Microsoftが問題なくアップデートを提供するよりも、WindowsがOSピアに遅れをとる可能性が高いようです。 つまり、Windows 10の最新のメジャーアップデートであるCreators Updateは、システムに多くの汎用性と機能をもたらしましたが、多くの問題とバグももたらしました。

既に取り上げたいくつかの標準的な問題に加えて、更新後に発生した問題の1つは、Windows 10ユーザー数人以上に影響を与えました。 この問題は、Windows 10アプリに関連しています（これらをデスクトッププログラムと混在させないでください）。 これらのユーザーのほとんどは、Microsoftのコミュニティサイトでアプリの問題を報告しており、これは彼らが言ったことであり、引用します。

• 「新しいクリエイターの更新でクラッシュするアプリで問題が発生していないかどうかを知りたい。 現在、adobe lightroomに問題があり、毎回クラッシュする可能性があります。 現在、私が問題を抱えているのはこれだけであり、これを修正するアップデートのニュースは聞いていません。」
• "こっちも一緒

  数日前にCreators Updateを入手しました

  Lightroom CCがクラッシュするだけでなく、Premiere Pro CCもクラッシュします」

ご覧のとおり、これは非常に大きな問題のようです。1週間前にアップデートを受け取りました。 Microsoftは今後のパッチでこのシステムの欠陥に対処することを確信していますが、それまでは、今日準備した回避策のいずれかを使用できます。 それらは以下にあります。

Windows 10 Creators Updateでアプリのクラッシュを解決する方法

1. ウイルス対策を無効にする
2. ファイアウォールを無効にする
3. 時刻と日付を確認する
4. アプリをリセット
5. Windowsストアプロセスをリセットする
6. Windowsストアキャッシュをクリアする
7. Windowsストアとアプリで所有権を再登録する

解決策1 –ウイルス対策を無効にする

さて、Windows Update機能とサードパーティのウイルス対策ソリューションには敵意があるようです。 これは、多くのマイクロソフト愛好家によく知られている問題です。 しかし、あなたはそれがアプリのクラッシュとどう関係したのかと尋ねるかもしれませんか？ さて、メジャーアップデートがインストールされた後、システムはタイムリーにプリインストールされたアプリを更新します。 そして、それは一部のユーザーがトラブルに巻き込まれる可能性がある場所です。

ウイルス対策ソフトウェアは、一部の更新機能をブロックすることがあり、これによりアプリが不安定になり、頻繁にクラッシュします。 そのため、当面はアンチウイルスを無効にしてください。 1〜2日後、すべてのアプリとWindowsストアが適切に更新されたら、再度有効にすることができます。 サードパーティのマルウェア対策プログラムが一時停止している間は、セキュリティ対策のためにWindows Defenderを使用する必要があることに注意してください。 油断しないでください。

解決策2 –ファイアウォールを無効にする

アプリに悪影響を及ぼし、更新が一時停止され、さらにクラッシュする可能性がある別の機能は、Windowsファイアウォールです。 更新後、WindowsファイアウォールはWindowsストアをブロックする可能性があり、アプリがクラッシュする可能性があります。 一時的に無効にする必要がありますが、アプリの問題が解決したら、忘れずに有効にしてください。 Windowsファイアウォールを無効にする方法は次のとおりです。

1. Windowsの検索バーに「Windowsファイアウォール」と入力して開きます。
2. [Windowsファイアウォールの有効化または無効化]をクリックします。

   

3. Windowsファイアウォールを無効にします。 プライベートネットワークとパブリックネットワークの両方でこれを行ってください。
4. 選択を確認します。
5. 次に、PCを再起動して、ファイアウォールを再度有効にします。

問題が解決しない場合は、以下の回避策に進みます。

解決策3 –時刻と日付を確認する

この手順は非常に単純に聞こえますが、時間や日付が不正確な場合、Windowsストアで多くの問題が発生する可能性があります。 さらに、更新プログラムが時刻と日付の設定を変更することは珍しいことではありません。 そのため、必ず時刻と日付の設定を確認し、システムが時刻を自動的に設定できるようにしてください。 これを行うには、次の手順を実行します。

1. タスクバーの時刻/日付を右クリックして、日付/時刻の調整を開きます。
2. タイムゾーンが適切であることを確認してください。
3. [インターネット時間]タブで、[設定の変更]をクリックします。

   

4. [インターネットタイムサーバーと同期する]チェックボックスをオフにして、[OK]をクリックします。
5. 次に、[日付と時刻]タブで、任意の時刻と日付を設定します。 あなたがタイムトラベラーで、間違った日時をランダムに選択していると想像してください。
6. OKをクリックします。
7. [インターネット時間]タブに戻り、[設定の変更]をクリックします。
8. [インターネットタイムサーバーと同期する]チェックボックスをオンにして、[今すぐ更新]をクリックします。

解決策4 –アプリをリセットする

更新はアプリを変更するだけでなく、システムがそれらを実行する方法を変更する場合があります。 そして、それが、Creators Updateの後のアプリのクラッシュと誤動作の理由かもしれません。 幸いなことに、これらのアプリをいくつかの簡単な手順で個別にデフォルト設定にリセットできます。 次の指示に従ってください。

1. [スタート]メニューの[設定]を開きます。
2. アプリに移動します。
3. [アプリと機能]を​​クリックします。
4. 問題のあるアプリをクリックし、[詳細オプション]で[リセット]をクリックします。
5. PCを再起動して、アプリを再度実行してください。

解決策5 – Windowsストアプロセスをリセットする

リセット中に、コマンドプロンプト内でWindowsストアプロセスをリセットすることもできます。 これにより、Creators Updateがシステムに加えたストールが解決されます。 次の手順に従って、Windowsストアをリセットします。

1. [スタート]メニューを右クリックし、コマンドプロンプト（管理者）を開きます。
2. コマンドラインで次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
   • WSReset.exe
3. 手順が完了したら、コマンドプロンプトを閉じてPCを再起動します。

解決策6 – Windowsストアキャッシュをクリアする

問題の解決に役立つ別の手順は、Windowsストアキャッシュを格納する特定の隠しフォルダーに関連しています。 つまり、クラッシュしたアプリのキャッシュはそこに保存されるため、削除して再試行する価値はあります。 これは、この卑劣なフォルダを見つけてその内容を削除する方法と場所です：

1. エクスプローラーを開き、Windowsパーティションに移動します。
2. [表示]タブをクリックし、 [非表示のアイテム]を有効にします 。
3. Users \：your username：\ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCacheに移動します。
4. Ctrl + Aを押してローカルキャッシュフォルダー内のすべてのファイルを選択し、右クリックして[削除]を選択します。
5. PCを再起動し、変更を確認します。

解決策7 – Windowsストアとアプリの所有権を再登録する

結局、成功率が最も高いソリューションはこれでなければなりません。 これは最も複雑なものですので、必ず指示に従ってください。

1. エクスプローラーを開き、C：\ Program Filesに移動します
2. [表示]タブをクリックして有効にします 隠しアイテム。
3. WindowsAppsフォルダーを右クリックして、[プロパティ]を開きます。
4. [セキュリティ]タブで、[詳細設定]をクリックします。
5. [所有者-信頼できるインストーラー]で、[変更]をクリックします。
6. [選択するオブジェクト名を入力してください（例）]に、ユーザー名を入力し、選択を確認します。
7. ここで、もう一度WindowsAppsフォルダーを右クリックして、[プロパティ]を開きます。
8. [セキュリティ]を開き、[追加]をクリックして、[データのアクセス許可エントリ]ウィンドウで、[プリンシパルの選択]をクリックします。
9. アカウントのユーザー名を入力し、権限をフルコントロールに設定し、[OK]で確認します。
10. 次に、Windows SearchにPowerShellと入力します。
11. Windows PowerShellを右クリックして、管理者として実行します。
12. PowerShellコマンドラインで、次のコマンドをコピーして貼り付け、その後Enterを押します。
    • Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“ $（$ _。InstallLocation）\ AppXManifest.xml”}
13. プロセスが完了したら、PCを再起動し、変更を確認します。

それで、それをまとめる必要があります。 Microsoftは今後のパッチのいくつかでこの問題を解決するものと確信していますが、このソリューションにより、少なくとも一時的にシームレスにアプリを使用できるようになります。

また、別の解決策や質問がある場合は、コメントセクションで必ずお知らせください。 ご連絡をお待ちしております。

編集者注： この投稿は元々2017年4月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。