サイバー犯罪は本物であり、データ、プライバシー、および機能を日常的に保護する場合は、ウイルス対策が必須です。 さらに、現代のウイルス対策ソリューションは、クラウド保護とファイアウォール、システム最適化など、ほとんどすべてが一体となったスーツです。 ただし、前述のファイアウォールによってWi-Fiネットワークがブロックされ、インターネットに接続できなくなる場合があります。

これは重大な問題になる可能性があるため、対処する価値があると考えました。 以下の手順を確認してください。すぐにこの問題の解決に到達できるはずです。

サードパーティのウイルス対策によってブロックされたインターネット/ Wi-Fiアクセスのブロックを解除する方法

1. 接続を確認する
2. ファイアウォールの例外を確認する
3. アンチウイルスをデフォルト設定にリセットします
4. アンチウイルスを再インストールします
5. ウイルス対策を無効にします

1：接続を確認する

まず、この発生の他の考えられる原因を排除しましょう。 PCがインターネットまたは選択したWi-Fiネットワークに接続できない理由はさまざまです。 そのため、以下の指示に従って、この書き込みの問題の代替原因を確認することをお勧めします。

• PCを再起動します。
• モデムとルーターを再起動します。

  
• Wi-Fiの代わりにLANケーブルを使用して、変更を探します。
• ネットワークモードでセーフモードで起動し、接続してみます。
• 専用のWindowsトラブルシューティングツールを実行します。
• ルーター/モデムのファームウェアを更新します。

一方、アンチウイルス自体によってプロンプトが出され、ブロックされたネットワークについて通知された場合は、微妙に読み続けてください。

2：ファイアウォールの例外を確認する

ウイルス対策またはマルウェア対策ソリューションは、インターネット接続自体をブロックすることはできません。 ただし、さまざまなセキュリティソリューションを1つのパッケージに統合することで、サードパーティのファイアウォールを入手しました。 一方、それらはあなたのインターネット接続をブロックできますし、ブロックします。 ネットワークが安全ではないという正当な疑いがあるために、時には間違ってしまったこともあります。

• また読む：修正：Windowsファイアウォールは設定の一部を変更できない

それを規制するために、ルーターを再接続し、既に推奨されているようにすべての機器をリセットし、変更を探すことができます。 これらのアクションが役に立たない場合は、マルウェア対策スイートのファイアウォール部分を徹底的に検査してください。 例外を作成して、個々のプログラム（ブラウザや電子メールクライアントなど）がファイアウォールを介して通信できるようにすることができます。 この手順はさまざまであるため、マルウェア対策をグーグル検索するか、ヘルプセクションを確認して方法を確認してください。

さらに、一部のユーザーは、大規模な更新がさまざまなウイルス対策ソリューションに問題を引き起こすと報告しました。 必ずアップデートしてください。できれば、開発者がタイムリーなパッチを提供してくれることを願っています。

3：アンチウイルスをデフォルト設定にリセットします

実装されたファイアウォールを自分で操作した場合、または固有の更新によって何かが変更され、インターネットアクセスがブロックされた場合は、ウイルス対策ソフトウェアをデフォルト値にリセットする必要があります。 これは、当面の問題を解決する最良の方法のようです。 ウイルス対策ソリューションがおかしなことをするのは珍しいことではなく、二次的なセキュリティツールの導入により、その慣行が栄えました。

すべてをデフォルト値にリセットし、PCを再起動して変更を探します。 それでも接続できない場合、できることはまだ1つあります。

4：アンチウイルスを再インストールします

最後に、前の手順のいずれも実りのないことが判明した場合、提供できる唯一の解決策は、ウイルス対策ソリューションの再インストールです。 ここで、コントロールパネルに移動してウイルス対策ソフトウェアをアンインストールする前に、このスーツに付属しているほとんどのサポートアプリケーションは実際には必須ではないことに注意してください。 意味：Windowsファイアウォールは十分であり、追加機能を利用できる知識のあるユーザーでない限り、サードパーティのファイアウォールは必要ありません。

• また読む：Bitdefender Box 2は最高のIoTウイルス対策デバイスを目指しています

したがって、アンチウイルスを再インストールしますが、今回はアンチウイルスのみをインストールすることを検討してください。 これで問題が解決し、以前と同じようにインターネットに接続できるはずです。 標準の手順ではできない場合は、必ずセーフモードで起動してから再試行してください。

5：ウイルス対策を無効にします

結局、これをソリューションと呼ぶのではなく、回避策と呼ぶことはできませんが、ウイルス対策を無効にするか、代替手段を選択することをお勧めします。 もちろん、ウイルス対策サポートに連絡して支援を求めるオプションは常にあります。 おそらく現在のイテレーションにはバグがあるので、それを指摘することで開発者が迅速に対処できるようになるはずです。

編集者注： この投稿は元々2017年12月に公開されたものであり、その後、完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されました。