「 不明なエラーが発生しました 」エラーは、Firefoxで発生するダウンロードの問題です。 一部のFirefoxユーザーは、次のエラーメッセージが表示されたときにファイルをダウンロードしたり、メールの添付ファイルを開いたりできません 。「 不明なエラーが発生したため保存できませんでした。 別の場所に保存してみてください 。」このエラーメッセージはおなじみですか？ もしそうなら、これらはそれを修正するかもしれないいくつかの解像度です。

不明なエラーが発生したため、ファイル/ダウンロードを保存できませんでした

1. About：configを使用してダウンロードフォルダの設定をリセットします

Firefoxがダウンロードディレクトリフォルダを追跡できなくなった可能性があります。 この場合、Firefoxのデフォルトのダウンロードフォルダー設定を復元するとエラーが修正される場合があります。 次のようにabout：configを使用してこれらの設定を復元できます。

• Firefoxブラウザーを開きます。
• ブラウザのURLバーに「about：config」と入力し、Returnキーを押して、すぐ下に示すabout：configタブを開きます。

• 次に、about：configでこれら5つの設定を検索します： browser.download.downloadDir 、 browser.download.folderList 、 browser.download.dir 、 browser.download.useDownloadDirおよびbrowser.download.lastDir 。
• about：configの検索ボックスに「browser.download」と入力すると、これらの設定をすばやく選択できます。

• これらのFirefoxの設定の一部が変更されている場合は、それぞれを右クリックして[リセット]を選択し、デフォルトの状態に戻します。

2.別のダウンロードフォルダーを選択する

Firefoxのデフォルトのダウンロードフォルダが破損しているか、削除されている可能性があります。 したがって、別のダウンロードフォルダーを選択すると、「 不明なエラーが発生しました 」エラーを修正できます。 これは、Firefox 57のダウンロードパスを構成する方法です。

• Firefoxのウィンドウの右上にある[メニューを開く]ボタンをクリックします。
• [オプション]タブの左側にある[全般]をクリックします。
• すぐ下のショットのように、ファイルとアプリケーションまでスクロールします。

• [ファイルの保存先]オプションの[参照]ボタンを押します。
• 別のダウンロードディレクトリを選択し、 [フォルダの選択]ボタンをクリックします。

3. Firefox拡張機能をオフにする

拡張機能は通常ブラウザを強化しますが、いくつかの問題を引き起こす可能性もあります。 このWebページには、問題の多いFirefox拡張機能のリストが記載されています。 そのため、ブラウザのすべての拡張機能をオフにすると、「 不明なエラーが発生しました 」という問題も解決する場合があります。

• Firefox拡張機能を無効にするには、[開く]メニューボタンをクリックします。
• [アドオン]をクリックして、すぐ下に示すタブを開きます。

• 

  タブの左側にある[拡張機能]をクリックします。
• 次に、拡張機能の[無効]ボタンを押して無効にします。

4. Firefoxダウンロードプラグインを無効にする

• 「 不明なエラーが発生しました 」問題は、Get Right、WinGet、Download Accelerator Plus、FreshDownloadなどのダウンロードマネージャープラグインが原因である可能性があります。 これらのプラグインを無効にするには、 [開く]メニューボタンをクリックして[アドオン]を選択します 。
• [プラグイン]をクリックして、以下のようにFirefoxプラグインのリストを開きます。

• 

  ダウンロードプラグインのドロップダウンメニューから[アクティベートしない]を選択して無効にします。

5.ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする

サードパーティのウイルス対策ソフトウェアがFirefoxのダウンロードをブロックしている可能性があります。 そのため、ウイルス対策ユーティリティを一時的に無効にすると、この問題を解決できる場合があります。 システムトレイアイコンを右クリックし、無効化または無効化オプションを選択することにより、ほとんどのウイルス対策ユーティリティを一時的にオフにできます。 Windowsを再起動するまでソフトウェアを無効にすることを選択し、Firefoxで何かをダウンロードします。

6.サードパーティのファイアウォールを再インストールする

サードパーティ製のファイアウォールユーティリティも追加している場合は、ウイルス対策ソフトウェアを無効にしても十分ではない場合があります。 一部のFirefoxユーザーは、「 不明なエラーが発生しました 」問題がComodo Firewallに起因することを発見しました。 そのため、サードパーティ製のファイアウォールソフトウェアを再インストールすることも潜在的な修正方法です。 これは、Advanced Uninstaller PROを使用してサードパーティのファイアウォールをより徹底的にアンインストールする方法です。

• まず、このホームページの[今すぐダウンロード]ボタンをクリックして、Advanced Uninstaller PROセットアップウィザードを保存します。
• 保存されたインストーラーを開いてAdvanced Uninstaller PROをWindowsに追加し、次に下に示すソフトウェアウィンドウを開きます。

• [全般] > [プログラムのアンインストール]をクリックして、すぐ下のスクリーンショットのウィンドウを開きます。

• そのウィンドウにリストされているサードパーティのファイアウォールを選択します。
• [アンインストール]ボタンを押して、すぐ下に示すダイアログボックスを開きます。

• そのダイアログボックスウィンドウで[残りのスキャナーを使用する]オプションを選択します。
• [はい]をクリックして、ファイアウォールソフトウェアを確認してアンインストールします。
• アプリケーションのアンインストールクリーンアップウィンドウに残り物が表示されます。 残っているレジストリエントリまたはファイルをすべて選択し、[次へ]をクリックして削除します。
• その後、サードパーティのファイアウォールのインストーラーを開いてソフトウェアを再インストールします。

7. Firefoxブラウザをデフォルト設定に更新します

Firefoxの更新またはリセットは、ブラウザの最高のトラブルシューティングオプションの1つです。 このオプションは、新しいユーザープロファイルを設定し、すべての拡張機能とテーマを削除します。 [Firefoxの更新]ボタンは、ダウンロードアクション、プラグイン設定、および変更された設定をブラウザーのデフォルト構成にリセットします。

• Firefoxを更新するには、ブラウザのURLバーに「about：support」と入力し、Enterキーを押して、すぐ下に示すタブを開きます。
• そのタブのFirefoxの更新ボタンを押します。
• [Firefoxの更新]ダイアログボックスウィンドウが開きます。 そのウィンドウで[Firefoxを更新]をクリックして、選択したオプションを確認します。

これらの修正の少なくとも1つは、おそらく「 不明なエラーが発生しました 」エラーを解決するので、Firefoxブラウザーでソフトウェアとドキュメントをもう一度ダウンロードできます。 さらに、ブラウザをセーフモードで開くと、エラーを修正できる場合があります。 この記事では、Firefoxのトラブルシューティングのヒントも提供します。