Lumia 830はスポットライトを浴びることが大好きです。 ユーザーにとって残念なことに、今回は肯定的な機能のためではなく、カメラの問題のためです。 多くのインサイダーは、Lumia 830カメラアプリが画面にエラーコード0xA00F424A（0xC00D3704）を表示し、カメラの使用を妨げていると報告しました。

ユーザーはさまざまな方法を使用してこの問題を解決しようとしました。ソフトリセットとハードリセット、WDRT、NSCを実行し、低速リングから高速リングに切り替えましたが、すべて無効でした。 このエラーコードに遭遇したユーザーは、カメラとともに懐中電灯が動作しなくなったことにも気付きました。

カメラアプリに次のエラーコードが表示されます：0xA00F424A（0xC00D3704）

リリースプレビューリング.318で、ソフトリセットとハードリセット、WDRT、NSC、低速と高速の呼び出し、および更新アドバイザを試しました。 だから、それらを考え出さないでください…解決策ではない場合、少なくともエラーコードについての情報が欲しいです。

今、何か新しいことがあります！

懐中電灯はカメラと一緒に動作しなくなりましたが、今私がそれを使用しようとすると、電話は****になり、死にます…

Microsoftのサポートチームによると、エラー0xA00F424Aは、PhotoCaptureLensの初期化に失敗し、低レベルカメラドライバーに関連する問題を指していることを意味します。 より正確には、低レベルのドライバーが応答せず、代わりにデフォルトのレンズを使用しようとしています。 これにより、電話機はカメラの特殊な機能を操作して有効にするために低レベルのカメラドライバーを必要とするため、デバイスに障害が発生します。

上記のソリューションのいずれも機能しない場合、最後のケースシナリオは以前のWindows OSバージョンにロールバックされます。 このアクションでも問題が解決しない場合、これはお使いの携帯電話にハードウェアの問題があることを意味します。 カメラモジュールを交換するために必要なスペアパーツを探すこともできますが、これはカメラが機能することを保証するものではありません。

この問題に対する明確な修正方法はありません。残念なことに、多くのユーザーがマイクロソフトのフォーラムでこのカメラの問題について不平を言っており、影響を受けたLumia 830ユーザーの数は無視すべきではないことが明らかになっています。

私も同じ問題を抱えています。 更新の1つ以来、830のカメラはそのエラーコードを提供しています。 アップグレード前は正常に動作していました。 アップグレード後も多くの人が同じ問題を抱えており、全員のハードウェアが同時に故障すると想像するのは困難です。