Dolby AtmosはWindowsストアで入手でき、Windows 10システムでいつでも無料でテストできます。 その点で、30日間利用可能な試用版を選択できます。これは、このアプリのすべての機能と実際の機能を試してみたい場合は特に十分です。 すぐに、これがドルビーアトモスがオーディオエンハンスメントに関して提供しなければならないものについてより良いアイデアを作ることができる方法です。

そのため、既にコンピューターにDolby Atmosソフトウェアをダウンロードしてインストールしているのに、ネットワーク接続エラーのためにアプリを使用できない場合でも、パニックに陥らないでください。 以下で説明するトラブルシューティング方法を実行し、これらのシステムの誤動作を修正する方法を学習してください。

明確にするために、Dolbyプラットフォームを実行しようとしたときにコンピューターに表示されるエラーメッセージについて説明します 。DolbyAccessにはネットワーク接続が必要です。 接続を確認し、[OK]ボタンを押して ' を再試行してください 。

Dolbyアクセスを修正するには、Windows 10でネットワーク接続の問題が必要です

1. ネットワークが適切に設定されていることを確認してください。
2. 組み込みのネットワークトラブルシューティングツールを実行します。
3. Windowsストアトラブルシューティングツールを実行します。
4. ドルビーアトモスアプリをリセットします。
5. Windowsストアからアプリをアンインストールしてから再インストールします。
6. Windows 10システムでWindowsストアを削除して再インストールします。

1.ネットワークが適切に設定されていることを確認します

まず、インターネット接続が適切に設定されていることを確認してください。 Wi-Fi接続とその信号を確認するか、コンピューターのネットワーク接続をテストする前にルーターをリセットします。

Wi-Fi信号に問題がなく、問題なくPCでインターネット接続を使用できる場合は、このチュートリアルの残りの手順を再開できます。 そうでない場合は、たとえば、これらのWi-Fiリピーターのいずれかを入手して、ドルビーアトモスアプリを起動する前に、強力なインターネット接続を確立してください。

2.組み込みのネットワークトラブルシューティングツールを実行する

すべてが正常に機能しているように見える場合は、組み込みのMicrosoft Network Troubleshooterを実行してみてください。 ネットワーク接続内に隠れた問題がある場合、このトラブルシューティングツールは自動的に問題を修正するか、さまざまなトラブルシューティングプロセスを案内します。

次の方法でこのプロセスを開始できます。

1. Windowsの[スタート]ボタンの近くにあるWindowsサーチアイコンをクリックします。
2. そこで、 Network Troubleshooterと入力します 。
3. 表示される結果から、「 ネットワークの問題を特定して修復 する」を選択します。

   

4. トラブルシューティングツールは自動的に起動します。 数秒待ってから、画面の指示に従ってください。

3. Windowsストアトラブルシューティングツールを実行する

ネットワークに問題がない場合は、Windowsストアが正常に実行されていないことを意味します。 その場合、最初に行うべきことは、別の組み込みのトラブルシューティングツールを起動することですが、今回はWindowsストアトラブルシューティングエンジンを選択する必要があります。

この特定のトラブルシューティングツールは、Microsoftの公式Webページから実行できます。このリンクをたどってください。

設定ページから直接実行できます。 [設定]> [更新とセキュリティ]> [トラブルシューティング]に移動し、下にスクロールしてWindowsストアアプリトラブルシューティングツールを実行します。

また、Microsoftアカウントからサインアウトして、後で再接続することもできます。 もちろん、そうすることを選択した場合、まず最初にコンピューターからDolby Atmosアプリをアンインストールし、上記の行で説明した手順を完了した後に再インストールします。

• また読む：修正：Windows 10 App Storeが機能しなくなった

4. Dolby Atmosアプリをリセットします

Dolby Atmosアプリをリセットすると、ネットワークの問題を解決できます。リセットするには、次の手順を実行します。

1. Windows Searchアイコンをもう一度クリックします。
2. そこで「 Apps&Features」と入力し、同じ名前の結果をクリックします 。

   

3. [システム設定]ウィンドウが表示され、[アプリと機能]サブセクションが表示されます。
4. そこにすべてのアプリがリストされているはずです。

   

5. Dolby Atmosエントリを見つけてクリックします。
6. 次に、[詳細オプション]を選択し、表示されるリストから[リセット]を選択します。
7. 最後にWindows 10システムを再起動します。
8. 注：ネットワークの問題を解決できる可能性があるため、Windowsストアアプリ自体をリセットすることもできます。ドルビーアプリの場合と同じ方法でWindowsストアアプリをリセットできます。

5. PCからアプリをアンインストールしてから再インストールします

既に述べたように、Dolby Atmosアプリをコンピューターに再インストールすることをお勧めします。 その場合は、必ずこのツールの最新バージョンをダウンロードしてください。

また、その前に、現在のWindowsストアアカウントからサインアウトすることをお勧めします。 インストールプロセスを繰り返した後、さらに問題が発生することなくDolbyソフトウェアを使用できるようになることを願っています。

• また読む：Windows 10でドルビーサウンドの問題を解決する方法

6. Windows 10システムでWindowsストアを削除して再インストールする

上記の方法で問題が解決しない場合は、コンピューターにWindowsストアを再インストールする必要があります。

管理者権限でWindows PowerShellを開きます。Windows検索エンジンでPowerShellと入力します。 次に、Windows PowerShellの結果を右クリックして、「 管理者として実行 」を選択します。

まず、Windowsストアを削除します

1. コマンドラインに「 Get-AppxPackage –AllUsers 」と入力します。
2. 表示されるリストからWindowsストア名を見つけます。 完全なパッケージ名をコピーします。
3. 次に、PowerShellで ' remove-appxpackage insert copy package name here 'を実行 します 。
4. これで、Windowsストアがコンピューターから削除されます。

次に、Windowsストアを追加し直します

1. PowerShellで「Get-AppxPackage –Allusers」と入力します。
2. もう一度、Windowsストアアプリを見つけて、その完全なパッケージ名を書き留めます。
3. 次に、コマンドラインに戻り、「 Add-AppxPackage -register“ C：\ Program Files \ WindowsApps \ PackageFullName \ appxmanifest.xml” –DisableDevelopmentMode 'を実行します。
4. 最後にコンピューターを再起動します。
5. Windowsストアを起動して、ドルビーアトモスアプリを再度ダウンロードします。問題なく動作するはずです。

うまくいけば、上記の方法の1つが、Dolby Atmosアプリに関連するネットワークの問題を修正することです。

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