通常のWindows 10ユーザーの多くは、専用のウイルス対策ソリューションでシステムを保護しようとしています。 専用のプログラムまたは組み込みのMicrosoftセキュリティソフトウェアを使用できますが、最終的な目標は同じです。つまり、個人データとファイルを保護することです。

しかし、これらのセキュリティ対策が私たちの通常のデバイスのいくつかを台無しにしているとき、あなたは何をすべきですか？ ウイルス対策プログラムが印刷プロセスやプリンター自体をブロックしているときなど、非常に迷惑になる状況について話している。

そのようなことが起こった場合、問題を修正できることを知る必要があります。 そして、私たちの場合、「 ウイルス対策が印刷/プリンターをブロックしている 」状況について議論するとき、ウイルス対策例外を追加するか、新しいファイアウォールルールを作成することにより、問題を簡単に解決できます。

より専門的でない解決策は、印刷プロセス中またはプリンタを使用する必要がある間（ローカルまたはネットワーク経由）にウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にすることを意味します。 しかし、それは、何かを印刷する必要があるたびに同じプロセスを繰り返すことを意味するため、実際には解決策ではありません。 要するに、セキュリティプログラムと「通信」し、どのプログラム/プロセスが信頼できるのか、どのプログラム/プロセスが信頼できないのかを知らせる必要があります。

ヒント：以下のトラブルシューティング方法を実行する前に、プリンター/印刷の問題が実際にウイルス対策によって引き起こされていることを確認してください。ウイルス対策を無効にして、印刷操作を再開してください。 すべてが問題なく機能する場合は、以下の手順を使用できます。それ以外の場合は、印刷が正常に機能しない可能性があります。

「ウイルス対策がプリンター/印刷をブロックしている」問題を修正する方法

既に説明したように、例外を追加するか、ウイルス対策プログラム内にファイアウォールルールを作成する必要があります。 さて、Windows 10プラットフォームで利用可能な最高のセキュリティプログラムのいくつかについて、これらのプロセスを完了する方法を次に示します。

1. Bitdefender

1. PCでBitdefenderを実行します。通常はシステムトレイにあるアイコンをダブルクリックするだけです。
2. ここで、メインユーザーインターフェイスから、[保護]アイコンをクリックします。
3. 次に、[機能の表示]リンクをクリックします 。
4. [ファイアウォール]セクションで、 [設定]アイコンをクリックします。
5. [ルール]タブに切り替え、[追加]をクリックして新しいファイアウォールの例外を設定します。
6. ここで、プリンタの実行可能ファイルを選択して、その機能へのアクセスを有効にします。
7. 画面上のプロンプトを使用して他のフィールドに入力します-ワイヤレスプリンターを使用している場合、またはネットワーク経由でファイルを印刷する場合は、実行可能ファイルの場合と同様に暗黙のURLを入力します。
8. 変更を保存して、Windows 10システムを再起動します。

2.カスペルスキー

カスペルスキーでは、次の方法でファイアウォールルールを変更できます。

1. カスペルスキーのメインユーザーインターフェイスを表示します。
2. [設定]に移動し、そのフィールドから[追加]セクションをクリックします。
3. コンピューターに表示されるウィンドウの右フレーム内で、 脅威と除外を選択します。
4. [除外ルールの構成]リンクをクリックします。
5. 必要なフィールドに入力して、プリンターの除外を追加します（ローカルまたはネットワーク経由）。

また読む ：カスペルスキーは、Windows Defenderの圧力に対応して無料のウイルス対策を開始します

3.アバスト

1. Windows 10コンピューターでアバストを開きます。
2. 次に、 保護に進みます。
3. [保護]で、[ファイアウォール]エントリを選択します。
4. その画面の下部にある[アプリケーション設定]を選択します。
5. 次に、[新しいアプリケーションルール]を選択して、新しいファイアウォールルールを開始します 。

   

6. ファイアウォールの例外リストに含めるアプリを追加するだけです。
7. すべてを保存し、最後にシステムを再起動します。

4. Avira

1. Aviraから、 [メニュー] 、 [構成]の順に移動する必要があります。
2. 次に、 インターネット保護機能にアクセスする必要があります。
3. そこから、 アプリケーションルールエントリを選択できます。
4. そのため、ファイアウォール設定を表示するには、[アプリケーションルール]リンクをクリックします。
5. [パラメーターの変更]を選択し、許可されたプログラムのリストでプリンターアプリを見つけて有効にします。

5. AVG

1. AVGアプリを起動し、メインインターフェイスから[ファイアウォール]オプションをクリックします（最後のエントリである必要があります）。

   

2. 次に、 拡張ファイアウォールから[設定]アイコンをクリックします。これはそのウィンドウの下部にあります。
3. [詳細設定]を選択し、左側から[アバスト除外ルールの設定]をクリックします。
4. ここで、[追加]ボタンをクリックして画面上のフォームに入力し、プリンターに新しい除外を追加します。
5. 新しい設定を保存して再起動します。

6.ノートン

1. ノートンアプリを開きます。
2. 先に進み、[詳細オプション]を選択します 。
3. ファイアウォールエントリは左パネルにあるはずです。 それを選択します。
4. [アプリケーションのブロック]行の[設定]アイコンをクリックします。
5. [アプリケーションの追加]を選択し、プリンターの実行可能ファイルを設定します。
6. これらの設定を適用して、すべてを保存します。
7. できた

7. Windows Defender

1. Windows Defenderセキュリティセンターを開きます-Windowsの検索フィールドに（Cortanaアイコンをクリックするだけで）Windows Defenderと入力し、同じ名前でアプリを起動します。
2. [ウイルスと脅威の保護]を選択し、[ウイルスと脅威の 保護]設定に移動します 。
3. そこから除外を追加または削除を選択できます。
4. これで、プリンターを除外リストに含めることができます。つまり、プリンターを問題なく使用できるようになりました。

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最終的な結論

したがって、これらは、ウイルス対策がプリンタまたは印刷プロセスをブロックしているときに適用する必要がある手順です。 既に説明したものとは異なるプログラムを現在使用している場合、パニックにならないでください。 独自のセキュリティソフトウェアに対して同様の構成手順を使用できるはずです。

その点で、さらに質問がある場合、またはさらにサポートが必要な場合は、遠慮なく私たちのチームに連絡してください（下のコメントフィールドを使用して行うことができます）。