ブラウザレースでは、Chromeがまだ主要なソリューションであるために、オリジナルである必要があります。 Mozillaは、高速なQuantumバージョンで多くの積極的な変更を行いましたが、その後、VPN関連の問題がいくつか発生したようです。 VPNが有効になっている間、特定のユーザーがMozilla Firefoxを使用するのに苦労しています。

そのため、これに対処するのに役立ついくつかの手順を提供しました。 どの解決策も役に立たない場合は、VPNプロバイダーにチケットを送信することをお勧めします。 その間、以下に示す手順を確認してください。

Mozilla Firefoxで最も一般的なVPNの問題に対処する方法

1. 接続設定を確認する
2. ブラウザのキャッシュをクリア
3. MozillaとVPNを更新する
4. ウイルス対策とファイアウォールを検査する
5. VPNサーバーを切り替える
6. アドウェアを削除する
7. Mozilla Firefoxのクリーン再インストール

1.接続設定を確認します

問題に対するより内部的なアプローチに移る前に、接続がFirefoxのエクスペリエンスを損なうものではないことを確認しましょう。 最初の明白なステップは、VPNと組み合わせて別のブラウザーを試してみて、自分で確認することです。

• また読む：修正：Windows 10での閲覧時に接続がタイムアウトする

すべてが正常に機能し、Firefox + VPNコンボが誤動作している場合は、以下の手順に進みます。 一方、インターネットが完全にオフになっていることを確認できる場合は、次の指示に従って修正してください。

• PCを再起動します。
• ルーターやモデムを再起動します。
• LAN有線接続を使用します。 ずっと安定しています。
• ネットワークドライバーを確認してください。 デバイスマネージャーに移動し、正しくインストールされていることを確認します。
• Windowsトラブルシューティングツールを実行します。
  1. [スタート]を右クリックし、 [設定]を開きます。
  2. 更新とセキュリティを開きます 。
  3. 左ペインから[トラブルシューティング]を選択します。
  4. [インターネット接続]を選択し、[トラブルシューティングツールの実行]ボタンをクリックします。
• コマンドプロンプトでIPアドレスをリセットします。
  1. 検索バーにcmdと入力し、 コマンドプロンプトを右クリックして、管理者として実行します。
  2. コマンドラインで、次の行を1つずつコピーして貼り付け、それぞれの後にEnterキーを押します。
     • netsh winsockのリセット
     • netsh int ipリセット
     • ipconfig / release
     • ipconfig / renew

それどころか、すべてが意図したとおりであり、インターネット接続がFirefox / VPNの難問のせいにされない場合は、以下の手順に進みます。

ただし、ほとんどの場合、非難されるのはブラウザーではなく、VPNの互換性も問題になる可能性があることを言及したいと思います。

2.ブラウザのキャッシュをクリアする

全体的な速度にどれほど影響があり、ページの読み込み時間が短縮されても、ブラウザのキャッシュがいっぱいになると、多くの問題が発生する可能性があります。 それがクリーンアップしてゼロから始めるのに十分な理由です。 VPNの問題を引き起こしている、または引き起こしていないとは断言できませんが、一般的なトラブルシューティング手順の1つです。 Mozilla Firefoxでキャッシュをクリアする方法がわからない場合は、次の手順に従ってください。

1. Firefoxを開きます。
2. Ctrl + Shift + Deleteを押して、 [最近の履歴をクリア]ダイアログボックスにアクセスします。
3. [クリアする時間範囲]ドロップダウンメニューで、[すべて]を選択します。
4. [キャッシュ]ボックスを必ずチェックしてください。 残りを削除するかどうかはあなた次第です。
5. [今すぐ消去]をクリックします 。

   

まだ同じ空白の画面を見ている場合は、次のステップを見てください。

3. MozillaとVPNを更新する

Mozillaは、ゲームを別のレベルに引き上げることを決定し、Firefox Quantumの導入により多くの点を変更しました。 ただし、すべてのVPNソリューション（ブラウザー拡張機能を備えたもの）がFirefox Quantumをサポートしているわけではありません。 さらに、これらの行を読んでいる間、それぞれの開発者はおそらく新しいブラウジングソリューションの最適化に取り組んでいます。 したがって、VPNとFirefoxの両方が最新であることを確認してください。

• また読む：MozillaはQuantumアップデートでFirefoxを改良します

VPNの更新は問題ではなく、Mozilla Firefoxは自動更新を取得しますが、それでも更新を確認する価値があります。 Mozilla Firefoxを更新する方法を知らない場合、これらの手順は適切な洞察を提供する必要があります。

1. Mozilla Firefoxを開きます。
2. [サンドイッチメニュー]をクリックして、[ヘルプ]をクリックします。

   

3. Firefoxについてをクリックします。

   

4. 最新でない場合、システムはFirefoxを最新バージョンに更新します。

さらに、アドオンを含めずに、Firefoxをセーフモードで試すことができます。 方法は次のとおりです。

1. Firefoxを開きます。
2. [サンドイッチメニュー]をクリックし、[ヘルプ]をクリックします 。
3. 「 アドオンを無効にして再起動する 」をクリックします 。

   

4.ウイルス対策とファイアウォールを検査する

専用ファイアウォールに付属するウイルス対策ソリューションは、セキュリティに非常に優れた追加機能を提供できます。 一方、それらのいくつかは非常に厳格であり、デフォルトでリーシュになるはずのアプリをブロックすることで知られています。 それが熱心に行われた仕事です。 その壁を克服するためにできること（しゃれは意図されていません）は、ファイアウォールを一時的に（またはWindowsファイアウォールに満足している場合は永続的に）無効にするか、VPNとFirefoxをホワイトリストに登録することです。

• また読む：アンチウイルスがV​​PNをブロックする場合の対処方法

さらに、ごくまれに（特にセキュリティ更新プログラム後）、Windowsファイアウォールはサードパーティのファイアウォールと同じように動作できます。 VPNソリューションの大部分はデフォルトでWindowsネイティブファイアウォールを介した通信が許可されていますが、常に例外があります。 Windowsファイアウォールで例外を作成する方法がわからない場合は、次の手順に従ってください。

1. 検索バーに「ファイアウォール」と入力し、 [Windowsファイアウォールによるアプリの許可]を選択します。
2. [設定の変更]をクリックします 。
3. [別のアプリを許可する]を選択します
4. VPNs EXEファイルに移動します。
5. 「 追加 」をクリックします。
6. VPNがパブリックネットワークとプライベートネットワークを介して通信できるようにします。
7. [OK]をクリックして変更を確認します。

5. VPNサーバーの切り替え

VPNを最大限に活用するには、さまざまな場所に安定したサーバーが必要です。 最良のシナリオは、それらが数字になる場合であるため、最も適切なものを選択できます。 サーバーがダウンしている場合や遅すぎる場合は特に、サーバーを切り替える必要があります。 サーバーが遠いほど、遅延が大きくなり、接続が遅くなります。 ただし、前述したように、サーバーがクラッシュしたり、一時的に使用できなくなったりする可能性もあります。

• また読む：境界のない安全で高速なブラウジングのための6つのFirefox VPN拡張機能

言い換えれば、障害のあるサーバーがあなたに対して働いている可能性があります。 したがって、必ずさまざまなサーバーを試して、別のサーバーを使用してください。

さらに、これは単なるメモですが、暗号化プロトコルを変更して変更を探すことができます。

6.アドウェアを削除する

アドウェア感染とブラウザハイジャッカーの危険性は、現在非常に存在しています。 最良のシナリオでは、ポップアップのバンドルまたは変更されたデフォルトの検索エンジンが期待できます。 最悪のシナリオでは、ブラウザの誤動作とシステム全体に広がるより深刻なマルウェアを確認します。

マルウェアへの対処に関しては、常に「より安全に、そしてごめん」を求めているため、指定されたサードパーティツールを使用してPCをスキャンすることを強くお勧めします。 ブラウザーの保護とアドウェアの削除を提供するさまざまなウイルス対策ソリューションがありますが、正直なところ、アドウェアとPUP（潜在的に望ましくないプログラム）のMalwarebytes AdwCleanerほど良い仕事はありません。

• また読む：Foxiebroマルウェア：仕組みと削除方法

この気の利いたツールをダウンロードして使用する方法については、以下をご覧ください。

1. Malwarebytes AdwCleanerをここからダウンロードしてください。
2. アプリケーションを実行し、[スキャン]をクリックします。

   

3. 少しでも疑わしいものをすべて削除し、PCを再起動します。
4. Mozilla Firefoxを再度実行してください。

7. Mozilla Firefoxのクリーン再インストール

最後に、FirefoxとVPNの問題を解決するのに以前のソリューションが役立たない場合は、MozillaとVPNをいつでもクリーンに再インストールできます。 後者はあまり変わらないはずですが、多くのユーザーはFirefoxの再インストールが痛みの治療法だと感じました。 Mozilla Firefoxのクリーンな再インストールを実行する方法がわからない場合、これらの手順は大幅に役立ちます。

1. Firefoxを閉じます。
2. Windowsの検索バーに「 コントロール」と入力し、 コントロールパネルを開きます。

   

3. [カテゴリ]ビューで、[プログラムのアンインストール]を選択します。

   

4. Firefoxをアンインストールします。

   

5. これらの場所に移動し、Mozilla FirefoxおよびMozillaフォルダーをそれぞれ削除します。
   • C：Program FilesMozilla FirefoxまたはC：Program Files（x86）Mozilla Firefox
   • C：ユーザー：あなたのユーザー名：AppDataLocalMozilla
6. こちらから最新のFirefoxバージョンをダウンロードしてください。