Webページをリクエストしてエラー404 （リクエストされたリソースが利用できません）をブラウザの上部で受け取るか、「 ページが見つかりません 」または「探しているページが削除されたり、名前が変更されたり、一時的に利用できなくなったりします」 、いくつかの原因が考えられます。

WebサーバーがHTTPエラー404 –要求されたリソースが利用できないというメッセージ（要求されたページを取得できない場合）を返すときの既知の一般的な原因の一部は次のとおりです。

• 要求したファイルの名前が変更されました
• ファイルが他の場所に移動された、または削除された
• メンテナンス、アップグレード、またはその他の原因不明のため、ファイルは一時的に利用できません
• ファイルが存在しません
• IIS 6.0 –適切なWebサービス拡張またはMIMEタイプが有効になっていない
• 仮想ディレクトリが別のサーバー上のドライブのルートにマップされました

このエラー404は額面どおりに技術的に聞こえるかもしれませんが、お使いのコンピューターの問題の解決に役立つかどうかを確認するためのいくつかの簡単な修正があります。

エラー404の修正方法–要求されたリソースは利用できません

1. URLを確認してください
2. ネットワークを使用してセーフモードで起動する
3. クリーンブートを実行する
4. システムファイルチェッカースキャンを実行する
5. アドオンなしモードでInternet Explorerを実行する
6. Internet Explorerの設定をリセットします
7. IISを実行しているサーバーでのエラー404のトラブルシューティング

1. URLを確認してください

正しいURLを入力したかどうかを確認してください。 URLが間違っていると、エラー404が表示されます。1文字でも数字でも、違いが生じます。

2.ネットワークを使用してセーフモードで起動する

ネットワーク付きセーフモードは、Windowsをセーフモードで起動します。これには、インターネットまたは同じネットワーク上の他のコンピューターにアクセスするために必要なネットワークドライバーとサービスが含まれます。

ネットワークを使用してセーフモードで起動するには、次の手順に従います。

• コンピュータを再起動してください
• サインイン画面が表示されたら、Shiftキーを押しながら電源を選択してから再起動します
• コンピューターが再起動して[オプションの選択]画面が表示されたら、[トラブルシューティング]を選択します

• 詳細オプションをクリックします

• スタートアップ設定をクリックします
• 再起動をクリックします
• 再起動すると、オプションのリストが表示されます。 セーフモードとネットワークの5またはF5を選択します

セーフモードになったら、次の解決策で説明するようにクリーンブートを実行してください。

• また読む：Windows 10セーフモードが機能しない

3.クリーンブートを実行する

セーフモードで起動する場合は、クリーンブートを実行して、問題の原因となっている可能性のあるソフトウェアの競合を排除します。

コンピューターのクリーンブートを実行すると、エラー404の根本原因を引き起こす可能性のあるソフトウェアに関連する競合が減少します。これらの競合は、Windowsを正常に起動するたびにバックグラウンドで起動および実行されるアプリケーションとサービスによって引き起こされる可能性があります。

クリーンブートを実行する方法

Windows 10でクリーンブートを正常に実行するには、管理者としてログオンし、次の手順を実行する必要があります。

• 検索ボックスに移動します
• msconfigと入力します

• システム構成を選択

• [サービスの検索]タブ

• [Microsoftサービスをすべて隠す]ボックスを選択します

• すべて無効にするをクリックします
• [スタートアップ]タブに移動
• [タスクマネージャーを開く]をクリックします

• タスクマネージャーを閉じて[OK]をクリックします
• コンピューターを再起動します

これらのすべての手順を慎重に実行すると、クリーンなブート環境になります。その後、問題がなくなったかどうかを確認できます。

ネットワークでセーフモードを終了する方法：

• スタートボタンを右クリック
• 実行を選択

• msconfigと 入力し ます
• ポップアップが開きます
• [ブート]タブに移動します

• [セーフブート]オプションボックスの選択を解除または選択解除します
• コンピュータを再起動してください

また読む：Windows 10のブートメニューにセーフモード機能を追加する方法

4.システムファイルチェッカースキャンを実行する

システムファイルチェッカースキャンは、保護されているすべてのシステムファイルをチェックまたはスキャンし、不正なバージョンを正規の正しいMicrosoftバージョンに置き換えます。

これを行う方法は次のとおりです。

• スタートをクリック
• 検索フィールドボックスに移動し、 CMDと入力します
• コマンドプロンプトを選択

• 右クリックして「管理者として実行」を選択します

• sfc / scannowと入力します

• Enterを押す
• コンピュータを再起動してください

5.アドオンなしモードでInternet Explorerを実行する

コンピューターでWebページを開くと、Internet Explorer（アドオンモードなし）をフェールセーフモードとして使用するか、独自のセーフモードを備えた代替ブラウザーを使用して、エラー404を確認できます–要求されたリソースが利用できません。 つまり、すべてのアドオンを一時的に無効にし、それらが問題の原因になっているかどうかを確認します。

これを行う方法は次のとおりです。

• スタートをクリック
• すべてのアプリを選択

• アクセサリーをクリック

• Internet Explorerをクリックします
• ツールをクリック

• インターネットオプションを選択

• [プログラム]タブで、[アドオンの管理]をクリックします

アドオンなしモードで正常に動作する場合、アドオンがエラーの原因になっている可能性があるため、問題を引き起こしているものを特定するために、それぞれを削除して再度有効にする必要があります。

• また読む：修正：Internet Explorerの黒い画面の問題

6. Internet Explorerをリセットします

ファイル名にウイルスが含まれていて、削除されたというエラーが続く場合は、Internet Explorerの設定をリセットしてみてください。

ただし、このアクションは元に戻せません。また、ペアレンタルコントロール設定など、信頼済みサイトのリストに追加されたセキュリティまたはプライバシー設定がリセットされる可能性があるため、リセットする前にサイトに注意してください。

Internet Explorerの設定を工場出荷時のデフォルト設定にリセットする手順は次のとおりです。

• すべてのウィンドウを閉じる
• ツールを選択
• インターネットオプションを選択
• [詳細設定]タブを選択します

• Internet Explorerの設定をリセットするに進みます

エラー404 –要求されたリソースは利用できません

• リセットを選択
• デフォルト設定が適用されたら、 閉じるを選択します
• OKをクリック
• コンピューターを再起動して変更を適用します

7. IISを実行しているサーバーでエラー404のトラブルシューティングを行う

IISを実行しているサーバーを使用している場合、要求されたファイルがIISコンピューター上に存在し、正しい場所にあることを確認することにより、エラー404を解決できます。

IIS Microsoft管理コンソール（MMC）スナップインを使用して、IISコンピューターのファイルシステム内のファイルの場所を確認します。

これは、Webサイトが仮想ディレクトリを使用する場合に重要です。仮想ディレクトリは、Webサイトのホームディレクトリには含まれませんが、クライアントブラウザには仮想ディレクトリが表示されるように見えます。 仮想ディレクトリは、名前でドライブまたは参照ファイルのサブフォルダにマップする必要があります。

これらのソリューションのいずれかが、エラー404 –要求されたリソースが利用できない問題の修正に役立ちましたか？ 以下のセクションにコメントを残してお知らせください。