一部のユーザーは、Windows 10にアップグレードした後、オールインワンキヤノンプリンターはスキャンしないとフォーラムで述べています。

Windows 10（64ビット）用のCanonソフトウェアを使用してプレビュースキャンを押すと、スキャナーがサイクルを実行してプレビューを生成します。 次に、[スキャン]を押すと、スキャナーはベッドの28％を下って停止します。

Windows 10にアップグレードした後、キヤノンプリンターとスキャナーがスキャンしない場合、これらを解決する可能性のあるいくつかの解像度があります。

Canonプリンターの印刷の問題を修正する方法

1. スキャナーのウィンドウ10の互換性を確認する
2. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを開きます
3. 省電力オプションを選択します
4. MF Toolbox 4.9を使用してドキュメントをスキャンする
5. プリンタードライバーを更新する

1.スキャナーのウィンドウ10の互換性を確認します

ご使用のプラットフォームと互換性がない場合、Canonオールインワンプリンターとスキャナーは機能しません。 Windows 10でCanonスキャナーを使用してスキャンしたことがない場合は、プリンターとプラットフォームの互換性を確認してください。 このページで、さまざまなCanonプリンターおよびスキャナーのWindows 10互換性を確認できます。 プリンターのシリーズをクリックして、すぐ下のスナップショットのようにモデルのリストを展開できます。

モデルリストにはWindows 10列とWindows 10 S列が含まれていることに注意してください。 Canonプリンターモデルは一般にWindows 10と互換性がありますが、Win 10 Sとは互換性がありません。したがって、一部のWin 10 Sユーザーは、Canonプリンターでスキャンするために別のWin 10エディションに切り替える必要があります。

2.ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを開きます

Windowsには、スキャンしていないオールインワンCanonプリンターを修正する可能性のある2つのトラブルシューティングツールが含まれています。 ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールは、スキャンしていないキヤノンスキャナーを修正するための解決策を提供できます。 プリンターのトラブルシューティングツールは、2-in-1プリンターとスキャナーの修正にも役立つ場合があります。 これらのトラブルシューティングツールは、次のようにWindows 10で開くことができます。

• [ここに入力して検索]ボタンをクリックして、タスクバーの左側にあるCortanaアプリを開きます。
• 検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力します。
• [トラブルシューティング]を選択して、以下のスナップショットで設定アプリのトラブルシューティングリストを開きます。

• [ハードウェアとデバイス]を選択して、[トラブルシューティングの実行]ボタンをクリックします。 その後、トラブルシューティングの提案をご覧ください。
• または、プリンタのトラブルシューティングボタンを実行して、そのトラブルシューティングを開きます。

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