エラー0xa297sa:この偽のサポート詐欺メッセージを削除する方法
目次:
- エラー0xa297sa:詐欺の仕組み
- 0xa297saテクニカルサポート詐欺エラーを削除する方法
- Webブラウザーとマルウェアに関連するプロセスを閉じます
- ネットワークを使用してセーフモードで再起動する
- マルウェア対策ソフトウェアをインストールしてスキャンを実行する
- 結論
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Webブラウザークライアントの使用中にWindows 10で0xa297saエラーコードが表示される場合、マルウェア攻撃を受けていることを意味します。 とにかく、この時点で最も重要なことは、無責任な行動がさらなる問題を引き起こす可能性があるため、冷静さを保つことです。 はい、技術サポート詐欺のマルウェアがあなたをだまそうとしていますが、それは賢明に行動できないという意味ではありません。 ご覧のとおり、このマルウェアの削除は簡単ですが、適切なトラブルシューティングソリューションに従う場合に限ります。
インターネットにアクセスしようとしているときに0xa297saエラーコードを受信しても、Windows 10システムが既に感染しているわけではありません。 このエラーコードはマルウェアによって実際に表示されますが、現時点ではすべてが安全で保護されています。 この時点から選択することで、1日を節約できます。
エラー0xa297sa:詐欺の仕組み
通常、0xa297saエラーコードは技術サポート詐欺マルウェアに関連付けられています。つまり、特定の電話番号に電話するように求められる警告ページが表示されます。 もちろん、それは詐欺であり、通話を開始すべきではありません。 その場合、マルウェアを削除するために必要な追加情報を求められる場合があります。 しかし、この情報はハッカーがあなたのデータにアクセスすることのみを提供します。
また、詐欺師は金銭を要求したり、特定のソフトウェアをインストールして不正なポップアップを削除するように勧めたりする場合があります。 いずれにしても、あなたはお金を失い、時間を浪費し、重要なファイルや個人データを失う可能性があります。
不正なポップアップとともに0xa297saエラーコードを受け取った場合は、代わりにマルウェアを削除することを選択する必要があります。 そして、ここには従うべきトラブルシューティング手順があります。
0xa297saテクニカルサポート詐欺エラーを削除する方法
Webブラウザーとマルウェアに関連するプロセスを閉じます
最初に行うことは、0xa297saテクニカルサポート詐欺マルウェアによって開始されたプロセスを停止することです。
- タスクマネージャーアプリを起動します– Ctrl + Alt + Delキーボードキーを押します。
- タスクマネージャーからプロセスに切り替え、最初にWebブラウザーに関連付けられているタスクを終了します。
- 次に、下にスクロールして、他の同様のプロセスを探します。ある場合は、以前と同じように終了します。
- タスクマネージャーを閉じます。
- ヒント:これらのプロセスを停止できない場合、またはタスクマネージャーにアクセスできない場合は、セーフモードからこの最初のソリューションを完了してください。
ネットワークを使用してセーフモードで再起動する
ウイルスによるさらなる制限を受けることなくマルウェアを削除できるようにするには、次の手順を実行します。
- [実行]フィールドを起動するには、 Win + Rキーボードキーを押します。
- [実行]ボックスにmsconfigと入力し、Enterキーを押します。
- [システム構成]ウィンドウが表示されます。
- そこから[ブート]タブに切り替えます。
- また、ブートオプションで[セーフブート]を選択し、このフィールドで[ネットワーク]も選択します。
- 変更を適用し、Windows 10システムを再起動します。
- コンピューターは、セーフモードとネットワークで再起動します。
マルウェア対策ソフトウェアをインストールしてスキャンを実行する
- マルウェア対策プログラムまたはウイルス対策プログラムをインストールする必要があります。そうしないと、インストールプロセスを完了できない可能性があるため、セーフモードで実行してください。マルウェアもそれを行うことができます。
- 複雑で強力なセキュリティソフトウェアを選択してください。異なる場合、0xa297sa技術サポート詐欺マルウェアは発見されない可能性があります。
- ヒント:適切なセキュリティソリューションを選択するのはあなた次第ですが、可能性のあるソリューションはマルウェアバイトによって提供される場合があります。
- 次に、フルスキャンを実行します。 特定のファイルがコンピューターにインストールされたままになる可能性があるため、クイックスキャンを開始しないでください。
- マルウェア対策プログラムが実行され、プロンプトが表示されたら、画面上のプロンプトに従ってすべての感染ファイルを削除するまで待ちます。
- 最後に、Windows 10コンピューターを再起動し、すべてが今どのように機能するかを確認します。
結論
この時点で、Windows 10システムを問題なく使用できるようになります。 ただし、十分な注意を払っていないと、0xa297sa技術サポート詐欺マルウェアが再び発生するわけではありません。
そのため、最初に適切なウイルス対策プログラムをインストールせずにコンピューターを使用しないでください。 ファイアウォール保護を有効にし、他のユーザーから高い評価を受けたマルウェア対策ソフトウェアを選択してください。 無料または有料のプラットフォームから選択できますが、少なくとも最小の保護が有効になっている限り問題ありません。
どんな費用でもコンピューターを保護することが重要です。そうしないと、データや個人情報が公開される可能性があります。 もう1つの重要な側面:ウイルス対策プログラムと共に、Web保護またはWebフィルターを設定することを確認してください。これが、オンラインアクティビティを保護できる唯一の方法です。