ドッキングステーションを接続するか、Windows 10にアップグレードした後、コンピューターでWindows 10ドッキングステーションの問題が発生していますか？

これがあなたの状況である場合、この記事は、最も一般的な問題のいくつかと、問題を解決するのに役立つ対応するクイックフィックスを確認するのに役立ちます。

ユーザーが遭遇する一般的な問題には、オーディオ、画面解像度、モニター表示、接続、充電などがあります。 特定の問題もありますが、これらはほとんどのユーザーとそのソリューションが経験する一般的な問題です。

Windows 10ドッキングステーションの問題を修正するにはどうすればよいですか？

1. 外部モニターが機能しない
2. ドッキング中のオーディオとサウンドの問題
3. ドッキング中の充電の問題
4. ドッキングステーションへの接続に関する問題
5. ドッキングステーションが認識されない
6. Surfaceドックの問題を修正する

1.外部モニターが機能しない

この問題は、外部モニターをドッキングステーションに接続している場合、Windows 10を実行するポータブルコンピューターを使用している場合、またはコンピューターをドッキングステーションに接続している場合に発生します。

この場合、コンピューターは外部モニターを検出しないため、代わりに黒い画面が表示されます。

キーボードショートカットWin + Ctrl + Shift + Bを使用してモニターが検出されていることを確認し、[表示設定]で[検出]ボタンをクリックします。

ソリューション：

• 蓋を閉じる操作を「何もしない」以外の設定に変更しますが、変更がドッキングエクスペリエンスに影響しないことを確認します
• 問題のない最新のWindows 10バージョンにアップグレードします。

Windowsの更新に問題がありますか？ すぐに解決するのに役立つこのガイドをご覧ください。

また、ケーブルを確認することを忘れないでください。 場合によっては、ケーブルの不良または破損がこれらの問題を引き起こす可能性があります。 それらを交換すると、問題が解決するはずです。

2.ドッキング中のオーディオとサウンドの問題

ドッキング中に音声が聞こえない場合は、最初に以下を確認してください。

• 最新のWindowsアップデートがインストールされていることを確認します
• スピーカーケーブルがドッキングステーションの背面にあるオーディオジャックとスピーカーにしっかりと接続されているかどうかを確認します。
• スピーカーが電源コンセントに接続され、オンになっているかどうかを確認します

解決策

オーディオの問題を解決するために使用できるさまざまなソリューションがあります。

1. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールは、よく発生する問題をチェックし、新しいデバイスまたはハードウェアがコンピューターに正しくインストールされていることを確認します。 これを行う方法は次のとおりです。

• スタートを右クリック
• コントロールパネルを選択

• 右上隅のオプションで表示に移動します

• ドロップダウン矢印をクリックして、 大きいアイコンを選択します

• トラブルシューティングをクリックします

• [ハードウェアとサウンド]をクリックします

• [デバイスの構成]をクリックします

• [次へ]をクリックしてトラブルシューティングツールを実行します

コントロールパネルを開けませんか？ 解決策を見つけるには、このステップバイステップガイドをご覧ください。

指示に従って、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行します。 トラブルシューティングツールは、ドラッグアンドドロップの問題を引き起こしている可能性のある問題の検出を開始します。

それでもドッキング中に音声が聞こえない場合は、次の解決策を試してください。

1. Windows 10ドライバー用の最新のUSBおよびオーディオドライバーを更新する

ドライバーのインストール方法：

• スタートを右クリック
• デバイスマネージャーを選択

• サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーを見つける

• クリックしてリストを展開します

• サウンドカードを右クリック
• アンインストールをクリックします
• 製造元のWebサイトから最新のオーディオドライバーセットアップファイルをダウンロードします。
• オーディオドライバーをインストールする

1. ドッキングステーションとスピーカーの間でオーディオ再生を切り替える

これを行う方法は次のとおりです。

• タスクバーの検索ボックスを選択します
• 検索結果に「 オーディオの管理」と入力し 、「 オーディオデバイスの管理」を選択します

• 次のいずれかを実行して、オーディオを再生するスピーカーを選択します。
  • ドッキングステーションのオーディオポートを介して再生するには、 スピーカーMicrosoft Docking Station Audio Deviceを選択します。
  • コンピューターのスピーカーで再生するには、 スピーカー2 –高品位オーディオデバイスまたはスピーカーRealtek高品位オーディオを選択します。

• [デフォルトに設定]を選択して[OK]を押します

ほとんどのユーザーは、Windowsの検索ボックスが表示されなくなった場合の対処方法を知りません。 この記事を読んで、わずか数ステップで元に戻す方法を学びましょう。

3.ドッキング中の充電の問題

充電の問題が発生している場合、またはドッキング中にコンピューター/デバイスが充電されていない場合は、次のことを確認する必要があります。

• コンピュータまたはデバイスがドッキングステーションにしっかりと固定されており、両側がコンピュータ/デバイスの側面に完全に挿入されていることを確認します
• ドッキングステーションのライトが点灯しているかどうかを確認します
• 電源ケーブルがドッキングステーションの充電ポートにしっかりと挿入されているか確認します
• 電源コンセントが正常に機能するかどうかを確認します
• 電源タップを使用している場合は、電源が入っているかどうかを確認します
• ドッキングステーションから電力を引き出す他のアクセサリがある場合は、それらを取り外し、充電が開始されるかどうかを確認します。 動作する場合は、電源コンセントに差し込まれた電源付きUSBハブにアクセサリを接続し、ハブをドッキングステーションまたはデバイスに差し込みます。

4.ドッキングステーションへの接続に関する問題

これがあなたの状況である場合、それを確認してください：

• コンピューターまたはデバイスがドッキングステーションに正しく装着されている。 片側が傾いている場合は、ドッキングステーションを開いてからデバイスを取り付け直し、両側を再び押し込みます
• デバイスを挿入する前に、ドッキングステーションの両側を引き出します
• ドッキングステーションの側面がデバイスに接続できないようにする付属品を取り外します。
• デバイスに適切なドッキングステーションを使用している

5.ドッキングステーションが認識されない

ドッキングステーションが認識されない場合は、ドッキング解除中にAC電源に接続し、デバイスの電源ボタンを30秒間押したままにして2ボタンリセットを試してから、電源がオフになったら音量アップボタンを押し続けます電源ボタンを少なくとも15秒間同時に押します。

画面にWindowsロゴが点滅したら、ボタンを少なくとも15秒間押し続け、離して10秒間待ってから、もう一度電源ボタンを押して放して、デバイスの電源を入れます。

解決策

1. 以下を実行して、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行します。

• スタートを右クリック
• コントロールパネルを選択
• 右上隅のオプションで表示に移動します
• ドロップダウン矢印をクリックして、 大きいアイコンを選択します
• トラブルシューティングをクリックします
• [すべて表示]をクリックします

• [ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング]をクリックします
• [次へ]をクリックしてトラブルシューティングツールを実行します

指示に従って、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行します。 トラブルシューティングツールは、ドラッグアンドドロップの問題を引き起こしている可能性のある問題の検出を開始します。

それでも解決しない場合は、次の解決策を試してください。

1. USBホストコントローラーのドライバーをアンインストールする

次の手順に従って、デバイスマネージャーからUSBホストコントローラーをアンインストールして再インストールします。

• スタートを右クリック
• デバイスマネージャーを選択
• ユニバーサルシリアルバスコントローラーを見つける

• USBコントローラーノードの下のすべてのデバイスを右クリックします
• [アンインストール]をクリックして、一度に1つずつ削除します

• Windows用のコンピューターを再起動して、汎用ドライバーを自動的に再インストールします
• リムーバブルUSBデバイスとドッキングステーションを接続して、問題が解決されたことを確認します

これは役に立ちましたか？ そうでない場合は、次の解決策を試してください。

1. グラフィックスカードドライバーを更新する

グラフィックカードドライバーを更新するには、次の手順を実行します。

• スタートを右クリック
• デバイスマネージャーを選択
• [ディスプレイアダプタ]をクリックして展開します

• グラフィックスカードドライバーを右クリックし、[ドライバーソフトウェアの更新]を選択します。

利用可能なドライバーの更新がない場合は、グラフィックスカードドライバーを右クリックして[アンインストール]をクリックし、コンピューターを再起動します。

6. Surfaceドックの問題を修正する

現在、この問題がSurface Dockデバイスに影響する場合、Surface Updaterツールを最初にダウンロードして修正できます。 多くの場合、最新の更新プログラムをインストールするだけで、Surface Dockの問題をすばやく解決できます。

問題が解決しない場合は、修正ガイドまたはMicrosoftのサポートページで利用可能なトラブルシューティング手順に従ってください。

これらのソリューションは、Windows 10ドッキングステーションの問題を修正するのに役立ちますか？ 下記のコメントセクションでお知らせください。 また、あなたが持つかもしれない質問をそこに残してください、そして、我々は確実にそれらをチェックアウトします。