隔離されたOutlookメッセージが表示されませんか? マイクロソフトは9月15日に修正プログラムを展開します
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隔離されたOutlookファイルとメッセージが表示されない場合は、システムとOutlookアカウントが原因ではありませんのでご安心ください。 これは実際には一般的なバグで、Outlook、Microsoft Office、管理者向けOffice 365、およびビジネス向けOffice 365に1週間影響を与えています。
具体的には、隔離されたファイルやメッセージにアクセスしようとすると、予期しないエラーが発生する場合があります。 表示される可能性のある完全なエラーメッセージを次に示します。 リクエスト:/ api / QuarantineMessage / QueryMessageステータスコード:500例外:System.ArgumentException
幸いなことに、Microsoftはこの問題を既に認識しており、エンジニアは修正に取り組んでいます。
この問題は、2017年9月6日水曜日11:57 PM(UTC)に発生したインシデントEX118103としてService Health Dashboard(SHD)に投稿されました。 このインシデントのユーザーエクスペリエンスは次のとおりです。セキュリティセンターおよびコンプライアンスセンターから検疫されたメッセージにアクセスしようとすると、「予期しないエラー」が発生する場合があります。
一方、次のURLを使用して、隔離機能にアクセスできます。
- 管理者:https://outlook.office365.com/ecp/
- ユーザー:https://admin.protection.outlook.com/Quarantine/
マイクロソフトは、セキュリティセンターとコンプライアンスセンターから検疫ページを表示しようとする管理者の問題を修正する一時的なソリューションの実装に取り組んでいます。 レドモンドの巨人は、修正は9月15日までに展開されると予測しています。スケジュールされたパッチは、管理者のみが問題を修正します。
Microsoftは、同社のエンジニアが他のユーザータイプの問題に対処するための修正に引き続き取り組んでいると述べた。 残念ながら、同社はユーザーが2番目の修正プログラムをいつ利用できるかをまだ確認していません。
テナント管理者は、Microsoftのオフィスポータルでこの問題に関する現在の情報と更新を表示できます。
この問題の影響を受けていますか? 以下のコメントセクションを使用して、あなたの経験について詳しく教えてください。