al Windows 10システムで使用可能なほとんどのウイルス対策プログラムには、統合機能としてメールサポートが付属しています。 したがって、まもなく、これらのセキュリティプログラムは、使用されている電子メールクライアントに関係なく、既存のアカウント内の受信/送信電子メールをスキャンできます。

このセキュリティ機能は非常に重要ですが、時にはさらに問題を引き起こす可能性があります。 たとえば、明らかな理由がなければ、アンチウイルスはメールをブロックできます。 そのため、考えられる脅威をスキャンする代わりに、セキュリティプログラムはデフォルトですべての受信および送信メールをブロックする場合があります。 その状況では、電子メールクライアント機能を再度有効にし、ウイルス対策ファイアウォール内で新しいルールを設定する方法を見つけるか、Windows 10システムで使用する電子メールアプリの除外を追加する必要があります。

これらの操作は、使用されているウイルス対策ソフトウェアに応じて異なる方法で完了することができます。 そのため、このセキュリティ問題を解決する方法を示すために、Windows 10 OSで利用可能な最も一般的なウイルス対策プログラムで実行する必要がある手順を詳しく説明します。

ウイルス対策のブロック電子メールの問題を修正する方法

1. Bitdefender

1. Bitdefenderユーザーインターフェイスを開きます。
2. 左側のパネルから、 保護アイコンをクリックします。
3. 次に、 [機能の表示]リンクにアクセスします 。
4. [ファイアウォール]セクションで、 [設定]アイコンをクリックします。
5. [ルール]タブに移動し、[追加]をクリックして新しいファイアウォール例外を作成します。
6. 電子メールクライアントの実行可能ファイルをロードし、アクセスを許可します。
7. 画面上のプロンプトを使用して、他のフィールドに入力します。
8. 変更を保存して、Windows 10システムを再起動します。

覚えておいてください：Bitdefenderでは、次の方法でホワイトリストにWebサイトまたは他の同様のソース（たとえば、オンラインの電子メールクライアントを使用している場合）を追加することもできます。

1. Bitdefenderから、 保護に移動します。
2. [Web Protection]をクリックし、[設定]ウィンドウから[ホワイトリスト]リンクをクリックします。
3. ブロックされたWebサイトまたはWebページのアドレスを入力し、[追加]をクリックするだけです。
4. 最後に変更を保存し、コンピューターを再起動します。

2.ノートン

1. ノートンアプリを起動します。デスクトップにあるノートンアイコンをダブルクリックします。
2. メインユーザーインターフェイスから、[オプション]ボタンをクリックします。
3. 次に、[メール]リンクにアクセスします。
4. [受信メールをスキャン]および[送信メールをスキャン]フィールドのチェックを外すことで、メールスキャン機能を無効にできるようになりました。
5. 変更を保存します。

これらの設定は、明白な理由なくノートンによって電子メールがブロックされた場合に電子メールスキャンを無効にします。 ただし、説明されているように、ファイアウォール内に新しいルールを追加しようとすることができます。

1. ノートンを開きます。
2. そこから[詳細]をクリックします 。
3. 左パネルからファイアウォールを選択します。
4. [アプリケーションのブロック]行の[設定]アイコンをクリックします。
5. [アプリケーションの追加]を選択し、メールクライアントの実行可能ファイルを追加します。
6. すべてを保存してお楽しみください。

また読む：Windows 10でのノートンウイルス対策エラーの修正方法

3.カスペルスキー

1. カスペルスキーを開き、右上隅の[設定]をクリックします。
2. [保護]の下で、[メールアンチウイルス]オプションを選択できます。
3. 次に、メインウィンドウから[設定]ボタン（ [セキュリティレベル]の下にあります）をクリックします。
4. [追加]タブに切り替え、カスペルスキーがメールとメールクライアントをスキャンするように設定する方法を選択します。
5. これらの変更を保存してお楽しみください。

4. AVG

1. AVGを開きます。

   

2. AVGからインターネットセキュリティセクションにアクセスします 。
3. 右上隅から[メニュー]ボタンをクリックします。
4. [設定]に移動して[コンポーネント]を選択します 。
5. 次に、 ファイアウォール機能にアクセスし、カスタマイズに進みます。
6. [ネットワークプロファイル]で 、ネットワークを[パブリック]から[プライベート]に変更するか、ウイルス対策に現在設定されているものに応じて、その逆を選択します。
7. 最終的に、もう一度メールにアクセスできるようになります。

5. Avira

Aviraでは、メールクライアント内でメール設定をカスタマイズする必要があります。 これらの設定は各電子メールプログラムに依存する場合がありますが、主な目的は次のとおりです。送受信サーバープロトコルで暗号化されたSSL / TSL / STARTTLS接続を使用するオプションを無効にします。 さらに、次のポートは使用しないでください：25（SMTP）、143（IMAP）および110（POP3）。 Aviraは暗号化された接続を介して電子メールをスキャンできないため、これらは電子メールクライアント内で適用する必要がある設定です。

別の解決策は、Avira Mail Protection機能を無効にすることです。

1. コンピューターで検索フィールドを起動します– Cortanaアイコンをクリックします。
2. 検索フィールドにアプリと機能を入力し、同じ名前の結果をクリックします。

   

3. [アプリと機能]ウィンドウからAviraエントリを見つけます 。
4. Aviraを右クリックし、[変更]、[次へ]の順に選択します。
5. [メール保護]フィールドのチェックを外して、変更を保存します。
6. できた

また読む：すべての迷惑メールを取り除くためのスパム対策を備えた6つの最高のウイルス対策

6.アバスト

アバストはシールドで動作し、メールスキャン機能はそのようなシールド内に統合されています。 そのため、ウイルス対策がメールをブロックしている場合、アバストメールシールドをカスタマイズする必要があります。

1. コンピューターでアバストを実行します。
2. [設定]をクリックして、 [コンポーネント]にアクセスします 。
3. Mail Shieldエントリを見つけてアクセスします（[カスタマイズ]をクリックします）。
4. そこから、このスキャンエンジンの設定方法を選択できます。
5. このシールドを無効にするか、SSLスキャンや感度など、その一部を無効にしようとすることができます。
6. 新しい設定を適用すると、もう一度メールにアクセスできるようになります。

アバストでは、次のように電子メールクライアントに新しいファイアウォールルールを追加できます。

1. アバストを実行し、 保護に移動します。
2. [ファイアウォール]エントリをクリックします。
3. 画面の下部から[アプリケーション設定]をクリックします。
4. 次に、[新しいアプリケーションルール]をクリックします 。
5. ファイアウォールの例外リストに含めるアプリを追加するだけです。
6. これですべてです。

最終的な考え

ほとんどの場合、上記の手順は、電子メールアプリがウイルス対策によってブロックされた後、電子メールメッセージのロックを解除するのに役立ちます。 別のセキュリティプログラムを使用している場合は、パニックに陥らないでください。 メールクライアントをAVホワイトリストに追加したり、メールソフトウェアの新しい除外を追加したりするには、同様の設定を使用できる必要があります。

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