幅広いユーザーから、デバイス診断レベルが基本に設定された状態でコンピューターが起動することが報告されています。 さらに、ローカルアカウントとインストールされたアプリの両方に保存されていたファイルも削除されたようです。

これは非常に迷惑な問題です。メインアカウントにアクセスできず、すべてのファイルが1つのプロファイルから別のプロファイルに移動する無限のループを失ったようです。

この問題は、セッションを保存する機会がなく、コンピューターの電源が切れ、すぐにシャットダウンしたときに発生するようです。 これにより、Windows 10は、元のファイルにアクセスせずに、新しい一時バックアッププロファイルを作成する無限ループに入る可能性があります。

デバイス診断データレベルが基本に設定されている場合はどうすればよいですか？

1.コンピューターを再起動します

1. [スタート]ボタンをクリックします。
2. 電源ボタンを選択し、メニューから「再起動」を選択します。
3. PCが再起動したら、問題がまだあるかどうかを確認します。
4. それでも問題が解決しない場合は、PCを数回再起動してください。

2.別のパブリックプロファイルを作成して、ハードドライブ上のファイルにアクセスしてみてください。

1. Win + Xキーを押します-> [設定]を選択します。
2. [アカウント]をクリックし、[家族と他のユーザー]を選択します。

   

3. [このPCに他の人を追加]を選択します。
4. [この人のサインイン情報を持っていない]を選択します。
5. [Microsoftアカウントなしでユーザーを追加]を選択します。
6. 必要な資格情報（ユーザー名とアカウントパスワード）を入力します。
7. その新しいアカウントにログインします。
8. コンピューター（通常はCドライブ）でWindows.oldというフォルダーを検索するか、問題が発生したユーザーアカウントにちなんで名前を付けます。
9. そこに保存されているすべてのファイルを選択し、それらを外付けハードドライブに移動します。
10. 管理者アカウントにログインし、次の方法に従います。

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3.診断および使用データの設定を変更する

1. Win + Xキーを押します-> [設定] -> [プライバシー]を選択します。
2. [診断とフィードバック]を選択します。

   

3. 診断および使用状況データの設定を完全に変更します。
4. Windowsを再起動し、管理者アカウントにログインします。
5. PCから他のすべてのプロファイルを削除します。

この問題に対して利用可能な最良のトラブルシューティング方法のいくつかを調査しました。 このガイドが問題の解決に役立つかどうかを知りたいと思います。

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