一部のユーザーは、Windows 10 Creators Updateのインストール後に発生したと思われるExcel関連の障害を報告しました。 システムの更新後、明確な理由がないため、特定のファイルをExcelで開くことができません。 以前はすべてが正常に機能していたことは言うまでもありません。

この問題はクラックするのが難しいと判明する可能性があるため、この問題を解決するいくつかのソリューションを用意しました。 Excelファイルに問題がある場合は、belowしないで下のリストを確認してください。

Windows 10 Creators UpdateでExcelファイルの問題を解決する方法

1. ファイルがサポートされており、破損していないことを確認してください
2. 保護されたビューを無効にする
3. Excelを修復
4. コンポーネントサービスの値をデフォルトに戻す
5. Officeを再インストールする

1.ファイルがサポートされており、破損していないことを確認します

特定のファイル形式の問題に対処する際に最初に行う必要がある手順は、その適格性を確認することです。 そのため、追加の手順に進む前に、ファイルがサポートされており、破損していないことを確認してください。 さらに、一部のユーザーは、Officeの更新がシステムではなく犯人であると報告しているため、それも考慮に入れてください。

Officeの更新プログラムは、Windowsの一般的な更新プログラムと同じくらい頻繁に：問題がいっぱいです。 Officeの更新により問題が引き起こされたことに確信がある場合は、必ずサポートにチケットを送信してください。 一方、問題はすでに利用可能な最新のリリースで解決されている可能性があるため、更新することができます。

2.保護されたビューを無効にする

いくつかの保護対策も問題を引き起こすことが知られています。 つまり、周囲を保護するために、Excel（および他のMicrosoft Officeプログラムも）が特定のファイルを開けないようにすることがあります。 完全に正直に言うと、セキュリティはあまりないので、これは紙の上では素晴らしいように見えます。 しかし、実際には物事は異なるように懇願します。 場合によっては、これによりExcelがファイルにアクセスできなくなることがあります。 そのため、必ず無効にして変更を確認してください。

1. Excelを開きます。
2. [ファイル]で[オプション]を開きます。
3. セキュリティセンターを選択します。
4. [セキュリティセンターの設定]をクリックします。
5. 保護されたビューを開きます。
6. 3つのオプションをすべて無効にして、完全に無効にします。
7. OKをクリックします。

これは、過保護な保護されたビューによって生じる可能性のある問題を克服するのに役立つはずです。

3. Excelを修復する

Office 365には欠点がありますが、オンラインサポートはそれらの1つではありません。 少なくとも、大多数のユーザーにとって。 このExcelの問題を大幅に解決する優れた機能の1つが修復です。 つまり、オンライン修復を使用して、パッケージから個々のプログラムを修復できます。 この場合、もちろんExcelを指します。 更新プログラムによってExcelのインストール内で何かが変更されたり、使用できなくなったりした場合は、このツールで修正できます。

以下の手順に従って、Excelを修復します。

1. [スタート]メニューを右クリックして、[プログラムと機能]を​​開きます。
2. Excelを右クリックし、変更を選択します。
3. [Officeプログラムの修復方法]画面が表示されます。
4. オンライン修復をクリックして、手順が完了するまで待ちます。
5. PCを再起動し、変更を探します。

4.コンポーネントサービスの値をデフォルトに戻す

さらに、更新によってシステムに引き起こされた一般的なバグに加えて、いくつかの重要な設定が変更された可能性もあります。 これらは、半ネイティブのOffice 365または以前のバージョンのMicrosoft Officeを含む、すべてのサードパーティプログラムの使用に影響を与える可能性があります。 ファイルの問題に影響する可能性のあるオプションが1つあり、それがコンポーネントのセキュリティです。 そのためには、以下の指示に従ってデフォルト値に戻し、できれば問題を解決してください。

1. 検索バーにdcomcnfgと入力して、結果のリストから開きます。
2. ナビゲーションペインのコンポーネントサービスの下で、[コンピューター]> [マイコンピューター]に移動します。
3. [マイコンピュータ]を右クリックして、[プロパティ]を開きます。
4. [既定のプロパティ]タブで、これらのオプションに次の値があることを確認します。
   • デフォルトの偽装レベル：識別
   • デフォルトの認証レベル：接続
5. [OK]で確認し、ファイルへのアクセスを再試行します。

これがExcelの誤動作に影響するものでない場合は、追加の手順に進みます。

5. Officeを再インストールする

問題が解決せず、Officeの破損にあることが確実な場合、再インストールが次の明白なステップです。 ただし、Officeを削除すると、カスタム設定の一部が失われる可能性があることに注意してください。 さらに、Microsoftの公式サイトからOfficeを入手するには、コードを引き換える必要があります。

以下の指示に従って、Officeを再インストールします。

1. [スタート]メニューを右クリックし、[プログラムと機能]を​​開きます。
2. Office 365を右クリックしてアンインストールします。
3. PCを再起動します。
4. このOffice公式サイトにアクセスしてください。
5. Officeに接続されているMicrosoftアカウントでサインインします。
6. 優先バージョン、アーキテクチャ、および言語を選択し、[インストール]をクリックします。
7. セットアップファイルをダウンロードしたら、ダブルクリックしてインストールを開始します。
8. インストールが完了したら、Officeのライセンス認証を行うと準備完了です。

真新しいインストールは、目前の問題を軽減するはずです。 ただし、システムが原因でExcelを急いで使用している場合は、リセットまたは再インストールを実行する以外に何もする必要はありません。 これは私たち全員にとって最良のケースのシナリオではないことを完全に認識していますが、物事を意図したとおりに機能させるために時々義務付けられています。 それまでは、Microsoftが世界中のユーザーから報告されたさまざまな問題の修正の一部をリリースすることを願っています。

これで、この記事を締めくくります。 以下のコメントセクションに質問または代替ソリューションを投稿することを忘れないでください。 それは多くのことを意味します。 また、まだ問題を解決できない場合は、できるだけ早くOfficeサポートに連絡し、発生している問題に関する詳細を提供することをお勧めします。

編集者注： この投稿は元々2017年6月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。