多くのWindows Phone 8およびWindows Phone 8.1ユーザーは、WhatsApp、Instagram、PDF Readerなどの特定のアプリを更新しようとすると、迷惑なエラーの影響を受けると言われています。 ここにいくつかの潜在的な修正があります。

最近、Microsoftサポートコミュニティフォーラムで、誰かが奇妙なエラーコードについて不平を言っています。 彼が言ったことは次のとおりです。「私の電話はアップデートがあると言っており、ストップの13％をダウンロードし、エラー801882d2と言います。これはどういう意味ですか」 いくつかの修正をオンラインで探した後、私が見つけたものを以下に示します。 これを解決する方法を知っている場合は、お知らせください。 そして、これは別の人が言うことです：

これは数日前にWindows Phone 8を搭載したNokia 920で発生しました。毎回同じエラーで繰り返し更新しようとしました。 アプリのアイコンを押したままにして小さなメニューが表示されると、アンインストールオプションがグレー表示されるため、アンインストールできません。 また、変更せずにMicrosoftアカウントから再インストールし、App Storeから再インストールしようとしました。これは、既に失敗した電話の同じダウンロードページに移動するだけです。 削除して再起動する方法、または正常に更新する方法についての提案に感謝します。

Windows Phoneアプリの更新中にエラーを修正する方法は？

1. すぐにやるべきことは、アプリを再インストールしてみることです
2. これが機能しない場合は、電話をリセットしてみてください。 方法は次のとおりです。

ソフトウェア方式：

[スタート]（メニュー）ボタンを押し、プログラムリストから[設定]を選択します。

[About]まで下にスクロールしてから、ページの下部までスクロールします

電話のリセットボタンをクリックして、Windows Phone 8デバイスをハードリセットします。

ハードウェアボタン方式：

ハードリセットを実行するには、電話が振動するまで電源ボタン、音量ダウンボタン、カメラボタンを押し続けます。 次に、電源ボタンを放し、他の2つのボタンをさらに3〜5秒間押し続けます。 電話は工場出荷時設定にリセットする必要があります。

現時点では他の解決策はありませんが、これらが表示された場合は最新情報をお知らせします。

2018更新 ：この問題は、公式フォーラムで解決するための解決策をまだ受け取っていません。 多くのユーザーが自分の電話を変更することを選択し、他の電話OSに切り替えました。 これは安くはない究極のソリューションかもしれませんが、この問題を解決せず、携帯電話を使用できない場合は、新しい携帯電話を購入することを検討するかもしれません。 このエラーを修正するために到着した場合は、どのソリューションがあなたを助けたかをコメントでお知らせください。

関連項目：Windows 8.1への強制更新後、コンピューターがシャットダウンし続ける

編集者注 ：この投稿はもともと2014年9月に公開されたもので、その後、新鮮さ、正確さ、包括性のために改訂および更新されました。