「 現時点ではMicrosoftサービスに接続できません 」というエラーが表示される場合、特にWindows 8.1またはWindows 10ユーザーの場合、あなただけではありません。

このエラーが発生したWindowsユーザーは、接続されていないため、Windowsストアでダウンロードを実行できません。 現在のMicrosoftアカウントで新しいユーザーを作成しようとすると、緑色の画面が表示され、それぞれのエラーメッセージを伴う回転ディスクが表示されます

ただし、「現時点ではMicrosoftサービスに接続できません」というエラーメッセージは、Microsoftアカウント、特にWindowsストア、Skype、OneDrive、Outlook、Xbox Live、Office 365、Groove Musicなどのサービスに関連する問題です。

幸いなことに、この問題を解決するためにいくつかのソリューションをまとめました。

現時点ではエラーの問題を修正する方法はマイクロソフトのサービスに接続できません

• インターネットネットワークを変更する
• Microsoftアカウントを同期する
• インターネット時間を使用する
• Microsoftアカウントサインインアシスタントを使用する
• Webブラウザーでプロキシサーバーを無効にする
• ネットワークのトラブルシューティングツールを実行する
• Windowsストアキャッシュをリセットする

解決策1：インターネットネットワークを変更する

まず、「Microsoftサービスに接続できません」エラーを修正するために、インターネット接続を切り替えることを検討してください。 パブリックWi-Fiネットワークを使用している場合は、ネットワークを切断し、別のインターネット接続（できればダイヤルアップモデムまたはプライベートLAN）を使用してMicrosoftサービスにアクセスします。

解決策2：Microsoftアカウントを同期する

また、すべてのMicrosoftサービスにアクセスするには、有効なMicrosoftアカウントを持っていることを確認してください。 このエラーは、アカウントが無効であるか、Microsoftアカウントを持っていないことが原因である可能性があります。

PCでMicrosoftアカウントを作成して同期する方法は次のとおりです。

1. サインアップしてWindows LiveでMicrosoftプロファイルを作成するか、既にMicrosoftアカウントを持っている場合は、次の手順に進みます。

   

2. Windows Liveアカウントに移動し、電子メールアドレスとパスワードを入力して、ログインをクリックします。

   

3. 電話番号または別のメールアドレスで受信する確認エリアコードに5桁のコードを入力し、[次へ]をクリックしてログインします。

   

4. Windowsの設定に移動して、[アカウント]をクリックします
5. 「ユーザーの追加」メニューに「作業用」メールアドレスとパスワードを入力し、プロンプトに従います。

また、これらの手順を実行した後、Windowsストアでダウンロードを実行するか、PCの他のWindowsサービスにアクセスして、この修正プログラムをテストできます。

• また読む ：Windows 10エラー0x803F700を修正し、Microsoft Storeに再度アクセスする方法

解決策3：PCでインターネット時間を使用する

また、現在エラーの問題でMicrosoftサービスに接続できないもう1つの理由は、Windows PCの日付と時刻が正しく設定されていないためです。

PCで正しい日付と時刻を設定する方法は次のとおりです。

1. [スタート]に移動し、引用符なしで「日付と時刻」と入力します。
2. 「設定」メニューをクリックし、「日付と時刻」を選択して日付と時刻ウィンドウを起動します。

   

3. 「インターネット時間」タブをクリックし、引用符なしで「設定の変更」を選択します。

   

4. [インターネットタイムサーバーと同期]チェックボックスをオンにして、times.windows.comオプションを選択し、[今すぐ更新]をクリックします。

   

5. 日付と時刻の更新後、PCを再起動します。

間違った時刻が表示される場合のWindowsクロックの修正方法の詳細については、このガイドをご覧ください。

方法4：Microsoftアカウントサインインアシスタントを使用する

さらに、Microsoftアカウントサインインアシスタントのトラブルシューティングツールを使用して、エラーが表示されたときにMicrosoftサービスに接続できない問題を修正できます。 このツールは、Microsoftサービスへのアクセスに役立つウォークスルートラブルシューティングガイドを提供するため、ダウンロードしてインストールする必要があります。

次の手順に従って、Microsoftアカウントトラブルシューティングツールをダウンロード、インストール、使用します。

1. Microsoft Account Troubleshooterをダウンロードしてインストールします。

   

2. 「Windows 」キーと「R」キーを同時に押して、実行プログラムを起動します
3. [実行]ボックスに、引用符なしで「service.msc」と入力し、[OK]をクリックします。

   

4. [サービス]ウィンドウで、[Microsoftアカウントサインインアシスタント]まで下にスクロールし、ダブルクリックしてプロパティを開きます。

   

5. スタートアップの種類を「手動」に設定します。
6. 左下の領域で、[起動]ステータスが左下の[停止]である場合は[開始]をクリックし、[適用]> [OK]をクリックします。

   

また、Microsoft Account Troubleshooterをスタンドアロンで実行し、指示に従ってMicrosoftのサービスに接続できないエラーを修正できます。

• また読む ：Windowsストアアプリのダウンロードが停止しましたか？ 7つの手順で修正する方法を次に示します

方法5：Webブラウザーでプロキシサーバーを無効にする

現在エラーの問題でMicrosoftサービスに接続できないもう1つの理由は、プロキシサーバーが有効になっているためです。 LAN接続が匿名（プロキシ）の場合、Microsoftサービスにアクセスできない場合があります。

Windows PCでプロキシサーバーを無効にする方法は次のとおりです。

1. 「Webブラウザ」を起動して、「インターネットオプション」を見つけます。

   

2. 「接続」メニューを選択し、「設定」をクリックします
3. 「プロキシサーバーを使用する」オプションのチェックを外し、「システムプロキシシステムを使用する」オプションにチェックマークを付けます。

   

4. 最後に、「OK」をクリックして、WebブラウザーでMicrosoftサービスに再度アクセスします。

方法6：ネットワークトラブルシューティングツールを実行する

さらに、Windowsユーザーは、「現時点ではMicrosoftサービスに接続できません」というエラーが表示されたときにインターネットにアクセスするのが難しいと感じています。 したがって、Windowsネットワークのトラブルシューティングツールを実行すると、Microsoft StoreなどのMicrosoftサービスに接続できるようになる問題を修正できます。

ネットワークトラブルシューティングツールを実行する方法は次のとおりです。

1. 「Windows」キー+「C」を同時に押して、チャームバーを起動します。
2. チャームバーウィンドウで、「トラブルシューティング」と入力し、[設定]メニューの[トラブルシューティング]をクリックします。
3. ここで、検索オプションに「Network Troubleshooter」と入力します。
4. 最後に、「ネットワークのトラブルシューティング」をクリックしてトラブルシューティングを実行し、プロンプトに従います。

また読む ：Windowsストアアプリの作成方法を学ぶ（オールインワンガイド）

方法7：Windowsストアキャッシュをリセットする

最後に、Windowsストアキャッシュをリセットすることにより、エラー表示時にMicrosoftサービスに接続できない問題を修正できます。 次の手順に従って、PCのWindowsストアキャッシュをリセットします。

1. 「スタート」>「実行」と入力し、「Enter」キーを押します。
2. 実行プログラムで、引用符なしで「WSReset.exe」と入力し、[OK]をクリックします。

   

3. Windowsストアのリセットプロセスの後、PCを再起動して続行し、Windowsストアに再度アクセスします。

結論として、「現時点ではMicrosoftサービスに接続できません」エラーを解決するために、上記に列挙した修正のいずれかを試すことができます。 ご質問がある場合は、以下にコメントしてください。