Cortanaについての話は、浮き沈みについての話です。 それは強く始まり、他の人が追いつきました、そして今ではそれは考慮されるべき力ですが、当時のように人気や賞賛されていません。 主な理由は、サポートの不足（特にWindows Mobileプラットフォームの場合）とバグへの傾向です。 これらのバグの1つは、さまざまなバリエーションで発生するWindows 10のCortanaの重大な失速です。 基本的に、Cortanaの「Ask me anything」機能は意図したとおりに機能しません。

幸いなことに、Cortanaでこの問題または同様の問題に対処する方法はたくさんあります。 そのため、以下の手順に従うことをお勧めします。すぐに問題を解決できます。

Windows 10でCortanaの「質問する」問題を解決する方法

解決策1 – Windows 10を更新する

システムネイティブアプリ（Cortanaを含む）のいずれかで問題が発生した場合の最初の手順は、更新プログラムを確認することです。 すべてがシームレスに機能し、突然問題が発生した場合は、最近の更新が問題の主な原因であると疑うことは合理的です。 したがって、将来のアップデートで解決されることも期待できます。 少なくとも、レドモンドの人々はそう主張しています。

既にご存知のとおり、Windowsの更新プログラムは、好むと好まざるとにかかわらず、自動的に配布されますが、手動でチェックする必要はありません。 以下の手順に従ってください。

1. Windowsキー+ Iを押して、 設定アプリを開きます。
2. [更新とセキュリティ]を選択します 。

   

3. 左ペインからWindows Updateを開きます 。
4. [更新の確認]ボタンをクリックします。
5. 更新プログラムをインストールし、PCを再起動します。

更新後、明確になり、以前と同じようにCortanaを使用できるようになります。 一方、まだ使用できない場合は、以下の追加ソリューションを確認することをお勧めします。

解決策2 – [スタート]メニューのトラブルシューティングツールを実行する

Creators Updateはトラブルシューティングツールを1つに統合しましたが、それでもフラグとはいえ、WindowsにはCortana部門の問題に対する適切なトラブルシューティングツールがまだありません。 幸いなことに、オレゴン州レドモンドの勤勉な人々は、Windowsユーザーにダウンロード可能なトラブルシューティングツールを提供しました。 [スタート]メニューのトラブルシューティングの主なタスクは、スタート/検索バーに関連するすべての問題を確認し、できれば解決することです。

もちろん、これにはCortanaとスマートアシスタントの機能が含まれます。 Cortanaの動作に問題がある場合、検索結果にアクセスできない、または3番目の問題が発生した場合は、このツールを試してみてください。

[スタート]メニューのトラブルシューティングツールを利用するには、次の手順に従ってください。

1. この気の利いたツールを公式サイトからダウンロードしてください。
2. [スタート]メニューのトラブルシューティングツールを実行し、指示に従ってください。
3. このツールは、スタート関連の問題をすべてチェックし、それに応じて解決します。

   

これでさえもCortanaを作業気分にするのに十分でない場合は、追加の手順を確認してください。

解決策3 – Cortanaをリセットする

Windowsの組み込み機能を再インストールすることは、難しいタスクです。 サードパーティのアプリを使用するのに慣れているように、通常の方法では実行できません。 一方、できることは、Cortanaを工場出荷時の設定にリセットし、ゼロから始めることです。 これには時間がかかることがありますが、Cortanaが本当に素晴らしいアシスタントのように収集したすべての個人データが失われることを認識しています。

Cortanaをリセットすると、ストールが削除され、以前と同じように使用できるようになります。 これにはPowerShellを使用する必要があるため、以下の手順に厳密に従ってください。すぐにリセットします。

1. Windows + Xを押して、パワーユーザーメニューを開きます。
2. リストからPowerShell（管理者）を選択します。
3. コマンドラインで、次の値をコピーして貼り付け、Enterキーを押します。
   • • Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMo

       de-「$（$ _。InstallLocation）AppXManifest.xml」を登録します}

4. このコマンドはCortanaを再起動します。起動して再構成すると、問題なく機能するはずです。

   

解決策4 – WindowsファイアウォールでCortanaに異なる送信ルールを追加する

一部のユーザーは、繰り返し検索するのに苦労しました。 つまり、明らかな理由はありませんが、実際の検索を連続して2回実行できませんでした。 1回目はすべて正常です-2回目は、Cortanaの結果は0（ゼロ）です。

幸い、ユーザー自身が一時的な回避策を提供し、特定のWindowsファイアウォールの調整を検討しています。 つまり、一部のユーザーは、WindowsファイアウォールでCortanaのアウトバウンドルールを変更することにより、前述の検索の問題を取り除くことができました。

以下の手順に従ってください。できれば、手元にある問題を修正してください。

1. Windowsの検索バーで 、「 control 」と入力し 、 コントロールパネルを開きます。
2. Windowsファイアウォールを開きます。
3. 左ペインから[詳細設定]を選択します。
4. [アウトバウンドルール]オプションを展開します。
5. リストでMicrosoft Windows Cortanaまたは単にCortanaを見つけます。
6. Cortanaをダブルクリックして、ダイアログボックスを開きます。
7. [全般]タブで 、[この接続をブロックして変更を確認する]を選択します。

   

8. PCを再起動し、変更を探します。

解決策5 –新しいアカウントをCortanaに割り当てる

最後に、前の手順のいずれも、反抗的なCortanaの問題に対する有効なソリューションであることが証明されなかった場合、最後の1つを提示できます。 もちろん、Windowsの回復オプションや再インストールも実行可能なソリューションであると言う人もいますが、Cortanaの支援なしで毎日のワークフローを想像できない場合にのみ、これらの手順をお勧めします。

ご存知のように、Cortanaは検索プロセスを高速化し、よりリラックスしたフレンドリーなワークフローを提供するために、多くの個人情報と好みを保存します。 これらの個人ファイルはすべて、初期セットアップ中に指定したOutlookアカウントに接続されます。 したがって、この手順を適用するために必要なことは、現在のアカウントを新しいアカウントに置き換えることです。 収集されたデータ内で何かが攪拌を作成した場合、これをデフォルト値にリセットして、ゼロから開始できるようにする必要があります。 それは長いショットですが、それはちょうどあなたを悩ますコルタナの問題を解決するかもしれません。

1. Windowsキー+ Sを押して、検索バーを開きます。
2. 左上の[ノートブック]を選択します。
3. [自己紹介]を選択します。
4. Cortanaに割り当てられているメールアドレスをクリックし、[サインアウト]を選択します。
5. ここで、他のアドレスを使用して再度サインインします。

   

そのため、オプションが不足しています。 しかし、それにもかかわらず、提供されているソリューションのいくつかがトラブルを軽減することを確信しています。 少なくとも、「回避策」の意味で、Microsoftが将来の更新でバグに対するCortanaの回復力を改善するまで。

Cortanaをどのように評価しますか？ 下のコメントセクションで教えてください。