場合があります。

解決策6 – SFCを実行する

この問題を修正するには、システムファイルチェッカーを実行する必要があります。 次に手順を示します。

1. [スタート]メニューからコマンドプロンプトを開く
2. sfc / scannowと入力します
3. コマンドを入力した後、スキャンを開始するにはキーボードの「Enter」を押します
4. スキャンが完了するのを待って、ファイルエクスプローラーで同じ問題があるかどうかを確認します

解決策7 –ウイルス対策スキャンを実行する

選択したアンチウイルスを使用してシステムをスキャンできます。 場合によっては、ファイルエクスプローラーを自動的に閉じるウイルスが存在する可能性があります。 ウイルスが見つかった場合、ウイルス対策はおそらくそれらをシステムから削除します。

この再起動後、Windows PCはウイルスに感染していないはずです。 File Explorerを再度実行して、同じ問題があるかどうかを確認してください。

解決策8 – PCを更新する

上記のソリューションでFile Explorerの問題をまだ解決していない場合は、「PCの更新」機能を使用する必要があります。 この機能を開始する前に、すべての個人データをUSBフラッシュドライブまたは外部ハードドライブにバックアップして、重要な情報の損失を防ぎます。

Windows 10で同じ問題が発生している場合は、最新のOSバージョンでファイルエクスプローラーのクラッシュを修正する方法についてのガイドを参照してください。

この機能により、Windows 7、8、8.1のシステム設定がデフォルトに戻り、過去に発生した可能性のあるエラーが修正されます。 チャームバー/ WindowsロゴにあるPC設定機能から、「PCを更新」を選択する必要があります。 このためには、Windowsディスクを挿入してファイルをシステムにコピーする必要があります。

したがって、上記のオプションを使用した後、ファイルエクスプローラを修正し、再びクラッシュするのを防ぐことができるはずです。 また、このテーマに関する新しいアイデアやトラブルシューティングソリューションの提案がある場合は、以下のコメントでお知らせください。