修正:avastの「すべて解決」機能がWindows 10で機能しない

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Anonim

アバストは、ミッドレンジとハイエンドの両方のWindows 10構成でスムーズに実行できる人気のあるサードパーティのセキュリティファームウェアです。

ほとんどの場合、ウイルス対策プログラムは、マルウェア攻撃またはその他の同様の悪意のあるファイルや感染したファイルからコンピュータを正常に保護します。

システムスキャンを実行し、アバストがウイルスを検出した場合は、[解決]ボタンをクリックする必要があります。 その時点から、ウイルス対策はWindows 10システムに適さない可能性のあるすべてのものを削除する必要があります。

ただし、「すべて解決」オプションをクリックしても機能しない場合、またはアバストがウイルス駆除プロセスを完了していない場合は、セキュリティ侵害がある可能性があるため、迅速に対応する必要があります。

とにかく、以下でわかるように、ほとんどの場合、「すべて解決」機能が停止した場合、このチュートリアルで説明されているように簡単に修正できる互換性の問題について議論しています。

アバストの「すべて解決」を修正する方法がWindows 10で機能しない

  • 解決策1 –保留中の更新を適用します。
  • 解決策2 –有効化された正規のWindows 10プラットフォームを使用していることを確認します。
  • 解決策3 –他の同様のセキュリティプログラムを無効にするか削除します。
  • 解決策4 –セーフモードで再起動します。

1.保留中の更新を適用します

ウイルス対策プログラムが特定の更新プログラムを適用できない場合、機能上の問題が発生する可能性があります。 したがって、Avastプログラムで利用可能な更新があるかどうかを確認してください。ウイルス対策ソフトウェアは、これらの更新を毎日自動的に受信してインストールする必要があります。

ただし、インターネット接続に問題がある場合、更新プログラムをインストールできず、「すべて解決」の問題が発生する可能性があります。

最初にできることは、インターネット接続を確認することです。 Windows 10システムを再起動するか、アバストソフトウェアを再インストールすることもできます。 これらのソリューションが機能しない場合は、アバストの公式ウェブサイトから更新を手動でダウンロードして適用できます。

また、更新プログラムについて説明しているため、Windows 10ソフトウェアがMicrosoftがリリースした最新のパッチで実行されているかどうかを確認することをお勧めします。Win + Iキーボードホットキーを押し、[システム設定]から[更新とセキュリティ]をクリックします

その後、Windows Updateタブに切り替えて、承認を待っている可能性のある更新を適用します。 完了したら、コンピューターを再起動して、アバストをもう一度実行します。

  • また読む: Windows 10でWindows Updateが機能しない

2.正規の有効なWindows 10を使用します

アバストは、Windows 10ソフトウェアが適切にアクティブ化されている場合にのみ正常に実行できます。 場合によっては、モチーフが異なるためにWindowsシステムを既にアクティブにしていたとしても、再アクティブ化する必要があることがわかります。

とにかく、これが発生する理由は、この時点では関係ありません。 あなたがする必要があるのは、あなたのWindows 10が本物であるかどうかをチェックすることです、そしてそれはあなたがそれをすることができる方法です:

  1. 管理者特権のコマンドプロンプトウィンドウを開きます。Windowsの[スタート]アイコンを右クリックし、表示されたリストから[コマンドプロンプト(管理者)]をクリックします。
  2. cmdウィンドウでslmgr / xprと入力し、Enterを押します。
  3. Cmdは「 マシンは永続的にアクティブ化されてい ます」というメッセージを返します。

3.追加のセキュリティソリューションを無効化/削除する

コンピューターで他の同様のプログラムを使用している場合、Avastは正常に動作する可能性があります。 たとえば、問題なくアバストを使用する場合は、最初にデフォルトのWindows Defenderソフトウェアを無効にする必要があります。

そしてもちろん、互換性の異常に対処することになってしまうので、複数のウイルス対策プログラムまたはマルウェア対策プログラムを同時に使用しないでください。 それが、現時点で「すべて解決」機能を使用できない理由かもしれません。

次の方法でWindows Defenderを無効にできます。

  1. Win + Rホットキーを押し、 [実行]ボックスにgpedit.mscと入力します
  2. ローカルグループポリシーエディターがコンピューターに表示されます。
  3. 次に、左パネルから[コンピューターの構成]をクリックします。
  4. 下にスクロールして、 管理用テンプレートを拡張します。
  5. 次に、 Windowsコンポーネントにアクセスして、 Windows Defenderエントリを選択します
  6. 右側のパネルで[Windows Defenderをオフにする]をダブルクリックします。
  7. Windows Defenderをオフにするには、[有効] を選択します。
  8. 変更を保存し、最後にコンピューターを再起動します。

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4.セーフモードで再起動する

他のサードパーティアプリまたは最近インストールしたソフトウェアによって引き起こされる互換性の問題のためにアバストの「すべて解決」機能が機能しない場合は、Windows 10システムをセーフモードで再起動し、そこからシステムスキャンを実行する必要があります。

セーフモードでは、すべてのサードパーティのアプリとプログラムがデフォルトで表示されます。 ただし、システムスキャンはこれらのファイルを調べるため、この方法で、コンピューターがマルウェア攻撃を受けているかどうかを確認できます。 セーフモードで再起動する方法は次のとおりです。

  1. Win + Rキーボードホットキーを押します。
  2. 内部実行msconfigを入力し、Enterキーを押します。
  3. [システム構成]から[ブート]タブに切り替えます。
  4. [ブートオプション]で[セーフブート]をクリックします。
  5. [ネットワーク]をクリックします
  6. 変更を保存し、コンピューターを再起動します。
  7. 再起動すると、Windows 10システムでセーフモードが自動的に有効になります。

これが、アバストの「すべて解決」機能が機能しない問題を修正する方法です。

それでも同じバグが発生する場合は、これらの観察に基づいて可能な限り詳細をためらわずに共有してください。問題を解決できる回避策を見つけることができます。

修正:avastの「すべて解決」機能がWindows 10で機能しない